QQ团购销售人员拓展手册.pptVIP

* * * * * 新思维 ● 新特权 ● 心服务 销售人员拓展手册 目 录 寻找商户的优先级 如何成功拓展商户 基础知识概述 什么是网络团购 了解腾讯 QQ团购的优势 优先级的说明 从地域角度出发 从团购产品品类角度出发 如何制定产品 产品定制案例 套餐设计 4 销售人员的必备职业素养 应具备的基本技能 良好的谈判技巧 需告知商家的重要内容 新思维 ● 新特权 ● 心服务 新思维 ● 新特权 ● 心服务 什么是网络团购|定义 网络团购既区别于传统的本地购物方式，也不同于B2C，C2C的电子商务形式。是指一定数量的用户通过互联网渠道组团，将线上和线下生活联系在一起，以较低折扣购买本地商户同一种商品的商业活动。 网络团购能够利用互联网快速，海量，便捷等因素短时间内最大化放大单个商品影响力，既适合本地商户的新产品推介，尾货清仓，也适合店铺聚拢人气，薄利多销，同时也是中小商家的品牌营销的方式之一。 新思维 ● 新特权 ● 心服务 什么是网络团购|定义 对用户来说 在网络上找到更优惠的团购商品， 让不相识的消费者共同享受物美价 廉的服务。 通过团购的低门槛，对不同的商家 进行尝试，寻找优质的商家。 对商户来说 在网络宣传上体现商家完善的服务和优质的商品，吸引用户前来商户体验。 用商户最具吸引力的产品和最好的服务将团购用户转化为长期用户。 在后期通过用户的口碑传播，吸引更多的用户前来消费。 新思维 ● 新特权 ● 心服务 什么是网络团购|团购市场现状 真实 质优 方便 价廉 服务好 大众 团购产品 团购产品6大特性 这是对产品的基本需求 真实：对假货说不。 质优：对劣质说不。 方便：让客户轻松享用， 别为享用一餐耗时一天。 价廉：不用解释，便宜货人人想要。 服务好：想要回头客，服务是关键。 大众：最多人需要的，就是团购要团的。 新思维 ● 新特权 ● 心服务 了解腾讯 成立于1998年，2004年香港主板上市，股票代码00700 中国最大的互联网综合服务提供商，提供一站式在线平台，满足网民上网的多维度需求 中国市值最高的互联网企业，一直保持领先地位，从未被超越 用户覆盖超过95%的中国网民及全球范围内有在线沟通需求的华人 独有的商业模式不断创造着互联网的奇迹 腾讯满足用户多元化需求，推出一站式在线生活平台 腾讯愿景：做最受尊敬的互联网企业 新思维 ● 新特权 ● 心服务 QQ团购的优势|QQ团购现状 注： 为QQ团购已覆盖区域 腾讯是中国最大的互联网公司； 覆盖中国网民用户90%以上； 旗下产品丰富，拥有海量用户； QQ团购已覆盖中国73个城市； QQ团购覆盖用户超过千万； 商品范围涵盖日常生活各个方面； 数十种营销工具，精准传播； 新思维 ● 新特权 ● 心服务 QQ团购的优势|QQ团购差异化战略 保障价格体系：保障商户的价格体系，由腾讯通过虚拟产品的贴补来增加诱惑力。（但商户在和QQ团购合作期间不得与其他渠道有更低的优惠合作。） 合作期多次出击：至少上线5次。 用户需求 新思维 ● 新特权 ● 心服务 市场推广策略 自身平台多维度产品支撑 +QQ亿级海量用户+外部平台辅助=QQ团购营销推广核心竞争力 QQ内部产品 QQ海量用户 外部平台 QQ团购的优势|QQ团购差异化战略 新思维 ● 新特权 ● 心服务 精准营销，因你而变 QQ团购致力于根据每个不同的商户市场地位，竞争环境，产品类型，目标人群以及团购市场的迅速变化制定相应的营销推广企划以及配套营销工具和资源，做到精准营销，因你而变！ QQ团购的优势|QQ团购差异化战略 目 录 寻找商户的优先级 如何成功拓展商户 基础知识概述 什么是网络团购 了解腾讯 QQ团购现状 优先级的说明 从地域角度出发 从团购产品品类角度出发 如何制定产品 产品定制案例 套餐设计 4 销售人员的必备职业素养 应具备的基本技能 良好的谈判技巧 需告知商家的重要内容 新思维 ● 新特权 ● 心服务 新思维 ● 新特权 ● 心服务 优先级的说明 团购需要盈利， 盈利之前需要用户认可， 之后盈利和认可融汇演变成持续消费。 寻找商户的优先级 新思维 ● 新特权 ● 心服务 寻找商户的优先级|从地域角度出发 特色商户 路段商户 全国或全省知名品牌， 如麦当劳、小肥羊、如家酒店、上岛咖啡等 本城市连锁或口碑较好， 知名度较高的商户。 区域知名， 店面较大， 地段黄金等商户 店面一般， 但具有特色的商户。 微利 + 认可（量大） 中利 + 认可（量大） 中利 （一般） 微利 （量小） 寻找商户的优先级|从团购产品品类角度出发 新思维 ● 新特权 ● 心服务 川菜，粤菜， 湘菜等中式 餐饮 法式，意