优质护理在妇产科临床护理中的应用效果浅析.docVIP

精品论文 参考文献 优质护理在妇产科临床护理中的应用效果浅析 四川省资阳市中医医院 6413000 摘要：近些年来，人们生活水平随着社会经济的发展有了显著提高，人们对健康理念和服务意识也有了新的认识，特别是对医疗服务中护理服务质量的要求越来越高，本文就某医院收治的50例妇产科患者为研究对象，在优质护理与常规护理的比较中介绍了优质护理的基本措施，并由最终的调查结果分析了优质护理在妇产科临床护理中的应用所取得的显著效果。 关键词：优质护理；妇产科临床护理；应用效果 前言 目前优质护理已经成为医疗服务水平提高的重要指标之一，人们对优质护理的呼声也越来越高。优质护理要求护理人员具有较高的专业素养，护理工作能够真正提高护理对象的生命质量，在配合治疗、促进患者康复方面发挥积极辅助性作用。妇产科临床护理工作在医疗服务中占据着较大的比重，因此对妇产科实行优质护理是十分必要的。 1、优质护理与常规护理的比较 1.1一般资料 选取本院50例妇产科疾病患者，将她们随机分为对照组和观察组两个小组，每个组患者各25例。为使两组研究结果具有可比性，要求两个组中研究对象的年龄、病程相对分布，尽量减小比较主体的差异。经过合理分配，最终对照组的研究对象年龄为25—44岁，观察组的研究对象年龄为24—43岁，两组研究对象的平均年龄分别为32.6岁和32.3岁。 1.2方法 对两组研究对象实行不同的护理方法，对照组实行常规护理，观察组在实行普通护理的同时实行优质护理，然后在对两组研究对象进行护理服务的满意度调查。首先常规护理工作要求护理人员对患者的临床表现有具体的了解并实时观察它的变化，比如说要对患者现期的精神状态、身体体征、恢复状况等进行及时的了解和汇报。 优质护理的主要措施和要求如下：首先优质护理包含常规护理的工作内容，要求护理人员具备较高的专业素养，在对患者的临床表现和身体各项体征观察了解之后，能够根据这些基本情况制定出针对性的护理计划，抓住不同患者护理工作的不同重点，尽可能做到对症下药。另外，护理人员的业务熟练程度同样是实行优质服务重要指标，医疗服务管理部门必须要对护理人员进行严格培训，提高护理人员对新技术护理流程和规范的认识及掌握程度。最后也是不可忽视的一点，就是加强护患沟通，逐步设立一个具有人文意识的护理部，要求护理人员定期进行护士礼仪规范以及护患沟通技巧的学习，培养人文性的护理服务理念，以提高护理工作的质量，值得注意的是由于妇科疾病的治疗一般比较复杂，容易造成患者极度焦虑和紧张，因此护理人员必须要时刻关注患者情绪变化，注重患者的心理辅导，针对这类情况护理人员可以通过宣传资料向患者介绍疾病原理和治疗效果，缓解患者心理压力和情绪紧张，促使其配合治疗。 1.3疗效评价标准 在研究实施完成之后，对两个组中的研究对象进行调查，制定患者对护理工作的满意度调查问卷，其中主要是对护理人员的服务质量包括环境整理、人文意识、健康宣传等二十个条目是否满意，每一个条目最高分为五分，满意程度分为非常满意、比较满意、一般满意和不满意，评判标准的分数依次是≧97分、80—96分、60—79分及lt;60分。 1.4评分结果 首先是对照组，患者对护理服务的满意程度如下：非常满意7人，比较满意6人，一般满意6人，不满意6人，总体满意度为76%。观察组调查数据如下：非常满意15人，比较满意9人，一般满意1人，不满意0人，最终观察组的总体满意程度是100%。 2优质护理在妇产科临床护理中的应用效果分析 由上面的调查结果显示，患者对于优质护理的满意程度更高，因此优质护理模式在临床护理工作中的应用效果是十分显著的。这种效果不仅仅体现在患者享受到了更加优质的服务，对于医院来说也是极为有利的，优质护理的实施很好的协调了医患关系，以往医患之间的矛盾是普遍存在而且是难以调解的，导致患者对医院的信任度持续下降，特别是近些年来，人们更多的关注经济的增长，对于服务行业的规范和管理很少涉足。但如今通过优质护理这种新型管理模式，有效的减少了医疗纠纷事件的发生，医院的工作也能顺利的开展，这对医院的医疗形象的树立是有很大的帮助，可见实施优质护理对于患者和医方而言是共赢的。 护理服务是医疗服务中一项不可或缺的基础性工作，在优质护理实施的过程中，要求护理人员积极与患者及家属进行沟通，争取治疗获得家属的支持和患者的配合，让患者和家属都能保持健康积极的态度面对治疗，然后护理人员再根据患者具体情况制定具有针对性的护理方案，为患者提供更优质的服务。