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最(新)最(新)某咨询公司创业计划书 目 录 第一部分 经营管理体制 第二部分 市场分析 一、背景 二、所属行业及行业分析 1、中国管理咨询业发展简况 2、咨询市场开始启动，咨询服务需求快速增加 3、管理咨询服务收费情况 4、从业公司规模小且数量多 5、目前管理咨询公司服务项目情况 三、顾客分析 1、需求分析 2、目前寻求管理咨询服务的企业分布情况 四、竞争分析 核心竞争力分析 市场竞争力分析 竞争对手情况 第三部分 公司运作 一、咨询服务定位 ■ 认证客户服务 ■ 管理体系建设、整合、诊断和优化服务 ■ 质量评价服务 ■ 其它 二、发展规划 三、资源需求和财务预算 四、公司盈利模式 五、咨询项目质量管理 第四部分 市场策略 一、目标市场 二、市场渗透计划 第一部分 经营管理体制 一、公司类型 有限责任公司 二、核心管理层经理工作职责和简历 三、员工安排（部门、人数、具体职责） 四、总投资 总投资额 200 万元。 五、所有权形式 由和自然人组成投资主体。 xx 公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和 xx 公司员工作为自然人入股。其中 xx 公司作为主要投资方占 40%股份；自然 人总计占 60%股份。 六、董事会 董事会设置原则（包括董事长、理事、股东代表的产生原则） 董事会职责和权限 董事会主要工作程序（决策程序、各项会议程序等） 七、公司成立日程计划 八、报酬 股东分红原则和程序 员工薪酬方案 第二部分 市场分析 一、背景 一、背景 ? 认证市场现状 自 1993 年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来，认证市场 得到空前的发展和繁荣， 截至 2003 年底已经有 10 万多家企业积极引入 ISO 标准（包括 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000 等）获取了认证证书。认 证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安 全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。 提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家， 由于认证咨询机构的门槛较低，咨询机构的数量更是成几何倍数的增加， 竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个 方面： 1、 低价恶性竞争 由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企 业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，导致认证服务市场 出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例，目前提 供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到 2000 年前的 30%左右；咨询机构收费已经降低到 2000 年前的 20%左右。 2、 重视市场数量，不重视认证服务质量 提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化，必然导致低价恶 性竞争，而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从 价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构， xx 公司为例仅 2003 一 以 年就有 258 家处于暂停、撤销状态，暂停撤销率 17%左右；2000 版 ISO9000 标准作废后，共有 210 家企业未在 xx 公司换版复评，流失率 为 14%；其中已转向其他认证机构 42 家企业，比例为 3%；一直没有做 认证换班工作企业有 168 家，所占比例为 11%，这些企业一直没有做换 班工作的原因包括对对认证注册失去信心、 已转入其他机构进行认证注 册等。 为了挽回市场，众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准， 而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣， 同时又导致认证咨 询市场的进一步流失。 3、 市场需求在悄然变化 随着认证在我国的不断推广， 企业在接受认证服务的需求方面已逐 渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理 能力、提高企业竞争力等方面的需求。从 xx 公司 2003 年顾客满意度调 查的结果来看，回收的 332 份调查表中，有 25 个客户对认证中心提供 进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议， 关注认证服务质量 和提升管理能力的客户约占到 8%，这说明市场需求已经逐步向成熟化 过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示， 客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。 从以上认证市场现状，目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限，认证 服务质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证 机构，方圆认证应适时决策，充分利用自身的优势，进行更有成效的市场 竞争。 中国管理咨询业具有很大的发展潜力 根据