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网络“直邮”,网聚商机
DIY定制系统界面 与互联网结合的创新营销模式,越来越受到国内众多传统国有企业的重视,在还没有完善的可借鉴模式情况下,我们是摸着石头过河,各方面的支持和投入力量非常有限,发展步伐也非常迟缓。 网络平台推广体会 缺乏足够重视:与其它函件产品相比,我们意识到了网络直邮的重要性,但缺乏政策支持,以及足够的营销力量去推广。 缺少专业的团队:全新的平台,邮政需要专业的团队去运作,依靠源源不断的创意策略才能打造好这个平台。 流程不够完善:企业客户发票寄递,营销人员费用等财务结算,后台操作人员和操作设备还需要增加和改进。 杭州邮政网络贺卡发展体会(内部存在的问题) 依靠个人付费模式做不大,所以考虑通过第三方付费模式来运作,但是针对企业客户合作,如果客户方没有专业团队运作和推动,效果是不理想,浪费我们的资源(需要为其开辟专门的服务器空间和后台管理人员)。在选择合作方,就需要对方愿意投入相当的人力来推动平台的发展。 杭州邮政网络贺卡发展体会(行业合作模式的问题) 市场前景预测 网络“直邮”未来发展方向 杭州网络“直邮”发展前景 * 网络“直邮”,网聚商机 邮政函件局 个性化、灵活性、个人化 网络平台概况 网络直邮发展前景 网络平台SWOT分析 网络平台介绍 目前全球直邮营销的广告费用超过5000亿美元, 中国2008年直邮量约60亿元,2009年约100亿·········· 到2013年,个性化的网络直邮市场估计为45亿, 尤其是被众多传统媒介所忽视的国内中小企业“长尾市场“,在中国具有巨大的商机。 面临挑战 制作成本、投递成本 宣传投入大、产出小 客户需求的快速变化 主流消费人群的变化 面临机会 网络技术高速发展和升级 未来广告平台是开发性、互动性和娱乐性兼备的 面临威胁 传统媒体强势(电视、报纸、电台、户外媒体) 新媒体崛起(网络、手机彩信、无孔不入的触动传媒) 面临弱势 制作成本高 投递时限无法精准控制 社会影响力和知名度不足 没有形成消费趋势和消费习惯 网络直邮SWOT分析 网络直邮SWOT分析结论 个性化的碎片群体导致人的消费行为、生活方式、品牌认知和媒介传播等发生了巨大变化。众多中小企业广告主的需求越来越个性化,在吝啬自己的广告费时,迫切需要更加便捷的,体现个性数据、获得个性服务的沟通方式。 有联系网(C2C): 基于网络个性化定制,满足个人个性化需求的明信片DIY平台,由个性定制系统、在线下单、邮政生产管理系统组成。可以是个人付费,也可以是企业第三方付费。 邮印良品(B2C): 基于网络个性定制,满足企业个性化需求的网络自助直邮。主要是企业付费,利用其自有客户数据库或邮政数据库进行小批量定制投放。 网络平台两种形式 基于网络直邮现状的分析,以及我们在网络直邮的运营过程中,摸索出了针对企业和个人的两种平台形式: 会员登录界面 通俗易用、傻瓜式的个性定制系统 ,即使没有设计软件操作经验的普通用户,也能够流畅使用; 下单界面突出邮政寄递的特色和标准,以公司地址、学校地址、住宅地址为填写向导; 在线下单 会员中心管理个性图片、邮寄订单、通讯录等内容,支付方式为支付宝、邮币卡(邮政发行的实物充值卡); 会员中心 邮政生产管理系统 目前共有3个邮政制作中心:邮政集团北京印厂、江苏省邮政南京制作中心、浙江省邮政杭州制作中心,能实现甩单制作; 生产管理系统由邮政人员操作,对用户的订单进行内容审核、订单拒绝、投入生产等管理; 我们对订单数据实现编码化,只有通过专属的打印输出程序才能转化为真正的打印格式(图片信息、地址信息); 衔接中国邮政邮科院管理系统,能将订单数据按照邮科院标准传输,以实现北京印厂的数码印刷设备生产; 管理后台界面 搜狐明信片DIY服务 DIY系统及订单生产服务由有联系网提供 网络平台运作 网络平台运营现状 创新网络商业模式 从有联网建立之初就是为了搭建一个消费者个人可以DIY明信片的自助平台,主要的目标消费群体就是个人,通过与搜狐网合作,平台植入的方式,期待着凭借搜狐网的知名度和高浏览量,会带来大量的消费行为,但实际情况是,消费者个人愿意付费的情况很少,每天的制作量非常有限,投入产出比较低,市场前景不大。 通过与企业合作的探索,企业作为第三方付费的方式,邀请消费者免费制作搭载了企业广告的DIY明信片,获得了企业和消费者的亲睐,这为我们寻找到了网络平台的发展思路! 网络平台运营现状 网络商业合作模式(打造平台 借力发展) 广东局网络贺卡平台发展较好,以做内容为主,取得了一定成效。 杭州邮政重点打造网络平台为主,为企业和个人搭建平台,通过与有实力的门户网站、论坛和企业、公司合作,进行平台植入的方式,以企业作为第三方
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