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关于改善支农服务的措施和成效报告 近年来，我们***农信联社以党在农村金融工作中的具体部署为基本行动指南，开拓创新、奋发图强，严格按照上级行办的支农工作指导意见和实施方案，积极响应当地区委、区政府的号召，以支农、富农、强社为宗旨，找准农村金融市场定位切入点，在发展中端正支农方向，持续加大信贷支农资金投放力度，积极推动***农业结构产业化进程，为当地农村经济的蓬勃发展做出了突出贡献，充分发挥了农村金融主力军的作用。现将我社在改善支农服务方面的措施和成效汇报如下。 一、改善支农服务措施 （一）以“农”为本，开拓思维，完善信贷支农体系。 伴随着我区信用社各项业务的不断发展和支农水平、力度的不断提高和加深，支农业务层面逐步多元化、丰富化和特色化。我社在充分提升传统业务发展空间的同时，以“农”为本，将信贷支农工作进一步升华，积极拓宽工作思路，完善信贷支农体系，加大改革力度，结合本地区农村经济的实际情况，在全区范围内大力开办多项新业务，以适应新时期下的各项支农、富农工作。首先我们根据***地方农村经济属于典型的城郊外向型经济模式，季节性农业种植非常明显的特征，因地制宜，广开思路，制定了农作物从选种、种植、培育、销售一条龙的系统扶持体系，并大力推广反季节性农作物种植。按照***区“山区林果禽，平原粮瓜菜，滩区渔藕林，全区大搞牧和菌”的总体要求，突出“支农”特色，重点支持了无核葡萄、蔬菜大棚及花卉基地建设，现已形成了多个初具规模的农业经济园区，有力推动了当地农业产业化的进程。并在春耕、秋收、三夏等农业传统繁忙时节，分别指派联社专门科室对全区信用社的支农工作进行现场指导和协调，并提供“一站式”服务：对农户贷款金额低于联社规定的审批额度内的贷款业务，采取各信用社直接“入村进户”集中进行受理、办理业务的方式；对农户贷款超过联社审批额度的，采取联社有关贷审委人员进驻信用社，为各基层信用社提供1—2个“机关支农服务工作日”集中对大额支农贷款进行审批、发放。该项服务业务的实施，实现了“两个最大”即：在最大程度上缩短、简化了支农贷款的审批、发放程序；在最大程度上方便、支持了广大农户的农业生产。其次，我们紧紧围绕农民贷款难的问题，进行了多次调查研究，并以此制订和完善了一系列相关制度和办法，收到了很好的效果。我社自ⅩⅩ年起，充分利用农户贷款证自身“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”的巨大优势，发动广大信贷人员在继承和发扬老农金“一心为农，全力支农”光荣传统的同时，积极转变经营理念，牢固树立以“农”为本，全心全意为农民群众服务的思想，由原来的“被动营销”到现在的设立贷款专柜，“送贷上门”，在最大程度上简化了贷款手续，方便了农民贷款。现如今，农户只要凭借“三证一折”，就可以直接到遍布全区的农信社众多营业网点的贷款专柜上办理贷款，为农民敞开了小额农贷的“绿色通道”。特别是2002年以来，我社在全区范围内推广、实行新的工效挂钩计酬办法及客户经理制后，客户经理在公平、公正的考核机制的激励下，主动深入基层，走村串户调查了解农民在生产过程中对贷款资金的需求情况，并及时予以解决，从根本上解决了农户“贷款难”的问题。再次，我区信用社克服种种困难，切实转变观念、提高认识，针对当前广大农民群众对信用社的多种新业务需求，在全区范围内大力开拓各类中间业务，取得了明显的支农和自身收益“双提高”的良好效果。我们先后与保险公司、报社、国（地）税局、电信公司等多家单位合作，开办了各类人身财产、健康、分红等多种保险业务；同时还积极开展了以“送科技信息下乡、智农、富农”为宗旨的投递农村科技报纸业务；及时办理旨在方便农户、个体私营业户，提高当地各政府机关办事效率的代收代付国（地）税、电话费等业务。截止2004年3月底，全区信用社共计完成各类中间业务12358笔，金额11009万元，净收益达7.2万余元，满足了广大农户的业务新需求，极大地丰富了支农手段，完善了信贷支农体系，并以此加快了当地农业产业化的进程。 （二）立足实际，深化措施，扶持少数民族特色经济大发展。 观念得到更新，业务手段得到丰富，最终还是要落实到具体的支农工作当中去，将支农手段进一步深化。我社根据辖内有***市最大的回民村——***镇青北村的实际情况，积极稳妥地调整信贷资金投向，全力支持当地少数民族特色经济发展，取得了民族团结、政府欢迎、群众称赞、信用社自身效益提高的“多赢”局面。多年来，***联社为确保该村主导产业——运输业的资金需求，努力丰富支农手段，持续加大支农力度，全方位开展信贷支农工作。为此，不断增加农业贷款投量，特别是持续加大对个体运输业的投入，在扩大农业贷款面的同时，注重调整信贷投向和投量，积极引导农民按照市场需求调整产业结构，促进了农业产业化的发展，同时增加了农民收入，促使经营效益多元化。随着青北村运输业的兴