毕业论文之网络购物发展现状问题分析和对策.docVIP

网络教育本科毕业论文 中文论文题目 SC网络购物发展现状、问题分析和对策 作 者: 学 号: 专 业: 学习中心： 指导教师: 摘要 互联网是二十世纪的重大科技发明。是当代先进生产力发展的重要标志。它的诞生深刻影响了世界经济、政治、文化的发展。如今，人类的的生活方式也与互联网的发展紧密地结合在一起，也由此衍生出了依附于互联网而产生的各种新兴产业和商业模式。 “网络购物”这个名词对我们而言已经不再陌生。自从我国在1998年完成了第一笔网络交易开始，“网络购物”这一新兴的购物方式迅速被广大网民所接受，其规模每年都呈爆发式增长。来自商务部的数据显示，2010 我国网民通过互联网进行购物的规模已达到4500亿元人民币。然而，一件新生事物的出现，不可能是完美无缺的。任何事物在发展过程中，都会出现各种各样的问题，“网络购物”也是如此。面对“网络购物”中出现的问题，我们应积极面对，客观地进行分析，加以研究，找出相应的对策，才能使“网络购物”这一新兴购物方式走上更加健康的、可持续性的发展道路。 关键词：网络购物 发展现状 对策 目录 我国网络购物的产生背景及发展前景…………………5 （一）网络购物的产生背景……………………………………………5 （二）网络购物相较于传统购物方式的优势……………………5 网购产品的多样性………………………………………………………… 5 2. 网购具有全天候服务条件………………………………………………… 5 网购具有明显的价格优势………………………………………………… 5 网络购物成本相对较低…………………………………………………… 5 5.网络购物商品更容易查找……………………………………………………6 （三）网络购物的发展前景…………………………………..6 网络购物的发展现状……………………………… 6 （一）网络购物的消费现状………………………………… ..6 1.从低端产品向高端产品扩展………………………………………………… 6 2.从实物产品向虚拟产品扩展………………………………………………… 6 3.从小商品低价值交易向大件商品高价值交易扩展………………………… 6 4. 交易的商品呈多元性发展……………………………………………………6 （二）网络购物的商家现状分析………………………………6 （三）网络购物的消费群体分析………………………………7 1.网民的网购行为调查………………………………………………………… 7 2.男性女性网购行为对比…………………………………………………….. 7 3.网购用户年龄分布…………………………………………………………….7. 4.不同职业用户网购行为对比………………………………………………… 7 5.城乡网购用户群体数量差别较大………………………………………………7 网络购物在发展当中存在的问题…………………… .7 （一）互联网建设滞后、上网资费过高制约网络购物的发展…7 1.个人计算机普及率依旧低下…………………………………………………… 7 2.互联网网速过慢………………………………………………………………….8 3.上网费用高……………………………………………………………………….8 （二）网络购物当中交易双方的诚信问题…………………… ..8 （三）网购物流和服务质量存在的问题………………………..8 快递物流行业整体规模小而散…………………………………………………8 2.快递物流行业内部管理不规范…………………………………………………8 3.快递物流行业服务质量还有待提高……………………………………………8 (四)网络支付的安全问题…………………………………………9 四、 网络购物现存问题的对策……………………………..9 （一）加快互联网基础设施建设，给网购提供硬件保障……..9 提高计算机普及率提高网速……………………………………………..9 降低上网资费………………………………………………………………9. （二）网购交易平台经营者加强市场管理及引入信用认证机制.9 1.网购交易平台经营者加强市场管理…………………………………………9 2.引入信用认证机制……………………………………………………………9 （三）物流和服务质量的改善措施………………………………9. 1.提高入行门槛，加速物流企业整合步伐………………………………………9 2.快递物流行业需加强企业内部管理……………………………………………10 3加强员工培训，提高服务质量…………………………………………………10 （四）用安全