邮政“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开展情况阶段总结.docVIP

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动开展情况阶段总结 为贯彻落实《中华全国总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意见》精神，更好地发挥工会组织在密切联系职工群众、积极服务职工群众中的重要作用，结合我工作实际，积极开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动1、开展调查研究。从局领导到各部室负责人及职工，定期包靠到支局，与支局员工工作在一起，生活在一起，每次给支局员工做一次饭，定期到困难职工进行家访，通过交谈深入了解他们的工作状态和生活待遇。通过讲形势，学业务，进一步加深与他们的联系，及时发现问题并解决问题。通过包靠，了解到了各支局的发展情况，支局职工队伍状况、职工思想动态、职工合法权益落实情况、影响干群关系和谐稳定的因素和制约业务发展的重点难点，通过深入分析研究，提出了有针对性、可行性的对策和建议。 2、宣传政策法规。深入宣传邮政转型、各项金融管理法规政策、工会维护职工权益的举措等，通过先进典型教育（每旬业务对抗赛业绩突出、服务质量、安生生产等方面都评选3名业务发展旬明星，）引导职工正确认识形势，增强职业责任感和光荣感，大力弘扬劳模精神。广泛宣传工会法、劳动法、劳动合同法、邮政法等一系列保障职工权益的法律法规，积极回应职工关怀的热点问题，比如值班费、工资提升问题，做好解疑释惑工作，为维护职工权益、开展工会工作营造良好环境。为提高职工积极性，我局又制定《职工协储考核办法》、《职工晋级升档办法》等相关激励办法。 3、促进业务发展。围绕促进邮政事业科学发展，团结动员职工积极投身邮政改革和发展，深入开展群众性的争先创优活动、资格考试活动、技术比武竞赛活动，不断提高支局职工的思想道德素质和专业技术技能水平，为建设高素质的邮政队伍、促进**邮政的改革和发展作出积极贡献。 4、切实解决困难。紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极争取局党委会支持，发挥工会优势，努力做好职工小家建设，购置各种生活用品，每月每个支局都有10斤鸡蛋、10斤大米、20斤挂面、10斤花生油的伙食补助。关注生活困难教职工，建立健全困难教职工档案，提供生活救助、医疗互助、子女助学和法律援助援助，千方百计为职工群众排忧解难。 5、推进重点工作。把开展活动与推进重点工作结合起来，进一步推进和谐企业建设，构建和谐劳动人事关系。通过包靠帮扶，推动柜员制改造，加快低效网点改造，积极发展中间业务，坚持深化专业营销，带动保险良性发展，实现金融转型工作的稳步推进。 三、活动开展效果、亮点和成果 1、活动效果和成果： 通过开展活动，在全局范围内营造了良好的氛围。通过对活动重要意义的宣传，增强了支局员工参与活动的积极性和自觉性。员工满意度不断提高，工作作风建设进一步加强，很多职工关心的问题得到了解决。 3月份以来投资为各支局配备维修空调、电视，并为新入局及一线职工订制工作服。“三八”妇女节期间，组织为职工进行了健康查体，各专业局组织技术大比武等活动。这些活动的开展，有力地增强了企业职工的向心力和凝聚力。 通过前期工作准备，对各项职工关心的问题作了充分了解，于4月15日顺利召开第五届第三次职工代表大会。大会重点讨论了《*****邮政局ⅩⅩ年坊子邮政局绩效考核暂行办法（区局）（讨论稿）》和《****邮政局ⅩⅩ年坊子邮政局绩效考核暂行办法（支局）（讨论稿）》，提高了职工工资基数和奖励指数；选举了工会委员会各专门委员会成员，会议通过了递补工会委员会委员2名，增补职工代表4名。使工会工作开展更为系统、明确，加强了职工权益维护的渠道建设。 在日常包靠活动中，**局领导与支局职工交心相谈，关心日常工作、生活，给他们提出了积极的建议，帮助解决了实际问题，既提高了职工工作的积极性，又增加了职工的企业荣誉感和归属感。 2、活动亮点： 一是人员到位，分工明确。在活动前期，成立领导、工作小组，分工明确，促进了工作的长效性和有效性。 二是加强包靠考核，更加提高了包靠人员的责任心，能够确保各项工作的顺利开展。 三是一事一结。凡是职工提出的问题，必须保证件件有落实，不能出现敷衍职工、推卸塞责的情况，一经查出，立即处理。由领导小组成员负责监督检查。 四是利用职代会平台，让职工畅所欲言，提出问题，由党委书记和工会主席进行现场解答，达到立案即办的效果。 五是包靠活动与经营活动相联系，帮助职工解决工作中的难题，提供技术支撑和人员服务，让他们切实感受到局党委关怀。 六是及时总结，成果转化。将职工面临的关于阻碍企业发展的问题进行总结，并提出一套切实可行的系统方案，推动坊子邮政加快转型，实现各项业务稳步发展。 四、下步工作计划 一是切实加强领导。结合活动的重要内容和步骤，加强领导，周密安排，确保活动取得扎扎实实的效果。 二是注重总结提升。要注重归纳梳理活动中的好经验好做法，推动上升到