供应商绩效考核制度.docVIP

供应商质量考核办法 目的 为加强供应商质量管理，保证产品质量，降低质量损失，减少顾客抱怨，提高顾客满 意度，特制订本制度。 适用范围 本制度适用于成为实现持续合作基础 4.1 进不合格 4.1.1 在我司进货检验中不合格， 4.1.2 被判定的不合格品，有权决定不合格品的处理方式，如返工、退货、报废、挑选使用，必须承担由此造成的合理费用。如我司要求让步接受处理，按照降价处理。.1.3 一个月内进货或过程检验员发现漏件问题元/次；第二次元/次的，第三次元/次的，依此类推，成倍增长 4.1.4 若从的正常供货批次中抽检的产品到第三方权威机构测试或检验时不合格承担本次试验费用试验费用以质量扣款的形式扣除。.1.5 对供应商以次充好行为，一旦发现每次处以 000-5000元的处罚，重复出现此问题将处以 500-10000 元的处罚 （1）供应商对被判定不合格的产品没有采取有效措施就再次报检没有经过相关人员确认， 4.1.6 供应商弄虚作假提供假信息者处罚 000 元以上。.2 工地反馈不合格品的 4.2.1 对于工地反馈的不合格品，要求派人员至工地共同解决问题的，必须按时派人员到场；将有权根据的态度及事件的后果对处以元以上的罚款。 .2.2 若工地反馈的不合格品经查明属产品批量性的质量问题,应按要求的期限及时提供合格的调换品，以保证顺利按期完成产品的召回和替换工作。对此应承担甲方的一切经济损失，并承担该批产品总额百分之的质量罚款（小于元，以元计算；以产品出厂价为准)。 .2.3 供应商产品在正常使用过程中出现质量问题，或发现隐藏有瑕疵，或引起电梯安全事故，或不符合国家标准等需保证无偿调换，并承担由此而带来的相关损失费用。 .3 质量改进的考核 4.3.1 我司发出的，要求三个工作日内将整改结果反馈给，具体日期以确定的日期为准。如超过期限未回复的第一次处予元的罚款；第二次处予元的罚款；第三次处于元的罚款（依次类推）第一次给予书面警告处予元的罚款第三次处于元的罚款（依次类推）改进措施未实施将处于 000 元/项的处罚 4.4 月度质量绩效考核 的月度绩效考核具体质量绩效考核指标计算，详见《供应商》《供应商质量绩效考核评分办法》绩效考核不合格，以警告的书面文件正式通知。必须在规定时间内完成整改措施 4.4.1.2 连续两次绩效考核不合格，将000—5000 元 4.4.1.3 连续三次绩效考核不合格，将对不合格供应商扣款 000—10000 元绩效考核不合格（累计）≥4 次，将对不合格供应商扣款 1000—15000 元减少的供货量停产整改，达不到要求的取消的供货资格 相关附件 《供应商质量指标承诺函》 《供应商质量考核评分办法》 《月份供应商质量指标考核分数汇总表》 《年度供应商质量指标考核分数累计表》 《供应商质量考核处罚通知书》 供应商质量指标承诺函 致XXXXXX有限公司： 通过与贵司友好协商，本公司承诺在 年度合作中，通过持续改进活动，不断提高生产、交货、服务水平，确保月度和季度绩效指标达到本承诺函所确定的指标要求。 本公司承诺，2013年AMT项数和报检合格率达到以下目标 项目 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 全年 AMT 进货报检合格率（％） 注：1、AMT――工地抱怨；2、进货报检合格率――抽检合格批数/抽检总批数×100%。 此承诺函作为《供应商质量考核办法》中关于质量要求的补充，如果不能达成上述质量目标，宁波申菱电梯配件有限公司有权按照《供应商质量考核办法》中处罚条款进行处理。 承诺方： 单位公章： 代表签字： 签字日期： 供应商质量指标考核评分办法 № 考核项目 考评内容及方法 分值 分配 评分标准 1 进货报检合格率 每月实际报检合格率/每月报检合格率指标×100% 40 ≥100% 得40分 ≥90%且＜100%得32分 ≥80%且＜90% 得24分 ＜80%得0分 2 工地AMT项数 每月实际AMT项数－每月计划AMT指标项数 30 每超出1项扣10分，扣完为止。 3 改进及时关闭率 1、《质量问题分析改进报告》超过期限未回复的 2、《质量问题分析改进报告》改进措施无效或改进措施未实施 15 1. 《质量问题分析改进报告》如超过期限未回复的改进措施未实施 4 品质配合度 对相关质量工作要求的落实和服务情况，包括提供