地产置业顾问物业管理知识培训试题.docVIP

**地产置业顾问物业管理知识培训试题 单选题（每题2分，满分50分） 1.物业管理是指物管企业受（ ）的委托，依据物业管理委托合同，对物业的建筑及设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容颜等进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供有偿服务。 A 物业所有人 B 建设单位 C 房地产行政管理部门 D 上级领导 2．物业服务企业与业主之间是（ ）关系 A．雇佣关系 B 管理与被管理 C 经济关系 D 平等的民事合同关系 3．物业服务企业依据（ ）从事物业服务，并给业主建立合法的委托关系 A 物业服务合同 B 有关政策法规 C 开发商指派 D 业主需求 4．按照有关规定，建设单位应通过（ ）方式选聘具有相应资质的物业公司，从事前期物业服务 A 指定属下物业公司 B 公开招投标 C 推荐优秀物业公司 D 内部协商选定 5．前期物业服务合同是指（ ）之前的物业管理活动 A 房屋竣工交付之前 B 交房后1-2年内 C 开发商在销售时间段 D 业主大会选聘物业公司之前 6．临时管理规约是由（ ）制订 A 物业公司 B 销售中心 C 建设单位 D 上级主管部门 7．临时管理规约是对（ ）方面，由业主做出约定，并承诺遵守 A 物业公司责任、权利及义务 B 小区共同利益 C 物业收费标准 D 业主权利方面 8．临时管理规约由业主在（ ）时，做出约定和承诺 A 签署买卖合同 B 接房时 C 入住时 D 办理产权时 9．临时管理规约之所以称为“临时”，是指（ ）前的约定 A 在接房之前 B 在销售阶段 C 在业主大会选聘物业公司之前 D 入住前 10．临时管理规约内容，效力于全体业主，生效时间（ ） A 建设单位制订后 B 每个业主签字承诺后 C 首位买受人承诺签字后 D 房屋销售完毕后 11．建设单位在办理预售许可证之前，应当选聘物业公司，并签署前期物业服务合同，该合同甲方是（） A 买受人 B 物业公司 C 建设单位 12．对物业收费标准，如业主有异议，并质疑我们收费依据及政策规定时，我们将以（ ）为依据向客户做出解释 A 物价局批文 B 房产管理局批文 C 成都市物业管理条例 D 前期物业服务合同有关物业标准 13． 确定住宅物业收费标准依据是（ ） A 报物价局审批 B 按成都市住宅物业收费等级标准 C 物业公司定价 D 房产管理部门审批 14．以下哪些类型物业收费实行政府指导价 A 写字楼 B 别墅 C 商场 D 住宅 15．住宅物业管理收费标准构成不含以下（ ） A 人员工资福利 B 公共设备设施运行、维修、养护费用 C 业主人身财产保管、保险费用 D 公共绿化养护费用 16．高层电梯住宅业主应交纳的维修资金：为成本价1100元X房屋建筑面积X（ ）% A 2.5 B 3.5 C 2.0 D 3.0 17.维修资金使用有严格的制度和范围,用于公共部位、公共设备设施在（ ）后，大修、中修、改造及更新方面的使用 A 保修期满后 B 业主接房3年后 C 出现质量问题后 D 业主委员会提出需求 18．房屋五金件保修年限为（ ） A 5年 B 3年 C 2年 D 1年 19．按成都市物业管理条例规定，建设单位应交纳房屋保修金，其标准为项目建筑安装造价的（ ）% A 3 B 2 C 1 D 4 20．建筑区划内的最高权利机构是（ ） A 物业公司 B 建设单位 C 业主委员会 D 业主大会 21． 业主委员会可以决定以下（ ）事项 A 选聘物业公司 B 使用维修资金 C 制订和修改业主规约 D 提议召开业主委员会 22．地下车位属于建设单位所有，但不应（ ） A 优先满足业主使用 B 如有空余，可以出租给非业主使用 C 出售给非业主 D 出售给业主 23．物权法规定，业主不得擅自改变房屋使用性质，如需改变，合法途径应为（ ） A 针得物业公司同意 B 业主委员会同意 C 政府有关部门同意 D 有利益关系的业主同意后，再报有关政府部门批准 24．业主装修房屋，欲改变房屋结构，应报（ ） A 物业公司同意 B 房产管理局 C建设单位 D 建委 25．如业主在购买房屋时，拒签临时管理规约，这时应（ ） A 放弃此宗交易 B 退一步，先将房屋卖了再说 C 接房时再补签 D 按客户意见，修改条款 二．判断题（每题2分，共20分） 1．物业服务收费标准需要物价局批准（ ） 2．前期物业服务合同签署的当事人是业主和物业公司（ ） 3．商品房买卖合同可以不包含前期物业服务合同和业主临时规约（ ） 4．业主专有部位内