农村信用合作联社诚信经营单型材料.docVIP

信用社诚信示范单位材料 以诚立社 以信经营 ---***农村信用合作联社诚信经营单型材料 ***信用社成立于1954年，ⅩⅩ年12月15日，经中国银行业监督管理委员会**监管局批复，圆满完成了股份合作制和一级法人组织形式改革任务，正式命名为***农村信用合作联社。现辖**个信用社，**个分社，正式职工***人，其中县联社机关**人。近年来，该联社严格按照创建市级“诚信示范单位”的目标要求，坚持以班子建设为重点，以活动为载体，以制度为保障，以发展为目的，内强素质，外树形象，有力地促进了信合改革事业发展和联社机关“三个文明”建设。ⅩⅩ年，被评为县级“文明单位”、“诚信单位”。 以诚信理念打造企业新形象 以诚信理念打造新形象就是塑造一个企业的价值观和行为观。多年来，***农村信用合作联社将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业经营理念之中，夯实诚信基础，引导员工对社会、对顾客讲诚信。 “要开展诚信经营，员工素质必须提高。”***信用联社各级领导是这样认识得，也是这样认真做得。在具体工作中，为了使诚信经营理念入脑、入心，该联社采取了一种创造性的工作方法叫做“换位思考”。首先是让职工“上讲台”，领导“台下坐”。 ⅩⅩ年，县联社确定了全县消灭亏损社的要求。面对巨大的工作压力，县联社理事长***组织员工进行了主题为“主人翁的思考”和“假如我是信用社主任，我会这样抓效益”的专题讨论，把诚信、正气的触角延伸到了每一名干部职工身上，引导职工牢固树立诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念。其次是认真听取职工“牢骚话”，领导干部实心实意“做听众”。作为信用社党委书记、理事长，***强烈地意识到，要提高诚信教育的效果，必须敢于面对职工，敢于面对矛盾，多解决实际问题。从ⅩⅩ年开始，坚持每季度举办一次“职工恳谈”活动，选取职工最为关心的热点、难点、焦点话题，以座谈、提问的形式，让职工与主任、副主任面对面说真话、吐真情，真心实意拆除干群之间的种种“隔离带”，为信用社开展诚信服务扫除了种种思想障碍。据不完全统计，近年来该社积极组织职工参与社会各界组织的“希望工程”、“爱心志愿者”、“无偿献血”等社会公益活动，累计制作广告牌10幅，悬挂横幅27幅，张贴宣传标语300多条，为社会公益事业和个人捐款达5万多元。 结合“党员先进性教育”、“诚信教育”、“作风建设年”等活动，***农村信用合作联社制定了《农村信用社工作人员优质服务公约》、《岗位人员工作职责》、《农村信用社员工职业道德规范》等规章制度，并明确规定，将抵制不正之风、诚信经营、礼貌待客、优质服务等列为员工的行为规范，为企业创造良好声誉者给予表彰和奖励；反之，对违反职业道德、坑蒙拐骗、索取和变相索取手续费的，则给予罚款乃至除名处分。这些好的做法规范了员工的行为，树立了信用社良好的社会形象。ⅩⅩ年，**乡有几个种植大户听说信用社正在发放小额贷款，便找到该社负责人**，但还是感觉有“礼”好办事，几个人就凑钱买了些烟酒之类的礼物送到了他的家中，**义正词严地说：“东西拿回去，想借贷款到信用社去找我，符合条件的立刻就办手续，不符合条件，你送多少也不行”。几个人扫兴的回去了，以为事情办不成了。谁想没过两天，***主动找上门了解情况。经过调查审核，贷款很快办下来了。几个人逢人便夸：“信用社真是我们的好银行，信贷员真是我们的贴心人。” 以细致入微工作开展诚信服务 信用联社作为重要的农村金融机构，其任务就是要为广大农民群众提供周到、全面的金融服务。近年来，***信用联社要求每一个员工要“永远以农民的需求为第一考虑”，通过细致入微地服务和延伸优质服务等措施满足群众的消费需求。每一个信贷员都对自己服务的客户建立了生产、生活档案，并在走访过程中，针对群众提出的反馈意见，及时采取有效措施改进服务工作，先后评定信用户43741户、信用村36个。 这些看似轻松的工作，做起来却异常艰难。很多人都记得，无数次早出晚归，无数次昼夜奔波，全年不过节假日，不分上下班，甚至连除夕和大年初一也要坚守在储蓄岗位上。一年之中吃了多少苦、受了多少累，多少次带病工作、多少次废寝忘食、多少次披星戴月、多少次战酷暑、冒严寒，他们全然不在乎。**镇孙某在外地有一笔存款，该社负责人***得知信息后，找机会上门反复做工作，晓之以理，动之以情：孙某一开始就表明观点，说“***，不是我不相信你，信用社安全么？我们庄稼人攒这点钱可不容易呀。”***动情的说：“大叔，信用社虽然楼没有大银行盖的高，名气暂时不如他们大，但我们的服务是一流的，您可以到我们的营业厅去看一下，信用社是咱农民自己的银行，把钱放在这，您还有什么不放心的”。最终，话说得孙某笑了。该储户不但从别处转存资金20余万元到**信用社，还在春节期间让他三个儿子到信用社存款12万元。 一枝独放不是春，