协同,提升集团企业价值——BSC体系的深入应用探讨及实践 Applying the BSC to Create Corporate Alignment.pdfVIP

城市燃气2009／5(V01．411) ADMINISTRATION 协同，提升集团企业价值 一BSC体系的深人应用探讨及实践 陈 强 广州港华燃气有限公司(511400) 1前言 涉所单独创造的价值总和。BSC体系(包括计分卡、 战略地图、战略中心型组织五项原则、组织协同)的 一个企业集团必须不断寻求能促使集团整体价 深入应用。可以为集团提供了一套治理模型。帮助集 值大于各个下属企业单独运行产生的价值总和。协 团挖掘组织协同的价值。 同．就是集团内部各个组成部分获得协同价值的有 从BSC体系全球最佳实践五项原则(五项协同 力工具。 原则)中．自2006年到目前为止。广州港华燃气有限 关于集团与下属各业务单元的管理协同上．有 公司(下简称为广州港华)实施具有广州港华特色的 二个重要问题：一是作为集团总部，如何进行价值定 BSC之“四卡一模型”体系主要聚焦于第一和第二个 位从而创造价值?如何采用有效的管控模式与下属 原则(即高层推动变革和将战略转化为可操作的行 业务单元产生协同?二是在集团总部周围的利益 动二个原则)。2008年中继续在其余三项原则上(协 相关者中．如何建立协同并产生协同效益? 同组织、使战略与个人激励挂钩、以持续流程来管理 所以．集团总部需要一套管理工具，使公司下属 战略)完善相应的实践试点活动。 各业务单元创造的价值大于各单位无总部指挥和干 自2007年始．广州港华就开始了在实施BSC 气集团公司领导给与了充分的肯定和高度的评价。 合北京燃气建设新国企．实现精细化管理的需要。 集团公司总经理率集团众部门负责人专门听取了这 综上所述．分公司创建运用的PDA安全操作控 --仓,J新成果的汇报．评价成果符合集团公司“站在新 制平台．经过一年多的试行和运用。在经济效益、社 起点．跃上新高度”的理念，在科技创新方面走在了 会效益、管理效益等方面取得了显著的成效。但作为 集团的前列。并对今后这一成果的拓展、延伸应用提 改革中的创新成果．仍有待于进一步培育和完善。分 出了具体的建议和要求．同时．在北控集团、燃气集 公司在不断运用和巩固这一平台的基础上。今后将 团的企业报上给与及时、重点的专题报道，推动和促 逐步拓展PDA的应用领域．尽快着手将立管通气、 进这一成果的推广应用不断深化和延伸。 拆改迁装工程验收、人户安全巡检及维修服务等相 分公司PDA平台的创建和应用．依托科技手段 关系统对接．纳入PDA安全操作控制平台中去。达 实现企业的精细化管理．在全国燃气行业尚属首次。 到资源共享，形成工程施工、通气复气、用户巡检、维 分公司在全国燃气行业率先实现了生产过程标准化 修服务、事故抢修、营业收费等一个整体链接，再与 管理，具有极高的应用和推广价值。这一举措，既是 集团公司系统对接形成精细化综合管理。在不断发 建设大国际都市．与国际燃气科技接轨的需求。也是 挥扩大成果的同时．也将不断查找不足，扬长避短。 决胜2008——全力确保奥运的需求，又是北京燃气使该项成果不断深入、广泛地创造效益，为首都燃气 事业迅猛发展的需求：既符合全国燃气行业科技刨 事业的高速、持续发展再创佳绩! 新的需要．也符合燃气业安全形势发展的需要，又符