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渤海石油实业公司CIS企业形象策划书 第一部分 CIS项目内容 策划背景目的： 世界在飞速变化，我们昨日在孜孜以求的以市场为导向的市场理论，已经使得无数个投资失败，正在曾经辉煌无度的企业家们百思不得其解的时候，财富500强的排名已经急剧刷新，调查家们发现：一夜成功的企业是那些以客户为中心以客户为导向的企业。商界的游戏规则在改变，我们也许无意间已经走在了世界的最前端，拥有必威体育精装版的服务理念，拥有最整齐的技术服务队伍，一个新的知识型公司正在茁壮成长，公司在为社会为集团为自身创造巨大利益的同时，却也同样拥有孤独者的困惑： 我们的路在何方？ 我们是否能持续不断的创造这样的利润或者更多？ 我们如何能持续不断，生生不息？ 我们如何在利益集团中巩固和奠定自身的定位？ 行业规则是否应该由我们书写？ 新的行业的游戏规则该如何书写？ 我们的商务活动中的每个成员是否都能理解公司的运作和角色？ 我们是否拥有同样频率的思维和前进步伐？ 。。。。。。 带着这样的困惑，我们必须重新回顾和展望，为自身进行正确的定位，加强发展的雄心，更踏实更坚定的迈好每一步。 中国企业在面临激烈的市场竞争时，积极地引入西方的经营传播工具CIS（CORPORATIONG IDENTITY SYSTEM 企业识别系统），为企业提供良好的企业文化和企业规范，从而为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。系统可帮助企业统一企业形象，规范员工行为，从而达成共识，使员工的服务理念和思想高度统一，众志成诚创大业！ CIS 项目内容： （一）CI 概念确立阶段 目的：导入CIS概念，使全体管理人员对CIS有一个直观的概念，明确的知道整个项目的内容和流程，以便在以后的工作中可密切配合，顺利开发系统。 对象：高阶主管（中高层管理人员） 时间：半天——1天（半天培训，半天释疑） 内容：企业文化的概念，CIS的概念，如何建立企业文化、品牌战略与企业文化、企业形象与企业文化、管理与企业文化、CIS与企业文化、CI规划目的、CI规划效益、CI导入重点、CI执行评估 项目配合：需要人力资源部安排时间、地点、班次和人数 （二）企业实态调查 目的：通过与基层员工、中层干部和高阶主管的访谈，了解目前的企业文化和理念，并了解企业目前的经营理念、竞争状况、公司价值观。 作业内容： 进行各种访谈和调查：设计问卷并进行调查 高阶主管访谈 企业理念构筑 市场环境调查 员工意见调查 客户调查 现有VIS视觉识别系统的资料搜集 相关作业调查 竞争企业情报收集 通过调研进行SWOT分析，分析出企业的优势、劣势、机会点和问题点 对优势和机会点进行CIS策略确定的依据，对劣势和问题点提出整改意见，为企业文化的塑造提供科学的数据的分析。 项目配合： 需要人力资源部协助安排调研的时间、场所 需要人力资源部协助问卷的发放和回收 需要有一定自由度的调查工作 需要市场部进行竞争对手的确定和相关信息的提供。 （三）形象策略确立 目的：通过调研，对管理和决策者递交相关报告，报告基本包括相应的形象策略议案 策略包括： 1、营运市场策略 2、企业目标规划： 3、资料分析评估： 4、形象策略研拟： 与此同时，形成MIS： 企业理念：企业精神 企业文化基本信念 企业目的、企业定位、经营理念、 公司价值观 公司哲学 和BIS： 员工行为规范：信念、责任观、质量观、服务观、法律观、财税观、人才观、企业观、目的观 公司员工口号 员工工作和社会活动礼貌用语规范 及VIS： 视觉形象的设计要素的确定 CIS委员会和专家组就递交方案共同商讨、确认 （四）设计作业展开阶段 目的：全面开发并确定企业的视觉形象系统 项目内容： 基础设计要素 标准标志和标准中英文简称 基础要素的各种组合 基础要素的版式规范 应用系统设计标准 办公事务用品系统 会议识别系统 户外环境识别系统 指示识别系统 旗帜系统 作业识别系统 员工识别系统 广告、公关、宣传系统 奖励系统 宣传资料系统：宣传册（样本）、光盘、多媒体演出系统（VCD-DVD、CD-ROM） 商务应用POWERPOINT演示规范 在开发的过程中，双方及时进行沟通，随时提拟讨论，尤其是基础设计要素和LOGO的确定，并必要时可同时进行商标注册。 （五）完成与导入阶段： 这个阶段也是管理手册开发和完善的阶段，同时根据手册内容进行全面导入，CIS的开发只是一个项目过程，如果不导入，就完全失去意义，企业文化的塑造有是一句空话。 具体包括： 宣导程序 讯息发布 执行者培训和教育 全面执行推广 CI手册编印 实施步骤： STEP 1：理念系统的导入----