收费站安全险情及事故紧急报告及责任追究制度.doc

黄 帝 城 收 费 站 事 故 紧 急 报 告 制 度 及 事 故 责 任 追 究 制 度 安全险情及事故紧急报告制度及事故责任追究制度 一、重大安全险情及事故紧急报告制度及事故责任追究制度 1、重大事项报告的内容： 包括接到市局转来的投诉事件时；有来我站信访的人员；收费现场或遇到新闻媒体记着采访时；市公路局、市交通局及县、市、省有重要活动车队通过收费站； 办公楼或收费区域内突然停电，以及收费现场发生堵塞车道、故意闹事等事件；收费现场发生车辆追尾、火灾、危化产品泄漏时；收费设施、监控系统出现故障、损坏不能正常使用；其它可能影响本单位正常工作秩序及社会稳定、危害单位职工生命财产安全的紧急重太情况。收费人品或路面保浩人员发生人身伤亡的。 2、重大事项报告要素： 具排包括时间、地点、起因和性质、基本过程、影响范围、发展趋势、处置情况、采取的措施等。 3、重大事项报告时限、方式。 发生重大事项后，按照首问直接原因及职责分工，相关人员第一时间逐级上报。 a.发生影响公路安生畅通的重大事项时，监控室和当班中队长应互即通过电话报告值班科室负责人和值班领导。值班领导接到报告后，要及时向站主要领导及市局综台值班室报告，并根据现场情况或主要领导意见进行果断处置。主要领导接到报告要立即核实情况，向市局分管领导、主要领导报告。事件处置的新进展、可目衍生的新情况，现场处置负责人要每隔15分钟通过电话向站领导续报一次，站领导同时向市局综合值班室和有关领导续报。事件处置结束后，要及时向市局综合值班室进行终报。 b.发生媒体采访或媒体曝光等重大事项时，相关责任人要立即报告站值班领导和分管领导，值班领导或分管领导立即核实情况，向主要领导汇报，并根据事态进展及处置情况，随时向主要领导汇报，同时按有关要求向市局值班室、市局分管领导、主要领导汇报。 c.在特别紧急情况下，现场有关责任人员可直接报告站主要领导，同时分别报告值班领导和分管领导。 4、重大事项处置。重大事项发生后，相差责任人按照责任分工立即到岗到位，启动有关应急预案。全力处置。 a.发生影响公路安全畅通的重大事项时，站值班领导（或分管领导）、收费科长要立即到达收费现场，了解相关情况，启动应急预案，组织、指导现场重大事项的处置。监控室按照突发事件应急监控办法，立即调整监控镜头及录音设施，对事件全过程进行监控跟踪。 b.发生其它重大事项时，站值班领导（或分管领导）、责任科室负责人要立即到达有关现场或岗位，组织指导重大事项的处置，办公室负责准备摄影及录音设备，跟踪重大事项处置全过程，保留现场第一手资料。 5、重大事项报告责任。重大事项发生后，有关人员应按照各自分工及职责及时逐级报告，因迟报、漏报、瞒报、误报，使站领导不能第一时间掌握事态信息或贻误应急处置时间，造成重大影响或严重后果的，要按照站有关规定，追究相关责任人的责任；重大事项报告内容有必威体育官网网址要求的，严格遵守相关必威体育官网网址规定。 二、轻微安全险情及事故紧急报告制度及事故责任追究制度 1、轻微事故报告内容：丢失车辆及其他设备、轻微伤等 2、轻微事项报告要素： 具体包括时间、地点、起因和性质、基本过程、影响范围、发展趋势、处置情况、采取的措施等。 3、轻微事项报告时限、方式。 （1）发生丢失车辆及其他设备事项时 a.当事人应立即向办公室值班人员报告相关情况，值班人员核实情况后，报告值班领导并立即拨打110，并随时掌握事态进展。 b.维护好作案现场，不得闲杂人员随意进出走动以防破坏证据。 c.值班人员应积极配合警察进行监控或问话调查，详细真实反映了解的情况。 （2）发生轻微伤事项时 a.事故发生在收费车道时，当事人可向班长报告，打开便民服务箱，取相关医疗用品使用；发生在宿舍楼或办公区时，可向办公室值班人员索要医疗用品。 b.若站内医疗用品不能处理时，办公室值班人员及时拨打120，寻求专业医生帮助。 5、轻微事项报告责任。 盗窃事项发生后，有关人员应按照各自分工及职责及时报告，因迟报、漏报、瞒报、误报，使站内不能第一时间掌握事态信息或贻误处置时间，造成更加重大影响或严重后果的，要按照站有关规定，追究相关责任人的责任；轻微伤事项发生后，当事人应立即向班长或办公室值班人员反映，没有及时反映造成的后果自行承担，反映后相关值班人员没有进行对其及时救治的承担相关的责任。 黄帝城收费站 二〇一四年一月一日