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旅店管理系统需求报告 计应092 黄一景 200936626213 §1.概述 管理信息系统就是我们常说的MIS（Management Information System），在强调管理，强调信息的现代社会中它变得越来越普及。传统的登记表的做法极大的影响了工作流程效率和数据的正确性、完整性、安全性，已经逐渐落后于时代。利用软件管理系统代替手工的旅店管理，将会大大提高工作效率。 旅店在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用旅店管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 §2.系统目标 系统开发的总体任务是实现旅店各种信息的系统化、规范化和自动化。 §3.系统功能分析 系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。 主要功能是： 有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 客房标准信息的修改、查询等。 客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等 剩余客房信息的查询 订房信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 结算信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 结算后发票打印。 每月订房报表。 4．1数据流程图如下： 4.2 DFD图 1：０层DFD图 ２：１层DFD图 用户单位与用户交互处理密码 用户单位 与用户交互 处理密码 显示用户界面 管理员管理数据 处理命令 处理客房信息 密码修改 用户单位 处理订房信息 密码验证 有效密码 修改/输入 无效密码 有效命令 数据请求 设置命令 修改/添加数据 订房命令 修改密码命令 结算命令 修改/添加信息 修改/添加数据 修改用户密码 处理结算信息 修改信息 查询命令 处理结算信息 修改数据 修改密码 数据表单 显示结果 显示结果 §5．信息采集与各部门的使用权限 对于网上信息的使用权限和责任规定如下： 客房信息 订房 结算 客房部员工 ？ ？ 0 ？ 客房部经理 ？ 0？ 0？ 注：0、登录，修改，添加，处理权。？、查询权。 §6、系统特点 网络环境下的多用户系统在已有的硬件环境下，信息由各用户在规定的权限下在各自的工作站上录入。 6.1 数据的完整性、准确性及安全性 1、拥有用户、密码模块管理用户权限。 2、可按根据各种条件进行查询。 3、可对客房入住信息进行比较、分析。 §7、数据结构设计 针对一般旅店管理信息系统的需求，通过对旅店管理工作过程和数据流程的分析，设计如下面所示的数据项和数据结构： ● 客房标准信息，包括的数据项有：标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ● 客房信息，包括的数据项有：客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ● 订房信息，