以业务速度运行IT您不可或缺的运营洞察力-IBM.PDFVIP

以业务速度运行IT 您不可或缺的运营洞察力 本研究文档得到 的赞助 IBM ©2013 Ptak Associates LLC 为精明 提供真知灼见 Ptak Associates: IT 以业务速度运行IT 您不可或缺的运营洞察力 概要 1 新兴业务及技术趋势 给 运营人员带来了越来越高的要求与挑战。当今的信息技术必需要与业务同样快速度地运行，因为客 IT 户和业务用户均期望得到即时的响应和全天候式地访问应用及业务服务。与此同时， 部门也淹没在堆积如山的数据中。这些 IT 2 数据，包括监控数据与指标数据 ，源源不断地来自于网络、服务器、存储、数据库、移动设施、外部云及内部云里的各种应用、事 件、以及运行日志等。 尽管拥有了这笔宝贵的数据财富， 部门却不能够尽可能多地发挥其价值，因为缺乏必要的时间与工具对数据加以恰当的分析。 IT 由于很难设法足够快地对数据加以整合并分析， 部门的这个大数据问题导致了诸多主要盲点 当面对海量的 数据、当数据 IT – IT 存放于众多不同的工具中、当数据散落在 环境中的各个角落、以及当数据呈多种格式时，尤其是这样。 IT 找到一种应对 部门大数据问题的解决方法是至关重要的，因为本可以避免的故障及性能问题所造成的连锁反应将远远超出 IT IT 部门本身。它将影响到开发商、应用部门、性能分析机构、业务用户以及客户等。最终，这种对远见与洞察力的缺失将损害 的能 IT 力，妨碍快速交付应用的性能，削弱主动性故障预防，无法快速解决问题。这种状况将牵涉并影响到应用服务交付链中的每一个 人，尤其重要的是影响了企业的业务。 IT运营分析 这些新的挑战如此强烈，以致倒逼 部门要在运营方法上作出重大改变。就如业务用户求助于分析来改善对业务的洞察力以便 IT 作出更加明智的决策一样，分析也可用来强化 部门的能力，从而更有效地对日益增长的动态环境进行管理。这一方法就叫做 IT IT 运营分析，它运用基于分析的洞察力帮助 部门更加快速、主动、有效地处理并解决 难题。 环境具有大量的数据，他们的格 IT IT IT 式各不相同，分散在各个角落且时效性很强，因而也就催生了大数据分析解决方案的机会，为改善业务绩效提供正能量。这种富 有洞察力的解决方案能够使开发商及性能分析机构精准校正各个应用以实现高性能，亦或使他们以激光光束般的精准度找出应 用问题并加以解决，这必将对应用部门、业务用户以及客户们带来积极的影响。 1技术趋势如云计算、移动办公及自带设备办公、物联网、新业务模式等。 2据 ，拥有 台服务器的企业通常每天会产生超过 的数据（ 为指标数据， 为非结构化数据）。 IBM 5000