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由两则营销策略对比引发的思考 摘要：王老吉通过合理独特的营销组合策略，取得凉茶市场领头羊的地位。板蓝花在进行市场推广中，模仿王老吉的营销组合策略，但是没有实现预期设想。本文从产品定位诉求、命名与包装设计、价格制定、渠道选择等四方面，分析板蓝花难以提升市场地位的内部原因。同时，从重新筛选定位，寻求多元促销，明确可行渠道等三方面，提出板蓝花的市场应对措施。 关键词：板蓝花；定位策略；营销策略；应对措施 在中国的凉茶市场上，擅长于渠道营销、事件营销的王老吉以“怕上火，喝王老吉”喊遍整个大江南北，2008年3月被中国行业企业信息发布中心授予“2007年度全国罐装饮料市场销售额第一名”的称号。同为植物饮料，从市场调查来看，安徽板蓝花生物科技有限公司的主打品牌板蓝花采取紧随王老吉的营销策略，在产品的定位、包装设计，价格的制定，渠道的选择，以及促销方式，都极尽模仿之能，但仍经营惨淡，市场主要集中在安徽地区，对王老吉全国凉茶市场占有率20%的龙头老大地位可望而不可即。抛却外部因素不讲，板蓝花的症结在于定位诉求策略与营销推广策略是相脱节的，而不是相互配合与相互促进的。 一、定位诉求与营销推广相脱节分析： （一）产品市场定位不明，树敌过多 营销必不可少的环节之一便是产品的市场定位。定位有两种状态，一是动态的定位，即设计公司产品的行为，使产品在目标受众心中处于独特的且有价值感的地位；二是静态的定位，即产品或服务的购买者对产品的主观知觉。可供选择的策略有功效定位、品质定位、市场定位、价格定位、逆向定位、是非定位等。 根据中华人民共和国国家标准GB10789—2007，饮料分为11类：碳酸饮料（汽水）类、果汁和蔬菜汁类、蛋白饮料类、包装饮用水类、茶饮料类、咖啡饮料类、植物饮料类、风味饮料类、特殊用途饮料类、固体饮料类、其他饮料类。板蓝花归类于植物饮料，本质属于凉茶科。在市场营销推广中，板蓝花采用功能定位，即在板蓝花上市中，尤其是在电视广告中突出宣传板蓝花的三大功能：防上火、防疲劳、防喷嚏，并用广告语“清热解渴，想防就喝”来强调板蓝花三防的根基是可以“清热解渴”。但是这三大并列功能造成的是功效全而不专的市场印象。定位过多过泛，没有重点，既得不到市场的认可，又使竞争对手跨越了凉茶、茶品、咖啡、药品等领域。 其一“防上火”，即清热泻火，这是所有凉茶饮料都具备的首要功能。目前凉茶市场上围绕清热泻火延伸出来的还有清热祛湿、清热解毒、清热解暑、解表清里等具体细分种类，主要品牌有王老吉、潘高寿、邓老、和其正、顺牌、黄振龙、黄志强、徐其修、万吉乐、上清饮、广东凉茶等。其中，王老吉独占鳌头，王者至尊，被市场评为“中国的可口可乐”。其二“防疲劳”，除了凉茶之外，无形当中将茶饮料类、咖啡饮料类等提神醒脑饮料品牌列为了竞争对手。在这个领域里，更是高手如云，如可口可乐、百事可乐、统一、康师傅、娃哈哈、雀巢、麦斯韦尔等个个实力雄厚，竞争力强，非板蓝花能比。其三“防喷嚏”，又将众多板蓝根冲剂、感冒药等药物品牌视为了假想敌。 企业的精力是有限的，对手过多，必将削弱企业的竞争能力。现代营销之父科特勒就认为，一家企业的产品要想给客户留下深刻印象，进入购买者的大脑，必须从不同于且优于竞争对手的众多产品切入点中选择一种嵌入消费者头脑。只有这样，产品才会作为某一方面的最佳代表而被选购。市场上采用功能定位取得巨大成功的案例比比皆是，最经典的无疑是宝洁公司的系列洗发用水：海飞丝的“去屑”、潘婷的“滋润”、飘柔的“柔顺”。同样，王老吉也是成功者，它就一简单的“怕上火，喝王老吉”的预防上火功能，虽然防上火是所有凉茶都必有的，但正如乐百氏公示纯净水行业的标准“二十七层净化”一样，防“上火”被王老吉率先明确公布于目标市场，并得到市场高度认可与赞同。 （二）产品命名与包装设计带来消极品牌联想后果 从板蓝花的宣传推广材料来分析，它的命名采用了联想策略，即引导消费者由饮料板蓝花联想到家家必备的药品板蓝根，再由药品板蓝根的“清热解毒、凉血利咽、临床应用风热感冒”来启发消费者联想到饮料板蓝花的“防上火、防疲劳、防喷嚏”功能，即希望能借板蓝根与板蓝花之间的名称联想与功能联想迅速提升板蓝花的知名度，加快打开市场、拓展市场、超越王老吉占领市场的速度，期望以最少的成本获取最大的市场利润。而同时，为了辅助板蓝花的品牌名称，企业在板蓝花的产品包装上用植物板蓝根作背景，整个视觉为深绿色，给消费者以板蓝花就是植物板蓝根的印象。表面看来，板蓝花的产品命名与包装设计在辅助品牌的预防功能定位，而实际上却起了阻碍作用。虽然板蓝花确实会让消费者在第一时间想到板蓝根，但是通过与消费者访谈的市场反映来看，没有消费者愿意把药品当作日常饮料来喝，即使实际上板蓝花的配方（罗汉果、桔梗、葛根、甘草、白茅根、菊花、金银花等天然植物）与板蓝根没有任何关系。