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刘志明 医院经营管理 刘志明 广西医科大学第一附属医院副院长 胃肠腺体外科教授，博士研究生导师 广西医师协会医疗信息管理专业分会会长 广西中西医结合学会外科分会副主任委员 《广西医学》期刊编委 刘志明 医院经营管理 本章学习的主要内容： 第一节 我国医疗服务市场现状 第二节 我国医院发展现状 第三节 现代医院经营观念 第四节 现代医院经营策略 刘志明 医院经营管理 第一部分 医院经营管理概述 刘志明 医院经营管理 第一节 医院经营管理 一、医院经营管理的概念 经营是指某一具体经济实体自主地适应和利用环境，面向市场， 以商品生产和商品交换为手段，旨在实现自身目的的活动。 经营与管理的概念既有联系，又有区别。经营必然存在着管理； 但就管理的含义而言，它是在人们共同劳动中，旨在放大集体功 效的活动，而经营则主要指商品经济中，旨在提高经营效益和经 济效果的经济活动，带有开放、市场竞争的性质。 刘志明 医院经营管理 第一节 医院经营管理 医院经营管理是指在社会主义市场经济体制下，医院在国家政策 方针的指导下，根据市场的要求,通过计划、组织、协调、控制 等手段，将医院内部的经济管理与医疗技术和服务管理有机结合 起来，借助于经营诸要素和职工的协作，以求最佳经济效益和社 会效益。 我国社会主义市场经济体制的确立，要求卫生改革与发展必须主 动地与之相适应，把医院经营管理的重要性突显出来。做好医院 经营管理，不仅是保证医院改革发展的基本措施，也是医院生存 的现实需要。 刘志明 医院经营管理 第一节 医院经营管理 二、医院经营管理的特点 1、坚持社会效益为首位 坚持社会效益为首位，实现社会效益与经济效益相成相辅； 以提高社会效益去增长经济效益；通过提高经济效果，增进经 济实力，扩大再生产和发展医学科学技术，进一步提高社会效 益。但是，经济利益的现实驱使，常常出现偏差。因此，必须 树立正确的经营思想，正确处理国家、社会、病人个体、医院 集体及医院职工个人之间的利益关系 。 刘志明 医院经营管理 第一节 医院经营管理 2、面对市场的市场失灵现象 它要求医院经营管理必须正确认识医疗服务市场这一特殊性，不 能套用一般市场经济的规律与机制。 原因 表 现 结果 医务人员与患者 过度医疗 之间 前者大于后者 诱导需求 信息 医疗市场 不对 患者与付款者（保险 逆向选择 失灵 称 公司、公费医疗单位 前者大于后者 过度消费 等）之间 刘志明 医院经营管理 第一节 医院经营管理 3、投入与产出的多元性和不确定性 医院的投入，既有相对固定的政府投入，亦有来自自身经营收 入的投入；就服务过程而言，有固定资产和职工基本工资的相对 固定的投入，亦因服务对象、病种等