银行支行12、15防抢演练记录.docVIP

银行支行12?15防抢演练记录 年末岁终，侵财案件高发，为进一步加强员工防抢意识，提高处置突发事件水平及应变能力，我行于ⅩⅩ年12月15日进行全员防抢演练。为保证演练顺利进行，全面实现演练目标，成立全员成立安防应急小组。现将本次演练相关情况记录如下： 一、组织架构：分五组，每组人员职责如下： （一）综合指挥组：全面负责突发事件应急处理。 （二）大堂组：负责有秩序组织客户疏散逃生。 （三）报警组：通过报警按钮、电话等途径，第一时间报告公安部门突发事件情况。 （四）护款组：发生突发事件时，将钱款、有价单证、重要物品等转移至安全区域。 （五）搏斗组：在保证自身安全情况下，与歹徒进行周旋、搏斗，掩护客户、同时转移，赢得时间。 二、演练流程： （一）防抢演练 1、演习地点：营业大厅 2、演习场景：营业时间内遇歹徒持铁锤等重物对营业部防弹玻璃破坏性打、砸，使其损坏后进行抢劫。 3、演练流程： （1）为保障钱款安全及柜员撤离速度，要求全体柜员库存现金不得超过10万元，在营业开始调款清点完毕后，直接将现金放入款袋内，其余库款均存放于营业部金库保管。 （2）大堂客服人员发现情况后及时疏散客户，防止混乱发生人员伤亡，并快速撤离至安全通道楼梯处，拨打110报警电话。 （3）窗口柜员发现情况后快速按动110报警按钮，向公安机关报警获得支援，并将其余桌面、抽屉内现金、有价单据、重要空白凭证等装入款袋内，向电梯移动，撤离至安全区域。 （4）业务主管迅速打乱金库密码，拆下金库电池，保障金库内钱款安全，组织带领员工有序撤退。 如歹徒听到报警声音后逃跑，所有人员不得接触歹徒遗留下来的包裹或者其他物品，待公安人员到现场后由公安人员处理，以免发生不必要的危险。 （二）自助设备安防检查： 1.自助设备上是否张贴有异常通知。 2.自助设备出钞口、插卡口、操作台面是否有堵塞或安装有其他附加装置，如读卡器、假键盘等。 3.是否安装有盗取密码的摄像机。 4.防窥视罩有无异常情况。 5.自助设备工作状态、灯箱和自助区照明是否正常。 三、演练效果 本此演练，全体员工高度重视，严肃对待，严格按照岗位分工执行预案，达到了良好的演练效果。通过此次演练，培养全体员工案件防控意识，熟悉营业大厅及自助机具安防检查检查要点，增强全体员工在节前案件高发的情况下的应急处置能力，使每名员工面对突发事件时能够真正做到沉着应对、处乱不惊，熟练掌握安全防范知识和防范技能，保护好银行资金和职工个人人身安全。 附件：演练图片 1