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xxxxx银行营业场所安全管理规定 第一章 安全防范 第一条 营业场所设置安全员一名。 第二条 营业前，工作人员要检查营业场所防盗门、窗等防范设施是否良好，有无不安全因素，如发现破坏部位及被盗情况，应首先保护好全部现场，并及时上报和向公安机关报案。 第三条 营业前： 一、检查： （一）安全员要检查防范器材是否到位，使用是否随手，器材是否有效，110报警是否畅通。 （二）对营业场所周围进行观察，有无可疑迹象。 （三）检查完毕，工作人员进入营业室，注意观察身后有无可疑人员跟随，及时锁好通勤门。 二、电视监控： 在营业前要检查监控设施，是否完好无损并处于良好的工作状态，认真做好工作记录。 三、做好接款准备工作： （一）安全员在接到押运员的通知后，应在运钞车到达之前，对营业场所周围的情况进行检查，观察有无可疑迹象，如没有问题应在接款处警戒。 （二）当出现可疑情况时，应立即向营业场所负责同志报告，通知运钞车暂不要离开上一个营业场所。 （三）采取措施，迅速排除险情或可疑情况后，才能通知运钞车到达营业网点。 四、做好接款工作： （一）营业网点安全员、交接员（不少于3人），持防范器具，提前在营业室内巡视等候。 （二）解款车到达网点后，交接员在营业室内应先核对押运人员的照片、工作牌和解款车牌号。 （三）核对无误后，先将箱包提入营业室内，然后交接员在通勤门外录像镜头下办理交接手续（锁定通勤门，押运员不得进入营业室）。 第四条 营业期间： （一）各营业室必须安装缓冲通勤门，工作人员不得随便出入。 （二）营业室通勤门必须锁定。 （三）营业室的出纳、储蓄工作区应于其他工作区隔开。 （四）营业期间严禁非工作人员进入，不得接受他人赠送的物品，以防止犯罪分子掺入麻醉剂、毒药而实施暴力抢劫。 （五）工作人员应经常观察柜台内外有无异常情况及可疑人员，始终保持高度警惕。 （六）遇有上级检查工作时，除保卫部2人以上、持介绍信或工作证件，方可进入检查外，其他人员必须由支行负责人及保卫部人员陪同方可检查。 （七）营业室负责人应认真查阅以上证件，检查无误后，方可打开通勤门（进入后及时锁定）进行检查。 第五条 营业结束： （一）工作人员应将现金、印鉴、重要凭证、有价证券等重要物品收入箱包内，放入库房或保险柜存放。 （二）营业场所负责人按照事先通知的解款时间通知出纳、储蓄、安全员做好解款准备。 （三）严禁携带箱包在柜台外等候运钞车。 （四）运钞车抵达营业场所时，核对和交接程序与送款时相同。 （五）安全员不得提送箱包，应做好警戒，待运钞车离开后方可离开 （六）营业终了，安全员应对营业室内进行检查，看是否有人卧藏或其他隐患，切断电源、锁定通勤门、大门及窗户后方可离开。 第二章 防抢劫预案 第六条 为确保我行财产和职工生命安全，有效的防止案件的发生，特制定本予案。 （一）每个营业室必须确定一名指挥和一名副指挥。工作时，任何情况下不能同时离开营业室，一旦有警情，保证有一名组织指挥反抢劫、反暴力斗争。 （二）在岗人员遇到犯罪分子抢劫时，要保持清醒的头脑，反应敏捷，做到沉着、冷静、勇敢。 （三）对电击器、狼牙棒、石灰盒等防范器具的使用，要做到分工明确，遇有危急情况，利用现有常备器具进行自卫还击。 （四）每个员工必须熟记110及当地派出所电话号码，指定专人负责，遇到紧急情况时，随时报警，同时发出警报。 （五）出现紧急情况后，每个员工尽可能记清犯罪分子的人数和性别、口音、面貌等特征，及作案车辆、凶器等。 （六）采取措施，保护好现金、有价证券、账簿和重要凭证，尽最大努力保护集体财产和职工的生命安全。 （七）保护财产是每个职工的神圣职责。要团结一致，全力以赴同犯罪分子作斗争。 情况1：当歹徒使用机动车辆，携带枪支假装办理业务趁机实施抢劫。当营业员违反营业操作规范，进入通勤门时，未能及时发现可疑情况，致使歹徒尾随工作人员进入营业室实施犯罪。出现情况，立即向110报警，并按（三）（四）（七）规定实施。 情况2：当歹徒持刀棒等器械从柜台外企图强行进入柜台内实施抢劫时，工作人员应立即采取有声报警和无声报警两种方式向外报警，大声呼救争取援助，并立即拿起自卫器械反击和制服歹徒。 情况3：当歹徒从柜台外持枪威逼工作人员交出营业款时，工作人员要沉着机智，巧妙与歹徒周旋，找到合适的掩体，避免遭到枪击，并向110报警和按响警报。如在场的工作人员不能躲避歹徒的枪击时，应采取无声向110报警，不宜采取有声报警。 情况4：当歹徒持暴炸物从柜台外威逼工作人员时：（一）工作人员应首先表示合作态度，然后找借口与歹徒周旋。（二）离报警器按钮近的工作人员应采取适当的方法吸引歹徒的注意力。（三）离报警按钮近的工作人员应沉着冷静机智，抓住时机，在歹徒未发现时，悄无声息的通过无声报警向110或联防单位报警，使公安