第六讲 物流配送中心作业管理.ppt

在进货作业流程中，要确定进货目标的内容，它一般包括以下五个方面： (1)掌握货物的到达日期、品种、数量； (2)预先计划临时存放位置； (3)尽可能准确预测送货车的到达日程； (4)配合停泊信息协调进出货车的交通问题； (5)为了方便卸货及搬运，计划好货车的停车位置。 （4）在进货高峰期使货品能维持正常速率的移动； （5）码头、车站至储区的活动应尽量保持直线流动； （6）依据相关性安排括动，以达到距离最小化； （7）详细记录进货资料，以备后续存取核查； （8）尽量使用同样的容器，节省更换容器的时间； （9）在进出货期间尽量减少不必要的货品搬运及储存。 （6）适应性 （7）可扩充性 （8）组织性 （9）应用性 （10）分类展开性 （3）固定货位，统一编号。推行货位管理制度，把储存货物按储存地点、排列位置，采用统—标记，顺序编号，并绘制仓库平面图。 （4）建立相应的盘点制度。仓库针对大宗货物管理难的特点，要建立相应的盘点制度，其内容包括货物盘点的方式、盘点的程序、盘点职责和要求以及盘点发现问题的处理办法。根据具体内容应逐一执行，力求做到仓库内所有货物“账、卡、物”三一致，达到万无一失的目的。 二、接受订货 （一）传统订货方式 1）供应商派巡货员前一天先到客户处询查需补充的货物，隔天再予以补货 2）口头订货 3）传真订货 4）邮寄订单 5）业务员跑单接单 二、接受订货 （二）电子订货方式 1）订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器 2）POS(Point of Sale，销售时点管理系统)订货 3）订货应用系统 三、客户信用的确认 （一）客户代号或客户名称输入 （二）订购项目资料输入 第一节 进货作业 第二节 储存作业 第三节 搬运作业 第四节 订单处理 第五节 拣货与补货作业 第六节 配货作业 第七节 送货作业 第八节 直接转运 一、进货作业的基本流程 进货作业包括把货品等物资做实体上的领取，从货车上将货物卸下、开箱，检查其数量、质量，然后将有关信息书面化等一系列工作。 二、进货流程安排 (一)进货流程安排的原则 （1）多利用配送车司机卸货，以减少公司作业人员，避免卸货作业的拖延； （2）尽可能平衡停泊码头或车站的配车调用，例如按进出货需求状况制订配车排程，或分散安排部分耗时的进货作业，尽量避开进货高峰期； （3）尽可能将多样活动集中在同一工作站，以节省必要的空间； (二)进货考虑的因素 （1）进货对象及供应厂商的总数、地理分布、交通运输情况； （2）进货车种与车辆台数； （3）商品种类与数量； （4）商品的形状、特性； （5）每一车的卸(进)货时间； （6）进货所需的工作人员数； （7）配合储存作业的处理方式； （8）在进货时间内流经的车辆数调查。 三、货物编码 (一)货物编码的原则 （1）简易性： （2）单一性： （3）完全性： （4）充足性： （5）一贯性： (二)货物编码的方法 （1）顺序码。 （2）分组编码。 （3）数字分段码。 （4）实际意义编码 （5）暗示编码 一、储存作业的内容 (一)计划管理 储存计划一般包括入库计划、出库计划、保管养护计划、作业人员组织计划和储存费用计划等内容。 (二)入库管理 入库工作是储存业务活动的开始，也是储存作业管理的重要环节。货物入库是根据入库计划和供货合同规定进行作业的。 (三)在库管理 货物在库保管作业应做好以下几方面工作： （1）提高仓库利用率。根据不同商品的性能、包装形状，采用不同的堆码方法，正确使用堆码工具，改进堆码技术，充分利用货位空间。 （2）分区分类，合理摆放。根据储存商品的不同品种、规格、特点和要求，合理划分保管区，不同货物适当存放在相应货位。 (四)出库管理 出库时仓库一般应做好以下几项工作： （１）核对出库凭证。仓库发货员根据出库凭证，仔细核对出库货物的品种、规格、数量及其有关事项，经核对无误后方能发货。防止发生差错，保证发货的正确性。 （２）备货。核对完毕无误后，按出库单备齐货物，准备出库。 （３）核对实物。按出库单所列出的货物，一一核对，如无问题，再行付货，完成出库任务。 （４）登账。登账是货物出库作业的最后一道工序，在发货完毕之后，仓库管理人员根据有效的发货凭证，确实做好发货登记工作。为了提高登账工作质量，必须做到“日账日清”，为编制仓库货物统计业务打下坚实的基础。 二、储存作业安全管理 (一)劳动安全 （１）制度化开展劳动安全条例的教育与学习、考核。 （２）对业务操作的机械设备和设施经常检查和维修保养，严格遵循使用者、维修保养者和检查者分离制度，并切实做好相关记录 （３）定期或不定期开展业务安全操作技能竞赛以及业务安全操作的检查，发现问题及时纠正，严重时可以采取相应行政手段，直至消除隐患。 (二