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如果你是手Q的产品经理,你将如何和微信竞争?如果你是手Q的产品经理,你将如何和微信竞争?
如果你是手Q的产品经理 ,你将如何和微信竞争 ? 1. 核心场景 : 首先我们来想象一下微信 (6.1.1 ,IO S8.2 )最 见的使用场景 , 用户角色 :我 ,大四学生 ,实习当中。互联网产品从业人员。联系人300多 ,活跃群组数大概 有10个。每天需要乘坐两小时地铁通勤 ,白天在室内办公 , 驻PC旁 ,睡前有刷朋友圈的习惯。 室外嘈杂的移动环境中(如公交、地铁或室外步行情景): 当我需要发消息给某个人或某个群时 , 用的联系人我会寻找聊天记录 ,非 用联系人则直接有哪些信誉好的足球投注网站 人名或者查看通讯录 ,偏向于使用语音通话 ,免去打字的麻烦。比较在意操作的便捷程度 ,因为移 动环境里走走停停 ,产品流程随时中断 ,操作步骤越少越好。微信完成这个流程需要1到3次点击 , 拖动的操作时长在联系人数有限的时候非 便捷。 我会频繁的在朋友圈和即时通讯之间切换 ,而当我要看朋友圈的时候 ,朋友圈是二级入口 ,大部分 时候2次点击我就能开始浏览朋友圈的内容。 我会看订阅号文章打发时间 ,由于订阅的公众号较多 ,我 采用跳读的形式 ,所以比较在意内容 质量和阅读体验。但查找订阅号需要先在聊天记录里找一段时间 ,然后在订阅号数量比较大时 ,需 要拖动比较长的时间才能找到想看的订阅号中想看的文章 ,对于 频繁切换的我来说 ,操作成本有 点高。然后订阅号的排版参差不齐 ,有些文章的体验着实很痛苦。 办公环境 ( 边常常有电脑 ) 当我需要打字时 ,因为电脑的输入速度更快 ,所以微信提供网页版方便pc办公 ,而不用频繁的在电 脑和手机之间切换。并且复制链接、插入图片也更加便捷。 当我需要在手机和PC之间互传文件时 ,可以使用微信的文件传输功能。 通用情景 (静止 ,常常专注在app的体验里 ,比如睡觉前 ) 在使用微信即时聊天时 ,因为不知道对方是否能立即回复 (手Q显示在线 ),我 在心里默认对 方不会立即回复以降低期望。然后无论是文字、语音、表情还是图片 ,我都能比较快捷的进行输入 。 朋友圈我只关系熟悉的人的动态 ,不希望看到不熟的人的朋友圈和互动 ,在不断下拉的过程中我只 能看到共同好友之间的互动 ,不会出现陌生人。 当我要发朋友圈内容的时候 ,长按发表文字 ,但不能分组可见 ,这对联系人比较多的我来说会带来 一些困惑 ,有时不得不胡乱配一些图片来使它分组可见。短按可以选择发送视频或者照片 ,照片可 以拍摄和从相册获取。总体来讲 ,碰到想发朋友圈的内容时 ,我还是可以比较便捷的抓住灵感。 然后是手Q (5.4 .0.4 54 ,IO S8.2 )的 见使用场景 ,因为大部分功能相通 ,直接比较通用场景下和 微信的不同 : 当我需要发消息给某个人的时候 ,因为Q Q用了比较久 ,消息记录的内容很多 ,在不记得对方昵称 时我 要在联系人里下滑寻找 ,找到之后 ,我还要根据对方在线与否考虑是否应该现在就发消息 。如果对方是使用PC端的Q Q ,而我使用的是移动端的Q Q ,我会担心自己的打字速度跟不上对方 。 当需要在Q Q群里进行互动时 ,因为和PC端的Q Q互通 ,所以可以使用的功能也比较多 ,比如群 相册、群文件、群公告等等 ,对于在电脑旁办公的我来说 ,这些功能比微信的群组更好的满足我工 作需求。但如果我只是需要在群里闲聊 ,这么多的功能经 也会让我在移动端眼花缭乱。也增加了 群 用功能的入口层级 ,比如群成员浏览。 当我要看好友动态的时候 ,动态是二级入口 ,大部分时候2次点击我就能迅速开始查看 ,而大量陌 生人的互动消息 ,有时让我感到有趣 ,有时让我感到多余和厌烦。 当我需要发动态的时候 ,我需要考虑这条消息是否还需要同步到腾讯微博和更详细的分组可见情况 ,我需要在熟人、半熟人和陌生人的人群间去进行选择 ,成本不小。 2. 核心功能 : 以上的场景只是我个人的一些体验 ,不过还是可以反应出一些问题 ,我们会发现 , 微信的核心功能是 :移动im ,朋友圈 ,公众号和微信钱包。 手Q 的核心功能是 :即时通讯、群组、空间动态、个性装扮和文件传输。 微信和手Q 的核心基础功能都是移动im ,而移动端的需求优先级应该是这样的 : 合适小屏幕的交互逻辑 ,包括较低的操作成本和较小的信息量。 一些手机方便实现的功能 ,比如语音、照片、附近的人、摇一摇等等。 无W IFI情况下的低流量设计。 从定位看 ,微信专为移动端而生 ,PC端只有简单的网页版 ,所以不需要考虑对接PC功能。从功能 数量来讲
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