产品测试管理【精品讲义】.pdf

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产品测试管理【精品讲义】

研发管理 产品测试管理 将研发战略转化为高效行动! 1 内容提要 LongTurn 1 产品测试管理综述 2 产品测试管理体系 3 产品测试流程 4 产品测试组织 5 产品测试度量 Copyright © 2005 LongTurn Corporation. All rights reserved. 2 LongTurn Module I 产品测试管理 综述 Copyright © 2005 LongTurn Corporation. All rights reserved. 3 产品测试管理综述 LongTurn 1.质量基本概念探讨 2.质量管理体系与测试 3.产品测试的基本原则 4.产品测试的常见方法 5. 产品测试管理综述 Copyright © 2005 LongTurn Corporation. All rights reserved. 4 质量基本概念探讨-如何衡量? LongTurn ★质量—— 符合要求的程度 产品/服务 符合 客户 固有特性 指导 要求和期望 0 50% 100% 1.谁是客户? 2. 如何操作? Copyright © 2005 LongTurn Corporation. All rights reserved. 5 质量管理体系与测试 LongTurn 质量管理的发展 ISO 9000 ISO 14000 CMMI/QS9000 全面质量管理阶段 数理统计 抽样检查 统计质量管理阶段 专职检验 严格控制 质量检验阶段 Copyright © 2005 LongTurn Corporation. All rights reserved. 6 质量管理体系与测试

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