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安全管理操作规程 为切实搞好安全生产管理工作，有效规范管理人员行为，促使管理人员认真履行职责，避免因人为因素导致安全事故或造成人员、财产损失，特制定本规程。 一、管理人员行为规范 1、遵守国家相关法律、法规，行业规定及公司规章制度。 2、注意个人形象，不因个人仪容仪表、言行举止、工作作风等问题影响行业及公司形象。 3、在检查和处理问题的过程中，坚持公平、公正的原则，不枉不纵、不徇私情、不打击报复等。 4、当个人利益与集体利益或集体利益与国家利益发生冲突时，做到个人利益服从集体利益，集体利益服从国家利益。 二、管理活动操作规程 1、履行职责过程中，树立克己奉公、严谨勤勉的工作态度；遵循公平公正、一丝不苟的工作原则；发扬爱岗敬业、诚信高效的工作作风。 2、各级管理人员必须严格按照《安全生产目标责任书》所确定的目标，认真履行工作职责，圆满完成工作任务。 3、各级专（兼）职安全管理人员须认真做好监管人员“四项指标”、监管车辆技术状况、车辆维护、钢瓶审验、及时购买保险等事项的监督管理，发现任何异常情况都及时处理并如实、全面地做好记录。 驾驶员安全技术操作规程 出车前的“八检查”规范 1、检查车身外部、前后牌照是否完好。若发现牌照遗失，车辆被擦挂，应立即通知技安员，并尽快修复。 2、检查轮胎螺丝及气压。 3、检查车辆的燃料是否备足，水箱是否有水。 4、检查车辆的刹车、制动是否有效。 5、检查车辆设备是否完好（反光镜、雨刮器、灭火器等）。 6、检查灯光、喇叭、电瓶是否有效。 7、检查驾驶证件、营运证件及随车工具是否带齐。 8、检查车辆仪表、气压是否正常。 行车中的操作要求及规程 1、自觉遵守《道路交通安全法》，服从交通管理人员的指挥和检查，精力集中，不吸烟，不吃饮食、不打手机、不超速行车及酒后驾车。 2、文明行车、礼貌待客，做好优质服务。 3、主动避让礼宾车队和执行任务的警车、救护车。 4、讲究职业道德，不强行超车，不开赌气车、英雄车，不闯红灯，不压黄线。 5、不绕道，在确保安全的前提下，将乘客准时、准点送到目的地。 6、车辆行驶过程中要随时观察各种仪表工作状况，发现问题，立即整改。 夜间行车规程 按交通规则规定正确使用灯光信号。 夜间行驶速度应比白天适当降低。 雨天行行车规程 雨刮器必须灵敏有效，若失效，视线不清，应停车修复。 降低车速、转弯要慢，防止侧滑，处理障碍要比晴天提前，避免急刹车和急打方向而造成车辆侧滑。 行车故障及事故的处理规程 车辆在营运途中发生故障，要靠道路右侧停车。 遇自己不能排除的故障，应及时拨打公司急救电 车辆一旦发生事故，驾驶员应保护现场并立即通知公司技安员及交通事故处理单位。有人员受伤时，必须及时采取措施抢救伤者。 回场检查操作规程 按照成都市交通委员会出管处要求，出租车必须每星期回场例检一次，并由专人负责检查，其检查内容如下： 一、车辆的车容车貌：车身、漆色、保险杠、行李箱、座椅、脚地垫、保险带等，是否清洁、完好，符合行业规定要求； 二、客运设施、标志：GPS、门徽、价签、顶灯、计价器、座套、证件是否齐全、完好、相符； 三、车辆安全技术状况：CNG气瓶及各部位连接处有无松动，电路、油路是否有破损而漏电、漏油，灯光、雨刮、转向、制动、轮胎、玻璃等功能是否完好、符合技术指标； 四、驾驶员着装是否规范，是否符合行业要求。 检查完毕后检查人员及驾驶员应在回场检查登记表上签字。 在检查过程中发现有不符合车容车貌、客运设施、标志、着装要求的车辆驾驶员要立即下达整改通知书，在规定时间内完成整改内容。对于不符合技术要求的车辆要立即记入安全生产隐患台帐，同时下达整改通知书，在规定时间内完成整改内容，检查人员要监督整改完成情况，并做好相应记录。 回场检查工作结束后，要及时将检查情况记入车辆回场例检台帐。 GPS监控操作规程 GPS的监控作业由当天值班人员负责监控。 二、值班人员每天要负责对公司所属车辆进行逐一监控，监控内容主要是驾驶员是否按规定着行业工装、有无将车交给无证人员驾驶、摄像头位置是否正确、图像是否清晰等。 三、监控过程中首先要确定公司所有车辆是否都在监控范围内，对行驶在区域以外的车辆实行重点监控。 四、监控过程中发现存在的安全隐患、营运违章等行为需及时纠正、处理。 五、在接到GPS监控中心有关驾驶员报警报告时，立即协助中心和有关部门与驾驶员的联系及监控，同时通知公司有关人员做好应急救援准备工作，一旦出现重特大安全事件立即启用“紧急救援预案”，尽快报告上级主管部门（一小时以内），在人员没有就位以前要负责相关救援工作的组织和协调。 五、当天监控的内容及存在的问题，值班人员要负责记录在GPS设备运行情况登记薄内。 六、在监控过程中，若发现