当月收费进度与首周开新保单说明保险公司续期保费部收展业务员早会分享激励专题培训演示文档资料.pptVIP

课程目的 收展员的工作职责—— 收展员的收入组成部分—— 续期客户追踪到底 从当月开始一直到宽限期末，只要客户没缴费，我们都要一直与客户保持联系。 即使客户交了费，也继续保持联系，并送去日常的服务。 * * Company LOGO 当月进度与首周开单 让收展员了解续期当月交费会让—— 利益最大化 工作更轻松 目录 一、收展员的工作职责与收入组成部分 二、为何要首周开单，为何要当月交费？ 三、怎么做才能“首周”，才能“当月”？ 四、结束语 卖保险 续期服务 首期佣金 续期佣金、继续率奖金、续期达成奖、续期服务津贴…… 继续率奖金 2007年6月第13个月年度保费继续率 = 2005年5月1日-2006年4月30日生效的新契约，在2006年5月1日-2007年6月30日区间内实收的第二年保费（含附约） 2005年5月1日-2006年4月30日生效的新契约保费（含附约） 继续率与奖金核发比例 0 74.9%以下 30% 75%--79.9% 80% 80%--84.9% 90% 85%-- 89.9% 110% 90%以上 继续率奖金比率 继续率 基准值为：75% 案例分析 假定A收展员06年2月转正，当月签售新契约：1万元1件、5000元2件、3000元2件、600元1件。共计26600元。 假设第二年平均续佣为10%。 情况一：07年2月份小张按期全部收回第二年续期保费， 则可得续期利益如下： 保单继续率：100% （全部收回） 第二年度服务津贴：26600×10% = 2660元 继续率奖金：2660×110% = 2926元 续期利益合计：2660 + 2926 = 5586元 情况二：假定A收展员1张5000元保单未收回外，其余保单均按期缴纳续期保费，则可得续期利益如下： 保单继续率：21600÷26600=81.2% 第二年度服务津贴：21600×10%=2160元 继续率奖金：2160 ×80%=1728元 续期利益合计：2160+1728=3888元 少收1件5000元续期利益少了1698元！ 情况三：假定A收展员1件5000元、1件600元保单未收回外，其余保单均按期缴纳续期保费，则可得续期利益如下： 保单继续率： 21000÷26600=78.9% 第二年度服务津贴：21000×10%=2100元 继续率奖金：2100 ×30%=630元 续期利益合计：2100+630=2730元 又少收1件600元续期利益又少了1158元！ 续期利益：2730元 续期利益：3888元 续期利益：5586元 第一种：全部收回 第二种：1件5000未收回 第三种：1件5000和1件600未收回： 三种情况对比----- 大金额保单和小金额保单都很重要，我们应该尽力收回每张保单，让我们的续期利益最大化！ 比全收回少收益1698元！ 再少收1件600元就少收益1158元！！！ 目录 一、收展员的工作职责与收入组成部分 二、为何要首周开单，为何要当月交费？ 三、怎么做才能“首周”，才能“当月”？ 四、结束语 我们肩负的任务？ 续期服务：催缴、生存金领取、 节日生日问候、复效、 理赔、保险咨询、 其他保全…… 首期任务：积累准客户、 签售新契约 每月、每年……每一天…… 任务重！压力大！ 签首期 收续期 一年之计在于春 一日之计在于晨 一月之计在于初——每一个月初 首周开单的好处—— 1、减少月底（考核）压力 2、有个好心情，一顺到底 3、有时间处理问题件 当月交费的好处—— 1、减少宽末压力 2、有心情有时间处理问题件 3、利益最大化 4、有更多时间精力顾及首期客户 所以我们一定要—— “首周”开单！ “当月”交费！ 目录 一、收展员的工作职责与收入组成部分 二、为何要首周开单，为何要当月交费？ 三、怎么做才能“首周”，才能“当月”？ 四、结束语 新契约的成功签售流程 每一天 上月中上旬 上月底、本月初 完成时间 工作内容 前期积累准客户 中期条款讲解、产品说明会 最后签投保书、转入保费 工作提前作—— 随时都有客户准备签单！ 当月: 提醒、寻找（尽力查找查询） 宽一: 跟踪、劝阻 (了解原因） 宽末: 催缴、提醒（回访表） 后续: 跟踪服务 (复效\节日问候…) 续收基本流程 当月如何催缴—— 1、及时联系客户，10日前电话全过一遍。 2、15日前面访，20日前查询，月底前追踪。 3、存过钱的及时反馈结果，让收费的尽早去。 4、告知客户多种交费方式和渠道。 第一次打电话特