恒丰化工公司实用礼仪培训教材.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 电话礼仪 正确的发传真： 检查及落实所有必要的信息 公司名称、收件人、传真号码等 如果传真很重要，请在发前致电收件人，进行确认，在发完后，再电话确认是否已收到，清晰与否。 * * 办公室礼仪－个人风度 风度是指人的内在素质和外在特征和谐统一所表现出来的比较稳重而优美的举止姿态。 * * 办公室礼仪 着装：男士不着印有大花、大方格的衬衫，女士不穿露、透、短的衣服，不穿背心、短裤、拖鞋，不能赤脚穿鞋。 佩戴饰品：男戴菩萨女戴佛，男士一般戴戒指，不适合戴手链、项链，容易让人误解。女士不戴夸张首饰。 礼貌用语 不大声喧哗，不扎堆聊天，不怪笑，不随便称呼别人外号言行端庄大方，精神要饱满，有朝气。 * * 办公室礼仪 勤洗澡、勤理发，面容清洁，牙齿洁净 勤洗手，勤剪指甲，指甲内无污垢 班前不抽烟、不喝酒，不吃带刺激性味道的食物，避免有异味 * * 电梯礼仪 不要同时按上下行键。 不要堵在电梯口，让出通道。 遵循先下后上的原则。 先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键。 在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置。 电梯中绝对不可以抽烟，尽量避免交谈，除非电梯中只有你们俩个人。 人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。 * * 某公司王先生年轻肯干，点子又多， 很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为慎重起见，决定再进行一次考查，恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理, 一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会，也想寻机表现一下。 出发前，由于司机小张乘火车先行到省城安排一些事务尚未回来，所以，他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时，王先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但王先生并没有在意。 车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似在闭目养神。为活跃气氛，王先生寻一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注的开车，不置可否，其他人均无应和，王先生感到没趣，便也不再说话。一 路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作回答后，车内再也无人说话。到达省城后，王先生悄悄问杜经理：董事长和总经理好像都 有点不太高兴。杜经理告诉他原委，他才恍后大悟，“噢，原来如此。” 会后从省城返回，车子改由司机小张驾驶。杜经理由于还有些事要处理，需在省城多住一天，同车返回的还是4人。这次不能再犯类似的错误了，王先生想。于是，他打开前车门请总经理上车，总理坚持要与董事长一起坐在后排，王先生诚恳地说：“总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。” 并坚持让总经理坐在前排才肯上车。 回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜测着肯定提拔他，都纷纷向他祝贺。然而，提拔之事却一直没有人提及。 * 谢谢大家，本次礼仪培训到此结束，祝各位同仁健康快乐、工作愉快！ * * * * * * * * * * * * * * * * * 男用香水大致分几种： 1.古龙水：严格来说，古龙水并不属于香水，只是一种洗澡后的爽身露，香味中酒精味的较浓，不会引起异性的联想，是一种办公室用香水。这里以gucci为代表的甜香型，适合斯文的人使用。还有温文尔雅泰国是tros系列等。也有一些杂牌的法国原装香水其实也很不错。味道纯正，带有浓浓的松香和甜香草味，野性十 足。 2.淡香水：现在市场代表有克里斯汀迪奥的沙丘，淡毒药。前几年毒药很流行，很多男的也拿来用，现在过时了。有一种雅芳的黑银，很适合男用。上海产的高尔夫，味道也还不错。 3.浓香水：浓香水适合个性张扬的人。卡文克莱的浓香水，身上只需喷一点，一米外都能闻见，二十天后毛衣还有残留。选香水关键是要多闻，多比较，才能选出不俗的香型。现在市场开始流行中性香水，看来是世界发展的趋势，向中性化发展。 香水的选用 很重要一点是：香水一定要选择正品，出席重要场合一定要名牌的，否则宁可不用，乱用会让自己身份掉价和让人取笑。建议如下： 上班族：迪奥的沙丘dune系列，光听名字你就知道是什么特色了。你就象沙丘上的一个晒太阳的小蝎子，既无聊，又聪明，非常善于偷懒。Boss波士 (世界品牌,Hugo Boss创于1923年德国,男士香水品牌) CK(Calvin Klein) (世界品牌,1968年创建于美国,十佳男士香水品牌) 阿迪达斯Adidas (世界品牌,注册商标于1