案例8阿里巴巴电子商务模式分析.doc

案例8阿里巴巴电子商务模式分析 案例来源: /shtml/about/ali_china1.shtml /1126/189870915.html html 阿里巴巴电子商务简介 阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。截至到07年6月30日，公司拥有超过4400专职雇员。阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。他曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，两次被美国 权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅 谷和国外风险投资家誉为与Yahoo， Amazon， eBay， AOL比肩的五大互联网商务流派代表 之一。其创始人、首席执行官马云也被著名的世界经济论坛选为未来领袖，被美国亚 洲商业协会选为商业领袖，并多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、 哈佛大学讲学，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。 取决于良好的定位，稳固的结构，优秀的服务，阿里巴巴如今己成为全球首家拥有210 万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为最受欢迎的B2B 网站，杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴 顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业 推荐阿里巴巴。 倾听客户的声音，满足客户的需求是阿里巴巴生存与发展的根基，根据相关的调查 显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴的:各行业 会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作占总会员比率近五成。 在产品与服务方面，阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的中 国供应商专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上 商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。截至2003 年5月底，加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业在网上成交，众多类别市 场名额己满。2002年3月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证一一诚信通 服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务，与邓自氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企 业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、 记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。阿里巴巴以50万元人民 币创业资本起步，吸纳了国际资本2500万美元，经过3年的发展，于2001年底实现盈利， 2002年实现每月收入双位数的增长，实现全年盈利，从而保证对客户的持久服务能力。 阿里巴巴网站包括两个相连的市场：阿里巴巴国际站()领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。截至07年6月30日，阿里巴巴国际站拥有来自200余个国家和地区超过360万的注册用户。阿里巴巴中国站()是中国领先的B2B网上交易市场。截至07年6月30日，阿里巴巴中国站在中国地区拥有超过2100万的注册用户。历史与里程碑1998年12月马云和其它17位创建人在中国杭州发布了我们的首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”1999年6月阿里巴巴集团正式运营。2000年10月公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。2001年6月公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。2002年3月公司推出中国站“诚信通”会员计划，更好服务从事中国国内贸易的卖家和买家用户。2003年10月公司推出交流软件工具“贸易通”，它可以使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。2005年3月阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。2007年4月推出香港“中国供应商”服务，促进出口贸易。奖励与荣誉 A国际贸易最受欢迎网站电子商务最受欢迎网站福布斯杂志连续七年获得“全球最佳B2B网站”之一财富小企业杂志6家最受全球企业家欢迎网站之一二、阿里巴巴电子商务模式 阿里巴巴的模式就是：B2B。阿里的其他形式和服务或者功能或者网站的形式都是围绕这个模式去做的：以B2B为中心，进行工作！做好一个B2B是需要很多的服务和功能进行配合的，比如你的信息需要很多，信息需要真实有效的，信息更新要快，信息可信度高等，同时你可以开发一个商人进行交流的贸易通软件，贸易通就是为了商人的交流从文字上解脱出来，而提高到语音和流动文字方面的交流了。?阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的，然后在实施过程中 不断捕捉新出现的收入机会。从最