实用礼仪教你如何驰骋职场.pptVIP

个人礼仪 办公礼仪 接待礼仪 职场实用礼仪课件回顾 学以至用! 让我们共同进步，谢谢！ 不要突然蹲下； 不要距人过近； 不要方位失当：（在人身边下蹲，侧身相向） 蹲姿注意事项 不要毫无遮掩； 不要蹲在椅子上； 不要蹲着休息； 行走 男士要求： 抬头挺胸，步履稳健、自信； 避免八字步,步幅为一脚半为宜。 女士要求： 背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然， 避免做作，步幅为一脚距离为宜； 可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。 个人礼仪行为基本状态要求 乘车 下车姿势 上车姿势 “背入式”：即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。 在下小型轿车时应注意将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另—只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另—只脚。（如女士穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可—先—后。） 个人礼仪行为基本状态要求 握手的顺序： 主人、长辈、上司、女士主动伸出手， 客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。 与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。 握手的方法： 彼此距离为1米左右，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手力量适中。 伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，上下稍许晃动三四次、时间以1～3秒为宜； 握手时双眼要正视对方，面露笑容，神态要专注、热情、友好而又自然。 个人礼仪行为基本状态要求 个人礼仪 ---- 综合应用 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意，女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。 出入房间的礼貌： 进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。 递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等；在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 在职场中冒犯了别人，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 【 】 个人礼仪 办公礼仪 接待礼仪 职场实用礼仪课件提纲 * * 职场实用礼仪 — 办公礼仪 十注意 八不要 　　 在OFFICE里，私人空间是很宝贵的，必需受到尊重。“打搅了”、“不好意思”是有求于人或打断别人工作时必不可少的说话。另外，谨记先敲门再进入别人的办公室，不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件，或未经许可而翻阅别人的名片盒。 注意一 尊重别人的私人空间 【 】 A电话：若你要找的同事恰巧不在，别要他的助理替你记下一大段口信，应请他转拨至电话录音，留下你的姓名，内线, 简单的内容然后挂线。 　　 B复印机：当你有一大叠文件需复印，而轮候在你之后的同事只想复印一份时，应让他先用。如果复印机纸用罄，谨记添加；若纸张卡塞，应先处理好再离开，如不懂修理，就请别人帮忙。 　　 C走廊：如非必要，别打断同事间的对话。假如你已经打断，应确保原先的同事不被忽略。 注意二 礼让技巧 【 】 注意三 保持清洁 　A办公桌：所有食物必须及时吃完或丢掉，否则你的桌子有可能会变成苍蝇密布的垃圾堆。 　B如果有公共厨房：别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内，亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。此外，避免用微波炉加热气味浓烈的食物。若菜汁四溅，谨记抹干净后再离开。若你喝的是最后一杯水，请添补。 　C洗手间：如厕后谨记冲厕并确保所有“东西”已被冲走, 废物应准确地抛入垃圾桶。 【 】 注意四 有借有还 　　 假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。 【 】 注意五 严守条规 　　 无论公司如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而责斥你，