大学工业工程专业管理信息系统课程设计报告.doc

目录 第章 系统概述可行性研究第章 系统分析2.1 系统功能分析2.2 业务流程分析2.3 数据流程分析---------------------------------------8 2.3.1 数据流程图----------------------------------------------8 2.3.2 数据字典------------------------------------------------9 第章 系统设计3.1 系统设计3.2 代码设计3.3 数据库设计3.4输入/输出设计第章参考文献1.1 系统开发的需求分析 时代在发展，信息时代的来临意味着我们的操作执行会越来越方便与快捷。我们山东威海乳山市已经被誉为园林城市，游客越来越多，在我们威海乳山有一个集合了洗浴、洗剪吹、游泳多种服务的大型浴场，但是我发现该浴场有一个很大的弊端，在很大的客流量的前提下，该浴场还是使用最原始会员管理方法，即使用一个本子记录会员的相关信息，当会员来浴场洗浴或游泳等，为了验证会员信息就要等很久，很不方便，既浪费了客户的时间，也降低了员工的工作效率。随着浴场的规模和客流量的不断提升，我觉得很有必要建立一个合理的会员管理系统。 威海乳山海天浴场是一个当地集洗澡、游泳、理发（洗剪吹）等多种功能大型浴场，每天的客流量很大，但是浴场却没有却没有很好的管理信息系统，至今还是使用最为老套的会员登记的方法。因为客户的需要不同，有洗浴会员（分4次卡、半月卡、月卡、年卡）游泳班（分早、午、晚班）、游泳会员（分4次卡、半月卡、月卡、年卡）、洗剪吹卡（同游泳会员卡），这么多类型的会员，他们却只能靠在一个本子的记录来管理。很多时候为了记录自己的卡使用的次数，要翻阅那个厚本子很长的时间才能找到，既浪费了时间，也是信息容易丢失，对客户和浴场都是一种损失，所以开发一个海天浴场会员管理信息系统是很必要的。 当今海天浴场是我们威海乳山唯一一个有游泳功能的浴场，人流量巨大，如果在这种方面浪费的太多时间，会对企业造成很大的资源浪费，是企业的收益大打折扣，所以就要求海天浴场有较好的企业管理信息系统，既然浴场存在会员这个很好的项目，那么就要好好的利用，随着信息的发展，海天浴场可以为了提高业绩，提高会员信息及时更新的速度，要及时有效地传达会员信息给客户以及管理员，让广大客户也体会到海天浴场的与时俱进的步伐以及专业性，一点小小的方便，会给信息技术不是非常发达的乳山人民带来耳目一新的感觉，更加愿意加入到办理会员的行列中，从而提高公司的业绩，是海天浴场的规模可以进一步扩大，原来因为管理的有限性，对于会员和学员信息管理混乱，很多时候不能任意的招收会员或者是学员，有了会员管理信息系统之后，这种问题会很容易解决，也就是说海天浴场可以记录更多会员的信息，提高自己的收益，为以后扩大规模，进一步垄断威海乳山游泳浴场的地位。 系统设计目标：充分利用网络资源，采用VB作为开发工具，；利用ACCESS数据库建立一个高效、准确、操作方便，具有较为专业的查询、更新、删除等功能的微机信息管理系统，以满足日益增加的会员数量和浴场日益扩大的规模。该系统的开发会在很大程度上提高管理人员、工作人员的效率。 1.2 可行性研究 1.2.1 经济可行性 如今游泳已经渐渐成为一门热门的运动，可以锻炼身体，可以掌握一门技能。在海边的乳山的客户们，更加希望可以掌握游泳这项技能，同时朋友一起出去游泳也渐渐成为一个很好的选择。海天浴场作为一个唯一的游泳浴场，自然每天客流量很大，营业状况很好，收益很高。开发一个管理信息系统的成本较低，使用的编程软件不是很昂贵的软件，需要一台电脑以及一个管理信息系统的程序，由于这个会员系统较为简单，所以开发成本也没有很高，所以在浴场很好的经济状况下，经济上是可行的。又由于使用起来很方便，员工根本不需要进行什么培训，定期维护的费用相对不是很高，所以在经济上是完全可行的。 1.2.1 管理可行性 海天浴场有较大的人员规模，管理人员比较的支持赞同信息系统的开发，只是缺少开发的机会与提供技术的人员。 1.2.1 技术可行性 开发一个较为简单但是实用的会员管理系统，能力应该是具备的。VB、ACCESS已经渐渐被人接受和运用，同时使用起来也是比较的方便，技术要求并不是很高，并不是很难的程序就可以解决海天浴场的较为乱七八糟的会员信息的管理。 2.2.3 经济上的可行性 第2章 系统分析 2.1 系统功能分析 2.1.1 注册会员 客户注册选择自己需要的业务项目，然后将自己的个人信息（包括所获得的会员卡号、姓名、性别、年龄、联系电话、会员卡类型、会员卡剩余次数、开卡日期以及有效日期）进行会员注册。 2.1.2 会员管理 客户办理会员之后，以后每次进入浴场都要出示自己的会员卡卡号，然后营业员在会员信息查询窗口