上海大众汽车-二手车阳光置换促销政策指导手册i.pptVIP

置换业务关键指标设定—关键指标设定流程 关键指标的设定应从年度目标置换量开始，逐月分解，然后为各部门设定KPI以及资金及培训计划 在业务状态正常的情况下，年度目标置换率范围在4-10%，除北京地区外能力特别优秀经销商可达到15%-20% 年度目 标置换量 月度目标置换量 培训计划 各部门KPI 设定 资金计划 年度新车销售任务*年度目标置换率 将年度目标置换量拆解到每个月 根据月度目标置换量设定各部门KPI、资金及培训计划 * * * SU * SU * SU SU 2013年9月上海大众汽车阳光置换指导手册 ——New Passat, New Lavida 1.4T, Touran ,Polo GTI New Santana  目录 1 当期置换政策内容 2 上报途径及人员材料要求 3 物料及培训支持 7 附录3一二手车置换业务流程解读 5 附录1—— 上报流程（旧系统） 4 特别注意事项 6 附录2—— 上报流程 (新系统） 置换政策内容 车型 政策 时间 范围 New Passat全系 下列政策四选一： “40%首付，2年0利率”的优惠信贷方案 8000元置换补贴 Iphone 5一台 5万公里“畅行无忧”保养礼包（含首次保养在内，共计6次保养。客户选择保养礼包，经销商可获得5,000元/台直销贴息） 2013年9月 大众品牌全部 在网经销商 New Lavida 1.4T 4000元直销贴息 指定保险公司（人保，太保，平安，安邦，国寿财）2000元保险贴息（仅针对旧车为上海大众VW品牌的置换客户） 2013年9月 大众品牌全部 在网经销商 Touran 全系 赠送指定保险公司（人保，太保，平安，安邦，国寿财）的3000元保险礼包 赠送价值3000元的保养礼包（仅针对旧车为上海大众VW品牌的置换客户） 2013年9月 大众品牌全部 在网经销商 Polo GTI 赠送指定保险公司（人保，太保，平安，安邦，国寿财）的3000元保险礼包 2013年9月 大众品牌全部 在网经销商 New Santana 全新桑塔纳豪华版5000元置换贴息 全新桑塔纳舒适版和风尚版3500元置换贴息 置换贴息不与消费信贷重复享受 2013年9月 大众品牌全部 在网经销商 政策说明 享受本月置换政策的车辆新车开票日期为2013年9月1日（含）——2013年9月30日（含） 如特殊地区同车型另有置换政策，不做叠加，按高者执行 目录 1 当期置换政策内容 2 上报途径及人员材料要求 3 物料及培训支持 7 附录3一二手车置换业务流程解读 5 附录1—— 上报流程（旧系统） 4 特别注意事项 6 附录2—— 上报流程 (新系统） 上报途径及相关要求 上报途径 经销商通过上海大众置换信息系统（网址： ）上报置换信息（具体流程见附录1-上报流程），北京区域经销商以光盘上报数据及材料 上报截止日期：2013年10月15日（含），北京区域经销商要求10月5日前上报上月置换数据和材料 人员要求 2013年9月30日前，参与活动经销商至少需有1名专职上海大众汽车阳光认证中级评估师，以总部二手车营销统计数据为准 材料要求 旧车行驶证原件数码照片 二手车销售统一发票原件数码照片 非同车主情况仅认可夫妻、父母子女、企业与企业法人关系（请提供证明上述关系复印件数码照片：夫妻关系—结婚证、父母子女关系—户口本复印件或者户籍证明、企业与企业法人关系—企业法人代码证） 目录 1 当期置换政策内容 2 上报途径及人员材料要求 3 物料及培训支持 7 附录3一二手车置换业务流程解读 5 附录1—— 上报流程（旧系统） 4 特别注意事项 6 附录2—— 上报流程 (新系统） 物料及培训支持 自8月起，要求参与经销商更换客户洽谈区内新型展架画布内容，总部提供新的阳光置换宣传画布，自8月中旬起，纳入新车展厅摆放标准并进行检查。 E-learning 网络课程 中级 评估师课程 培训支持 授课对象：经销商总经理，销售总监，新车销售顾问，评估师等专职岗位 授课时长：评估师10小时，其余岗位2小时 授课形式：课堂理论+实操 授课对象：通过10小时评估师网络课程考试的人员 授课时长：10天 考核方式：培训首日进行10小时评估师网络课程考试，考试不合格者取消当次培训资格，培训结束后先进行课堂理论书面考试，再进行实操考试，任意考试不合格者均判定为不合格 考试合格授予上海大众汽车阳光认证中级评估师 物料支持 阳光置换单页及纸架摆放（售后客户休息区茶几） 目录 1 当期置换政策内容