GL8豪华商务车重点功能操作及注意事项GL8豪华商务车重点功能操作及注意事项.pdfVIP

GL8豪华商务车 重点功能操作及注意事项 本次话术结构为三层结构 1. 配置说明：明确告诉顾客该配置的名称，以防顾客将不同配置张冠李戴。 2. 操作说明：明确按照使用手册上的操作要点告诉顾客该配置的操作流程及方法。 3. 要点提醒：针对该配置可能由于操作而引起的误解，在表述完操作方法后，针对关键点 做出特别提醒，并明确顾客理解。 GL8豪华商务车现有2.4L CT\LT 3.0L GT\XT两个排量共4款车型。 请在交车时首先向客户说明以下操作内容： 交车时必说的四句话 目的：重点强调客户车辆初次使用时必须注意的事项 话术：请销售顾问讲解时须结合示范动作（也可以制作温馨提示卡给客户）。 先生/小姐： 恭喜您成为尊贵的别克GL8豪华商务车车主，在初次使用GL8豪华商务车时有四个事项，请您一 定注意： 1. GL8豪华商务车的滑移门，无论是手动的，还是电动的，在开、关前都需要您向外拉动门把 手，将防滑锁扣解锁，请不要强行拉动。 2. GL8豪华商务车的遮阳板在开启前，需点按PUSH并向斜上方轻推打开锁扣，才能打开遮阳板 ，与滑移门一样不要强行拉动。 3.挂挡时请务必观察仪表盘的档位显示，以免挂错档。 4.如果车辆无法启动并显示“无法检测到钥匙”时，可能是钥匙受到强磁场的干扰，您只需将 钥匙放入中控台的下方，点烟器右边的钥匙学习位置，然后尝试启动发动机。 重点操作项目： 1、 滑移门 •GL8豪华商务车 3.0L GT和XT二个型号配备了右侧防夹电动滑移门，其它车型左右两侧的滑 移门均为手动操作。 •特别需要注意的是：为了防止滑移门在坡道驻车时的惯性滑动，我们所有车型的滑移车门 都设计有坡道锁止功能。因此您在车外手动开启或关闭两侧滑移门时，都必须先将门把手往 外侧拉动进行解锁，才能实现打开或关闭车门的操作。 •而配备电动滑移门的GL8豪华商务车除了刚才提到的手动开闭方式外还有三种操作方式：车 内顶置开关、B柱开关开闭、遥控钥匙开闭。 1）当使用顶置操控台上的电动滑移门按钮打开电动滑移门的时候，档位必须在P档（关闭 电动滑移门则不受档位限制）； 2）当车门滑动的时候请不要用手去拉门，这样容易损坏车门电机。所以我们特别设计在电 动模式下开关车门的时候车辆会发出警告音进行提醒。 3）对于配备了电动滑移门的车型，如果您通过车内的“手动/电动”切换开关将车门开闭 方式切换为手动的话，滑移门就只能通过车门把手手动开闭了，这点请您注意！ 手动/电动切换开关 锁扣位置 2、电动天窗及遮阳板操作 •GL8豪华商务车均配有带手动遮阳板的电动天窗。电动天窗可以通过车内顶置控制台上的按 钮进行开闭，在熄火时电动天窗会自动关闭。遮阳帘则需要通过手动方式开启或关闭。 •在遮阳帘前部锁扣位置上印有ＰＵＳＨ的字样。当要打开遮阳板的时候要先按住ＰＵＳＨ 的位置将遮阳板向斜上方轻推，解锁后遮阳板自动打开。 •值得注意的是，在操作时如果没用按住ＰＵＳＨ位置向上轻推，由于没有解锁，遮阳板是 无法打开的。这种操作上的小细节，只要在刚开始用车的时候稍加注意，相信很快就能适 应。 按PUSH向斜上方 轻推解锁 3．遥控钥匙学习 •GL8豪华商务车配有一键式启动功能，只要随身携带钥匙，轻触START按钮即能启动车辆， 非常方便。 •需要注意的时如果在您车辆附近有释放强电磁波的设施，如电视塔、发电站、广播站、手 机信号基站等，可能出现受干扰而无法启动的情况，这时请您将钥匙放入中控台下部的钥 匙学习位置，就能启动发动机了。当然这种情况发生的几率微乎其微，我在此只是提醒您 一下。 遥控钥匙学习位置 4、SIDI发动机需在保养时加燃油添加剂 •GL8豪华商务车的v6 3.0 SIDI智能直喷发动机是目前国内技术最先进，科技含量最高的直 喷发动机。由于直喷发动机在结构和原理上与普通发动机不同，因此在日常保养上也略有 差异。 •建议您每次到别克4S店进行日常保养，因为我们在保养时将为您添加SGM特别针对SIDI发动 机而研发的燃油添加剂。这样能充分保