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影响企业发展的关键性因素――执行力 贵州云马飞机制造厂必威体育官网网址办 陈勇 ［摘要］：企业战略及其各项运营目标的实现必须靠良好的执行来保证，执行力已成为企业面临的重大问题，成为影响企业发展的关键性因素。而人员、战略、运营三项流程之间的有效结合正是企业执行力的精髓所在。本文结合有关理论及作者在工作中的经验和体会，对构建良好的企业执行力进行了一些探讨。 关键词：执行力 基本条件 流程设计 概述 进入21世纪以来，随着中国市场经济体系的不断发展和逐步完善，随着中国加入WTO后各行业过渡期限的逐渐结束，随着世界经济全球化进程的加快，中国经济与世界经济己更加紧密地联系在一起，成为世界经济重要的组成部份。目前，世界500强企业均已进入中国，把中国这一巨大的发展中的市场作为他们新的经济增长点。在这种情况下，国内各行业、各企业之间面临的生存发展竞争越来越惨烈：不但要与国内同行业进行激烈的竞争，还要面临在资金、技术、管理、运营等各方面都占据优势的国外企业的巨大压力。“优胜劣汰”、“适者生存”的市场竞争法则越来越得以体现。在这种严峻的形势下，如何提高自身的生存发展能力就成为企业必须面对的重要课题。 现实生活中我们经常看到：在同样的行业里，有的企业能不断发展壮大、做大做强，有的企业却举步维艰、生存困难、甚至破产倒闭；同样的决策，有的企业会做得很好、效果不错，有的企业却虎头蛇尾、半途而废。是什么原因导致了这些不同的结果呢？企业管理者及员工 都会有各自的观点和看法。如果排除国家政策、行业垄断等宏观因素的影响，单从企业自身进行观察，我们会发现其中反映出一个关键性因素――执行力水平的差异。 执行力是由企业一整套行为和技术体系组成的、能使企业形成长期独特的、不可被模仿的竞争优势，从而维系企业持续稳健发展的一种决定性因素，是企业全体员工在各自的部门和岗位上对企业战略及其运营目标的理解和执行的能力。 执行力对企业生存发展的重要性 执行力究竟对企业有多重要？执行力对企业的发展又意味着什么？众所周知，在进入中国的世界500强企业中，快餐业的肯德鸡、零售业的沃尔玛、PC业的DELL等等都是在激烈的市场竞争中确立各自的龙头优势的；在国内企业中：同样是做冰箱，海尔却独占鳌头；同样是做通信设备，华为却遥遥领先；同样是做酒，五粮液却发展迅猛。反之，秦池集团、巨人集团、三株等等企业经过短期迅速膨胀、暂时的辉煌后就陷入困境、最后垮掉。造成这些不同结果的原因，实际上就是企业的执行力。 1．执行力关系到企业发展战略及其各项运营目标的成败 企业在发展过程中，总会根据所处的行业特点、自身的实际情况、市场竞争的需要选择适合自己的发展战略，并在执行过程中根据企业内、外部环境实际情况的变化对战略不断进行调整和完善。战略决定了企业的发展方向，战略制定后，企业要充分调动、整合拥有的各项资源，紧密围绕战略目标的实现来开展各方面的工作。这样一来，对战略是否有良好、有效的执行能力就决定了战略的成败。在企业战略制定、执行的过程中，最费时、最困难、最关键的不是战略的制定，而是对战略的执行。再好的战略、再好的决策、再好的项目、再好的市场，如果没有良好的执行力，往往会导致战略及各项运营目标的失败。仅有战略并不能让企业在激烈的市场竞争中胜出，只有在良好、有效的执行力下才能使企业创造出实质性的价值。 2．执行力是企业各级部门、员工完成企业战略及其各项运营目标的重要保障 不管是大、中型企业，还是小公司中的各部门，都是组成企业的基本单位，是企业开展各项工作的执行机构。各部门对企业战略及其各项运营目标的执行力度(包含各部门之间在执行时的协调力度)决定了企业战略及其运营目标的成败。而员工是组成部门的最基本要素，是企业战略及其各项运营目标的实际执行者。因此，具有良好的执行力就成为企业各级部门、员工应具备的基本条件和首要任务，成为企业各级部门、员工实现企业战略及其各项运营目标的重要保障。同时，这也决定了要把能否有效地执行企业的整体战略和各项运营目标作为企业对部门及其员工最主要的业绩考核评价指标。前提是企业各部门及其员工的分工和责、权必须明确、清晰，不能似是而非、多头负责，造成在执行企业战略及其各项运营目标时的推诿、扯皮、执行不力的现象。 三、执行力应具备的基本条件 执行力是企业整体综合实力在实现企业战略及其各项运营目标时的反映，是企业各部门及其员工在实施企业战略及各项运营目标时的外在表现。执行力水平在很大程度上反映出企业的生存发展状况和市场竞争能力。因此，要形成企业良好的执行力，应该具备以下几项基本条件。 1．对企业各层人员的要求 企业人员按职位能级可分为四个层次：决策层(高层)、管理层(中层)、执行层(低层)和操作层(具体执行者)。各层次在界定的职责范围履行各自的职能，根本目标是实现企业的战略及各项运营目标，可