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小区物业管理需求分析 （一）系统结构模块 分析一：小区物业管理模块图 这系统用于小区物业费用管理，系统功能概要： 对于物业：对户主信息管理、对户主房屋信息管理、物业水电费设置及收取打单、发布一些信息通知、短息通知户主费用信息、社区论坛管理； 对于小区户主：查看自己个人信息、房屋信息、水电物业费缴费情况、社区论谈交流； 总体模块划分如下： 分析二：各个大模块内部小模块 ·报表查询子模块 用于物业对户主信息及户主房屋信息的统一管理，对户主水电物业费用的查询，当前水电物业费未缴纳的户主查询并提醒其及时缴费； ·社区服务子模块 对小区社区论坛进行统一的管理，查看户主建议意见；给户主短信提示小区通知及问候；小区户主一些故障报修管理及打单； ·收费管理子模块 物业管理人员对小区户主用电、用水、物业等费用的设置及设置收费周期； ·日常管理子模块 对小区户主信息、房屋信息、用水、用电、收费信息等数据的备份； （二）表结构的设计： 公司对物业公司的一些基本信息的操作 1、（亿华公司添加小区物业） 公司需要对小区物业进行添加、删除、修改、查询信息，涉及的参数: 小区信息（Neighborhoods）表（1） 字段 备注 Type nId （主键） 小区编号 Char(8) nName 小区名称 Varchar(20) nAddress 小区地址 Varchar(50) nTell 联系方式 Char(11) nRemarks 备注信息 Text 2、小区物业管理员信息表：所属小区编号、管理ID、管理帐号、登入密码、姓名、地址、联系方式、备注信息； 物业管理员（administrator）表（2） 字段名 备注 Type nId（外键） 小区编号 Char(8) aId（主键） 管理ID Char(8) aPerson 管理帐号 varchar(50) aPassword 密码 varchar(20) aName 管理员名称 Varchar(20) aAddress 地址 Varchar(50) aTell 固定电话 Char(11) aPhoneNO 移动电话 Char(11) aRemarks 备注 Text 二、小区物业对小区 业主信息、设施管理、清洁管理、维护管理、社区服务； 1）小区户主信息表：所属小区编号、编号、密码、昵称、姓名、性别、联系方式、QQ、Email、入住时间、证件号、所属栋别、备注信息； 业主信息表（owner）表（3） 字段 备注 Type nId（外键） 小区编号 Char(8) oId(主键) 户主编号 Char(8) oPassWord 户主密码 Varchar(20) oNickname 户主昵称 Varchar(20) oName 户主姓名 varchar(20) oSex 户主性别 Char(2) oTell 固定电话 Char(11) oPhone 户主电话 Char(11) QQ 常用QQ号 Varchar(11) Email 常用邮箱 Varchar(50) oLdate 入住时间 Datetime oHouse 所属栋别 Varchar(10) oCarder 身份证 Char(18) oRemarks 备注信息 Text 2)小区房屋信息表：小区编号、门牌号、房主状况、楼宇名称、单元号、所属楼层、户型、房屋朝向、房屋面积、备注信息； 房屋信息表(houses) 表（4） 字段 备注 Type nId（外键） 小区编号 Char(8) hId（主键） 门牌编号 Char(8) hState 房屋状态 Varchar(50) hBulidingName 楼宇名称 Varchar(20) hUnitNumber 单元号 Varchar(5) hFloor 所属楼层 Varchar(5) hType 所属户型 Varchar(50) hDirection 房屋朝向 Varchar(50) hArea 房屋面积 Varchar(10) hRemarks 备注 Text 3)物业管理发布信息及通知表：编号、小区编号、标题、内容、管理员ID、发布时间； 信息发布与通知（messages）表（5） 字段 备注 Type mId （主键） 通知编号 Char(8) nId （外键） 小区 Char(8) mTitle 通知标题 Varchar(50) mContent 内容 Text aId（外键） 管理员 Char(8) mDate 发布时间 Datetime 4）物业管理故障维护登记表：编号、申报户主、户主楼层信息、故障类型、报修单号、报修日期、物资费用、服务