能力禀赋与利润链的关系.pptVIP

創新管理第三章利潤的基礎：能力丶稟賦與知識 綱要 能力與稟賦與利潤鍊的關係 開發產品的流程 低成本及差異化產品 價值鏈 能力與稟賦 知識 能力差異的基本論點 能力與稟賦的來源 競爭的涵義 能力、稟賦與利潤鏈的關係 開發產品的流程 低成本及差異化產品 差異化產品 －產品在顧客心中具有其它產所未有的價值 產品差異化的方法 產品特性 時機 地點 產品組合 功能連結 與其它公司之連結 聲譽 價值鏈 價值鏈 －為推出低成本或差異化的產品，公司必須採取一連串的措施。推出每項措施，不同功能的組合即稱之 零售業價值鏈 能 力 一、能力 所有執行價值鏈各項活動的才能（技能） 1.核心能力 Hamel 和Prahalad將能力定義為「公司長期成功之週邊要素或核心要素。」 能 力 2.可模仿性 某項能力被競爭者複製或替代的程度 模仿者的難題 模仿者無法完全了解此能力的內容 即使模仿者了解，也不知從何著手 花費太多時間在模仿上而永遠居於落後地位 能 力 3.利潤 獲利是來自公司有不可模仿之核心能力，因而生產出低成本及差異化的產品。 稟 賦 技術或才能之外的其他特質，對公司能否提供低成本或差異化產品也具關鍵性的影響 一、稟賦 技術或才能之外的其他特質 配合能力的非技巧性特質 EX：品牌、專利、商業機密 1.核心性 視與公司核心事業之關連程度而定 有技術的個人也可能成為核心稟賦 EX：製藥業 2.可模仿性 某些稟賦不易模仿之原因： 受到法律保護 稟賦的創造涉及不確定性和複雜性 可能需長時間來建立 稟賦可能無法被交易 3.利潤 右圖顯示稟賦在公司提供低本或差異化產品且藉此獲利時所扮演的角色 公司能力與稟賦的關連性 1、稟賦的主要來源是能力 2、稟賦有助於能力的建立 3、稟賦對公司所擁有的能力是否可有效採取低成本或差異化策略具有槓桿效果 知 識 能力高低，決定於所掌握的技術、市場知識的多寡 技術知識+市場知識=能力的基礎 知識的特質： 1.新奇性(質) 在活動展現的功能上或組識上有創新性或新奇性 突破式創新vs漸進式創新 2.數量(量) 決定產品生產的複雜性 3.內隱性 未製成實體或無法以語言表示的知識具內隱性 透過隱喻、類比及模型可將知識的內隱性轉為明確性(NoNaka) 能力差異的基本論點 有限的理性 個人與公司在認知上受到侷限 不同的知識，不同的能力 有限的稟賦 某些稟賦是有限的 EX：土地 稟賦改變： 需求下降 創新改變競爭態勢 價值鏈—以零售業為 能力與稟賦來源 能力與稟賦從何處產生？ 公司當地的環境 公司策略、架構及人員 機會事件 (參見表3.1) 競爭的涵意 公司的競爭不只存在於價值鏈過程結束時的產品 價值鏈每階段皆可作為一個競爭點 每點上的競爭： 競爭能力與足以鞏固公司基礎的知識 在競爭點的產出互相競爭 價值鏈第一階段 創意產生 研究人員 創意 專利 透過專利授權而產生利潤 價值鏈第二階段 產品開發 聯盟 標準 主流設計 透過設計而產生利潤 價值鏈第三階段 製造 人員 製程科技 品質 核心比例 透過核心產品產生利潤 價值鏈第四階段 行銷 貨架占有空間 品牌認同度 聲譽 透過品牌與一般產品區隔而產生利潤 總結 決定公司獲利性的兩項特質： 核心性與可模仿性 能力與稟賦 公司藉由出低成本或差異化產品而獲利，產品的支柱則為公司的能力與稟賦 ~ END~ * * * * * 主講人：賴奎魁老師 環境 　內部 策略 架構 系統 人員 　機會　 技術與 市場知識 稟賦 利潤 來自低成本或差異化產品之創新 能力 產生 創意 產品開發 設計 製作原型 測試 製造 流程開發 生產 測試 市場行銷 定價 定位 促銷 產品 服務 ?人員招募，訓練，及留住員工　?融資 ?採購 ?守衛 ?招募，訓練，及留住員工 ? 資金籌措 自製造商處取得商品 店面營運 採購 商品行銷 存貨管理 顧客服務 運籌管理 市場行銷 定價 產品定位 促銷 產品 服務 顧客價 值標準 競爭者 差異性 擴展性 微不足道的利潤 長期利潤 無利潤 短期利潤 可模仿性 核心性 低 高 非核心能力 核心能力 可模仿性 核心性 低 高 非核心能力 核心能力 微不足道的利潤 長期利潤 無利潤 短期利潤 能力 設計工具、契約協商 稟賦 智慧財產 優良技術人員 品牌 聲譽 顧客關係 產品或服務 低成本、差異化 資訊科技 商譽 定價能力 行銷 購、商品交易，及行銷 與供應商的特殊關係 店面工作的整合能力 店面經營 運輸和資訊科技 特殊證照 不同技術之整合能力 運籌管理 營運功能 能力 知識 稟賦 零售業價值鏈中之公司能力，稟賦，與知識 競爭標的 ?研究人員 ?創意 ?專利 競爭標的 ?聯盟 ?標準 ?主流設計