如何坚持常态化开展供电所规范化管理.docVIP

精品论文 参考文献 如何坚持常态化开展供电所规范化管理 广东电网梅州平远供电局 514600 摘要：探讨供电所的规范化管理途径，通过组织结构、队伍建设、营业管理、供电可靠性管理以及安全生产专业管理五大方面阐述，明确管理的目的，理清管理的思路，对供电所实行规范化管理，有利于强化工作人员的服务意识与提高工作效率，进而提升供电所的管理水平。 关键词：供电所；规范化管理；组织结构 供电所是供电公司的基层单位，是县级供电公司各项工作的落脚点。县级供电公司基础管理能否与南方电网公司标准接轨，管理水平能否得到全面提升，发展战略目标能否实现，取决于供电所管理是否达标和创先。推进供电所规范化管理是一项长期工作，要经历建立标准、对照整改、转变融合、常态应用、持续改进，由量变到质变的过程。因此，坚持常态化开展相关工作，是实现供电所规范化管理达标的必然选择。 1 明确方向，理清关系，系统推进规范化管理 多年来各供电局在供电所管理上大下功夫，虽然也取得了成效，但并未达到“规范化，一体化”要求。要整体提升供电所管理水平，实现管理“规范化，一体化”，就必须要有规范统一的管理框架和标准，也就是说供电所的管理要回到《广东电网公司镇级供电所规范化管理标准》（下简称“管理标准”）上来。 开展规范化管理要理顺整体与个体的关系。供电所最基本的工作就是“安全生产、配电运维、抄核收、营销服务”，这在《管理标准》七个专题已全部涵盖。《管理标准》是实现供电所“管理创先”的载体，是供电所管理的框架和标准。安风体系建设、供电可靠性管理、配网精细化管理、营配一体化等专项工作应分属《管理标准》各专题中的“管理项目”，是做好“管理项目”所需要的方法及要达到的标准和要求。因此，常态化推进供电所规范化管理与安风体系建设等专项工作并不矛盾，它们是整体与个体的关系，是一个系统，是“一件事”。供电所只有把各“管理项目”做好了、使之达标了，才能提升管理水平，实现管理创先。 再从管理角度看，《管理标准》是要解决供电所管理“做什么”；“一体化的制度、流程、规范、标准”是要解决供电所管理“怎么做”；而各专项工作是要解决“管理项目”“如何做”等问题。 综上所述，理清整体与个体的关系，系统推进各“管理项目”的开展，就是为了做好“供电所规范化管理达标”这件事，也就是为实现供电所管理创先。 2 落实责任，配置资源，持续推进规范化管理 明确县局“一把手”是推进供电所规范化管理工作第一责任人，分管领导是直接责任人。第一责任人和分管领导都要亲自组织并定期检查督促，保证持续实施供电所规范化管理工作的顺利开展。 根据《管理标准》的“管理项目”，成立由各部门负责人及专业人员组成的“专题辅导及考评小组”并明确职责。梳理各部门及专业与供电所纵向衔接的“管理项目”核心业务，组织落实规范化管理各“管理项目”的具体工作，完善和规范开展工作的技术与方法，现场指导供电所规范化管理实施工作，提供培训、考评和技术支持。 此外，还需明确牵头部门和配合部门并密切配合，共同协调持续推进供电所规范化管理。 部门及人员还要树立“服务基层，为供电所减负”的意识，不当“甩手掌柜”。在办公环境硬件建设、设备配维、日常业务、软件建设、统计报表等方面，应着力于形成统一规范、标准配置、计划执行、定时定量、分享共赢的常态做法和模式。上层能够完成的工作，决不下放到基层，全力杜绝或减少临时工作、突击工作，实实在在地为供电所减负。让供电所能集中精力做好日常工作，推进规范化管理。 3 统一制度，统一标准，推进“一体化”管理制度落地 省公司几乎在所有业务领域均出台了统一的制度、流程、规范、标准，解决了供电所管理要“怎么做”的问题。常态化推进供电所规范化管理，要落实固化开展各“管理项目”工作的依据，推进“一体化”管理措施落地。首先是坚决立足于日常工作，把《管理标准》的“管理项目”与日常工作一一对应；其次是开展日常工作的规范和标准要回归到执行落实这些制度、流程、规范以及标准上来；再次是用这些制度、流程、规范和标准来审视日常工作，对日常工作过程进行改进完善，使之符合要求；最后是常态化按制度、流程、规范和标准的要求完成日常工作。各项日常工作高标准完成了，供电所规范化管理达标也就水到渠成。 4 明确方法，闭环管理，持续改进完善日常工作 以安风体系建设的理念和方法开展《管理标准》各“管理项目（日常工作）”工作：一是通过PDCA闭环管理把每项日常工作运作过程的节点展现和串联起来，把管理