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企业人事招聘全套手册
目 录
1 引 言1
2 第1章 准备面试1
2.1 1.1明确目标1
2.2 1.2确定岗位要求4
2.3 1.3决定招聘方式6
2.4 1.4建立应聘信息处理系统9
2.5 1.5评估简历11
2.6 1.6评估应聘者12
2.7 1.7确定面试人选14
2.8 1.8安排面试15
2.9 1.9落实面试地点17
2.10 1.10确定面试策略18
2.11 1.11准备面试问题20
2.12 1.12训练聆听技巧21
2.13 1.13面试者的准备工作23
3 第2章 进行面试24
3.1 2.1开始面试24
3.2 2.2综合评价应聘者25
3.3 2.3控制面试29
3.4 2.4解读应聘者的形体语言31
3.5 2.5进行测试34
3.6 2.6结束面试37
4 第3章 分析面试结果39
4.1 3.1记录面试印象39
4.2 3.2缩减最后面试人选40
4.3 3.3安排后续面试41
4.4 3.4检测应聘者对工作的适应能力43
4.5 3.5确定最后人选44
4.6 3.6正确对待未录用的应聘者46
5 自我能力测试48
1 引 言
无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶一为之的职责，你都会意识到它需要
周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的
问题，并提供切实可行的建议，让你充满自信，成功掌握准备面试、面试，以及分析
面试结果的技巧。另外本书还穿插有101则提示，最后有一套自我评估测试题，让你
在每次面试之后，分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践，相信你的面试
技巧定会逐步得到提高。
2 第1章 准备面试
面试一般不超过一小时，但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选，就需
事先进行充分准备。
2.1 1.1明确目标
面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的，以确保时间
用在介绍或获得相关信息上。
小提示1：面试之前了解所有空缺岗位的要求。
小提示2：宁愿寻找新人，而不从现有人员中选择。
小提示3：想象一下空缺岗位的理想人选。
1.1.1界定目的
作为管理者，一个最重要的工作职责就是招聘新雇员。与候选人面对面的交流是
检验他们的能力经历，为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。
做面试准备时，切记面试不仅是考核被面试者，而且要把工作岗位描述清楚，这
样被面
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