以提高核心竞争力为中心的企业文化管理研究.pdfVIP

以提高核心竞争力为中心的企业文化管理 南阳烟草专卖局 赵明山 高 岩 南阳市烟草专卖局下辖13个县级局(公 低，经济效益不佳，加之内部管理上存在不少 司、营销部)和卷烟物流中心、订货中心、 问题，制约了企业整体效益的提高。 金业公司等17个单位，共有员工5743人。 构建母子公司新体制，打造充满生机与活 2006年，全市烟叶种植面积15万亩，收购量力的市场经营主体，是一个组织变革与文化创 48万担；卷烟销售282716箱；实现税利3．45新的过程，面对流程再造、系统整合、利益的 亿元，实现利润2．57亿元。 再分配等切身的改革，如果缺乏深层次的文化 一、以提高核心竞争力为中心的企业文化 支持，变来变去唯一没变的是员工的行为方式 管理产生的背景 和思维方式，将会导致员工在改革过程中迷 企业管理的发展大致经历了经验管理、科 茫、迟疑而不愿跟进，最终导致改革成效不 学管理和文化管理三个阶段。以人为本的文化 佳。只有实施文化管理，系统整合全区文化， 管理是现代企业管理发展的新趋势，成为新世 统一思想，统一行动，才能以一种声音、一个 纪企业管理形式追逐的主流。 步调、一个节奏，形成合力，打造团队，提高 当前，南阳烟草从经营环境到内部管理都 企业核心竞争力，促进可持续发展。 面临着非常严峻的考验：从外部环境看，将应 沙子、石子、水泥，在没有水的情况下， 对跨国烟草公司的竞争。国内买方市场已全面 就是一团散沙，加上水就是混凝土，企业文化 形成，消费者对产品的选择居于主导地位，地 就是起“水”的作用。要创建“和谐烟草”， 方封锁逐步打破。传统商业开始向现代流通转 必须实行文化管理，是关系到企业前途命运的 变。《烟草控制框架公约》的通过和中国政府 大事，与企业发展息息相关。那种把人“物 的正式签署，烟草行业发展的外部政策环境更 化”，忽视人的多层次需要的管制型管理方式 加严峻。国家的反垄断指向不断增强，烟草专 不能适应形势的变化。拥有优秀的文化，实施 卖体制受到来自各方面的日益加大的压力和挑 文化管理，真诚地尊重与关心人的发展，最大 战。 限度地发挥整体人力资源的作用，营造创新氛 从内部条件看，传统的管理模式和过时的 围，吸引凝聚人心，激发团队潜能，建设常青 管理机制已经不能适应企业发展的需要。其存 事业，是必然选择，是实践“三个代表”重 在的主要问题是管理观念陈旧落后，创新能力 要思想的具体体现，是创新思想政治工作的有 不强，组织管理滞后，激励机制弱化，特别是 效途径。是建设高素质干部职工队伍的迫切需 来自于17个单位的企业文化不融合，人员思 要，是企业文化内在发展的要求。 想不统一，企业文化建设游离于企业管理之 二、以提高核心竞争力为中心的企业文化 外，企业文化没有成为管理文化，与生产经营 管理的基本内涵 “两张皮”，导致服务水平不高，客户满意度 基本内涵是：企业文化是南阳烟草核心竞 ————174·-—— 争力的核心要素，而提高核心竞争力是企业文 的各项规定或条例。 化建设的落脚点和归宿，是企业文化创新和变 4、企业文化的精神层。在整个企业文化 革的目标。以文化融合为基础，以企业最高目 系统中，它处于核心地位。它包