烟草专卖局“3.15”活动开展情况总结.docVIP

＃＃市烟草专卖局“3.15”活动开展情况总结 为进一步加强对烟草专卖法律、法规的宣传力度，营造良好的社会监督氛围和消费服务环境，切实维护国家利益和消费者利益，围绕“消费与安全”这一活动主题，＃＃市烟草专卖局适时印发了《全市烟草＃＃年“3.15”消费者权益日活动实施方案》，全市各单位根据市局实施方案的要求扎实有效地开展形式多样的宣传活动，现将具体情况汇报如下： 一、加强领导，精心安排。3月9日，＃＃市局成立了“3.15”活动领导小组，制定了具体实施方案，分工明确，责任到人，紧密配合，纵横联动，确保活动开展取得圆满成功。 二、活动主题突出。围绕“消费与安全”这一主题，以宣传展板、视频播放等群众喜闻乐见的形式，对近年来全市烟草打假打私工作中查处的典型案件进行宣传曝光，营造烟草专卖良好执法氛围。在3月15日＃＃市消费者协会召开的表彰会上，＃＃市局被评为“＃＃年消费者维权诚信承诺先进单位”。 三、开展现场咨询。在广场等人群集中地段设立咨询服务点，开展真假卷烟鉴别的现场咨询活动，制作部分主销品牌卷烟的真、假对比样品，对其进行有针对性的讲解，提高了广大消费者抵制假冒卷烟的主动意识和依法维权意识和能力。此次宣传活动全市系统各单位共发放宣传资料6000余份，现场接受咨询800余人次。 四、开展市场整治。“3.15”期间，联合公安、工商对辖区卷烟市场进行一次集中检查，以辖区内集贸市场、特殊业态零售户、违规大户为重点，打击违规经营和无证经营行为，切实保护持证商户的合法权益，进一步规范辖区卷烟市场秩序，对不法零售户起到了一定的震摄作用。努力营造安全放心的消费环境和公平有序的市场竞争环境，维护国家利益和消费者利益。 五、开展学习培训。组织专卖执法人员进行工作用语和仪表形象培训，规范执法行为，倡导文明用语，树立专卖执法良好形象。 六、注重“13213”举报电话宣传。在媒体上公开“12313”举报投诉电话，发挥“12313”烟草专卖品市场监管举报电话的作用，提高“12313”举报电话在消费者和群众中的影响力。 七、公开销毁假冒卷烟。樟树、丰城、上高、靖安等地邀请当地工商、技术监督局等相关部门，举行了假冒商标卷烟公开销毁活动，焚烧假烟达220余件，有力地打击了制售假冒卷烟违法行为，维护了消费者权益。 ＃＃市烟草专卖局 　年四月五日