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遵义移动项目方案

* 遵义移动公司营销整合项目应标方案 我方执行广告、营销策划的专业流程 市场调查 移动 联通 电信 了解需求 品牌状况 资费 业务 促销反馈 …… SWOT分析 客户目标需求 寻找 突破 关键点 确定 主题 制定 整体 策略 实施 方案 执行 计划 传播 手段 现实执行 效果评估 媒介 计划 市场调查说明 目的 了解目标受众人群需求 及时发现问题 对症下药解决问题 意义 制定策略的基础 方案成功的保障 提交 随机抽样+定性分析=调查报告 市场调查说明 方式 营业厅定向调查 特点:目标集中,易操控,成功率高。 手段:问卷,办理业务时发放。自行填写,集中收取 人流集中地发放问卷 特点:受众群体广泛,互动性强,问卷时代答。 手段:在商场、广场、公园、小区、学校等,发 放问卷并附赠小礼品,增强受众参与性。 联手农村村委会 特点:此方式适合农村市场推广相关业务时采 用。符合农村现实调查需求,对于调查结 果提供有力保障。 手段:召开村员会或是由村干部带领深入农家各户。 大客户电话调查 特点:此方式适用于大客户调查,由企业外呼人员或客服中心进行 手段:电话调查,上门走访 市场调查说明 内容示例 品 牌 三大品牌是否听说 三大品牌标识是否辨认 目前应用品牌 近期是否有意更换 欲更换什么品牌 更换原因(知名度、资费 、服务、业务、无理由) ……………… 目前资费印象(高、中、低) 是否选择资费套餐 对资费改进的建议 ……………… 资 费 业 务 以下业务听说过…… 以下业务使用过…… 认为下列业务业务哪些比较有用 你对下列哪些新业务感兴趣 近期可能选择的下列新业务是 …………………… 营 销 是否看过移动广告 在哪些地方看过移动的广告(渠道及手段) 印象最深的广告 某次促销活动是否知道 是否参与此次促销活动 喜欢哪种回馈方式 …………………… 竞争对手 下列运营商你知道的是哪些(移动、联通、电信) 给移动、联通、电信三家运营商品牌好感度排序 给出选择联通品牌的三个理由 …………………… 营销方式分析 资料分析 自身相关营销案例分析 竞争对手相关营销案例分析 兄弟公司相关营销案例分析 市场调查 问题点、需改进点 机会点、可坚持点 自身相关需求 营销策略组合 媒介投放 回馈方式 传播手段 评估结果 促销活动 超百万策划 遵义移动用户即将超百万,这是企业自身发展过程中的一个里程碑式的时刻,这是企业回报客户,提升自身形象,扩大品牌影响力的契机。 建设社会主义新农村是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一。建设社会主义新农村的号角也已在中华大地全面吹响。同时,遵义740万人口,12县两区,农业人口85%,移动电话普及率17.85%,村通工程进度年底可达到98%覆盖率。因此农村天地大有可为,可借助此次超百万活动,加强对于农村市场的拓展。 背景 超百万策划 回馈客户,提升企业知名度,增强品牌忠诚度、美誉度 借势造势,加强市场拓展,提高农村市场占有率 目的 方向 营销工程+形象工程 为整体需求造势,趋向于软性营销工程 超百万策划 红百万 新农村 主题阐述 “百万”鲜明体现出遵义移动用户超百万的特殊事件,“红”代表喜庆、祥和,同时遵义又是红色革命老区凸现地域特色和时代感。 建设社会主义新农村是时代发展的主题,从遵义的区域特点出发,助力农村经济的发展,扩大农村用户占有率也是遵义移动未来发展的重点,因此可借助此次庆典事件,把农村市场作为主要目标,开展一场新农村市场攻坚战。 超百万策划 红百万 新农村 活动构成 营销工程 形象工程 精彩1+1百万回馈 欢乐农信通 手机到我家 信息致富能手奖励计划 新农村手机村评选 超百万策划 活动描述 活动说明: 此活动由“超百万回馈百万”为宣传点,面向所有客户,分为两种回馈方式。 一为“凡遵义移动在网任一客户只要在活动期间介绍一名新客户入网,即可获取抽奖机会”,奖品为不同面值的移动充值卡一张或免除当月通话费(可设限额)。既是回馈又有利于发展新客户。 “一旧换一新”——遵义移动在网客户和新入网客户均可参与,客户携带一部旧手机到遵义移动营业厅即可参与以旧换新活动。享受低于正常价位一定比例的优惠购买遵义移动的各款定制手机。 以往积分购机优惠只有全球通和部分动感地带才可享受,此次放宽限制以作回馈。 精彩1+1百

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