银行电子银行部岗位职责.docxVIP

1、网银业务操作岗岗位职责：负责受理、审核个人/企业客户提交的网上银行申请资料；负责在规定时间内将企业客户资料转交分行相关部门办理网上银行业务的注册手续；负责临柜宣传和解释工作；负责配合客户服务中心处理电子银行工单及解决投诉问题；负责重要空白凭证及证书管理工作；完成领导交办的其他工作。编制人数：2人 ； 可否兼岗：是2、 业务技术岗岗位职责：负责配合总行进行网上银行/自助机具业务软件的开发和升级维护；负责制定技术安全管理策略；负责监督执行系统安全管理的实施；负责配合总行进行网上银行各个环节的系统建设，保障网上银行的开通运行；负责网上银行/自助机具的系统运行和维护；负责完成领导交办的其他工作。编制人数：1人 ； 可否兼岗：是3、自动柜员机操作管理员岗岗位职责：负责保管自动柜员机保险库的密码、除保险库门和钱箱以外的所有钥匙；负责登记“自动柜员机库存现金登记簿”、“自动柜员机吞卡登记簿”、“自动柜员机长、短款登记簿”、“自动柜员机客户投诉登记簿”、“自动柜员机运行日志”；负责自动柜员机的清机，协助自动柜员机钱箱管理员办理领现、交现、更换钱箱等工作；负责自动柜员机钱箱清钞时的初点；负责自动柜员机钱箱加钞前的复点；负责自动柜员机的开、关机，日常维护，故障处理和清洁工作，以及吞卡或其他异常情况的处理；负责修改自动柜员机保险库的开锁密码；负责自动柜员机的客户投诉和差错处理；负责完成领导交办的其他工作。编制人数：1人 ； 可否兼岗：否4、自动柜员机钱箱管理员岗岗位职责：负责保管自动柜员机保险库和钱箱的钥匙；负责自动柜员机的领现、交现、清钞、加钞和更换钱箱等工作；负责自动柜员机钱箱清钞时的复点；负责自动柜员机钱箱加钞前的初点；负责自动柜员机现金的领用和上缴；协助自动柜员机操作管理员清理吞卡；负责完成领导交办的其他工作。编制人数：1人 ； 可否兼岗：否5、商户收单业务管理岗岗位职责：负责自助设备的统筹规划、管理、维护、培训工作；负责自助设备的测试工作；负责完成领导交办的其他工作。编制人数：1人 ； 可否兼岗：是6、业务管理岗岗位职责：负责配合总行制定电子银行业务工作计划，并组织落实各项工作的推进与开展；负责配合总行进行电子银行产品后期维护和跟踪评价工作；协调解决电子银行业务推广和操作中的各项问题；负责完成领导交办的其他工作。编制人数：1人 ； 可否兼岗：是7、市场营销岗岗位职责：负责配合总行规划、实施分行电子银行市场拓展、营销宣传，实施电子银行市场调研和信息反馈、分析工作；负责制定分行营销方案及组织营销活动；负责配合总行策划的各种电子银行业务的宣传及推广活动；负责与第三方支付平台进行合作方案策划、推广及应用工作；负责完成领导交办的其他工作。编制人数：1人 ； 可否兼岗：是