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新员工医德医风培训

欢迎各位同仁加盟通许县中医院 医德医风 不仅是思想道德教育同时也是行政责任。它贯穿医疗卫生服务活动的各个方面和各个环节。既是个政治思想建设问题,也是个业务技术建设问题;既有责任上的要求,也有技术上的规定;既有思想道德方面的内容,也有作风行为方面的约束。 医德医风 通许县中医院 医 政 科 马 连 中 一、医德医风的基本要求 1. 热爱医学事业 热爱医学事业是医德医风的思想基础。“无德者,不可以作医,医师没有理由不尽责地为病人服务” 、“德不近佛者不得为医,术不近仙者不可为医”。 2. 体现人道主义 体现人道主义是医德医风的最终目的。“先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦” , 没有人道主义,实施救死扶伤,一味地追求个人名誉各个人利益,甚至引诱、欺骗、良心扭曲,就失去了自己存在的作为医者的根本意义。 3. 对人一视同仁 一视同仁是医德医风的基本要求。求医者都是带着病痛疾苦甚至威胁生命的病人,故对病人不应该因身份、职务、民族、贫富、老幼的差别而在行医中有亲疏之别和冷热之分。在病人面前只能为的是病情,而不是病人的地位和钱财,看人下菜是医德医风不能包容的事情。固然如此,实际社会中服务于不同的人群带来的个人声誉、美誉度及个人收入不成比例,不在医德医风之范畴,如何把握度,要靠自己的感觉。 4. 行为文明礼貌 礼貌行医是医德医风的起码素养。 医务工作者应该树立以病人为中心,视病人如亲人的观念,日常工作中要有文明礼貌的气度、举止端庄的风度、和蔼可亲的态度和关心、体贴、同情的感情。工作按服务规范、克服那种顶、硬、碰的现象。 5. 工作中爱心、坦诚 爱心与坦诚是医德医风的必备条件。我们从医治病救人是“善事”,日常行为应该正派、廉洁、无私,见利妄为、索要红包、授意、暗示吃请、商业回扣等都有挬于“天地良心”,“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求”。 6. 保守医密隐私 保守医密隐私是医德医风的人权保护。病人也是自然人,具有平常人的需要、愿望与权力,一样渴求得到尊重。凡娼妓、僧尼、囚犯、叫花等下流阶层求医,均应视为良家妇女及常人,甚至战犯也应平等视之。隐私医密泄露不仅是不道德的行为同时也是侵犯病人的人权的违法行为。病人的隐私包括:身份证、电话号码、家庭住址、病历资料等。 7. 和谐的“医-技-护-药” 协调的工作关系是搞好医疗服务的条件,也是医德医风的重要内容。 “夫为医之法,不得多语调笑,谈嘘喧哗,道说是非,议论人物,诽谤他人,炫耀名声,应自矜已德矣!相互诋毁、为我独尊既影响医院的形象,又延误病人治疗甚至引发医疗纠纷。” 8. 技术精益求精 技术精益求精是医德医风的技术保证。 作为医者应孜孜不倦,学习先进的技术,注意整体与个体的差异,整体与局部的关系,向同行学习、向老师学习、向病人学习。固步自封,以己之长比他人之短,知识老化藐视他人,排挤他人,最终会成为庸医,应怀有“三人行必有我师”的谦虚态度,要深知“尺有所短,寸有所长”。请脱去虚荣的面纱,关爱他人,刻苦学习,造福大众。 二 医院医德医风建设的作用 基于医德医风的基本要求,医院员工克于律己是必须的,它是调整医务人员与病人、医务人员之间、医务人员与社会之间关系的思想意识和行为作风的总和。 1. 促进医院精神文明建设 精神文明建设是现代化建设的一个重要内容,是医院前进和发展的强大精神支柱和精神动力。通过精神文明建设能够保证医院的服务方向、提高服务质量和增强医务人员的敬业精神。从而提高员工的思想觉悟、道德水平和作风行为,抵制不正之风,优化医院环境维护医院声誉,推动医院文化建设和精神文明文明稳步发展 ,提高患者满意度。 2. 协调医院内外各种关系 在内部有领导与部属、机关与科室、科室与科室、医-药-护-技之间的关系;外部有医务人员与患者,医院与上级、医院与社会等关系。这些关系只能靠医院管理人员及高尚的医德医风来维持。以“一切为了病人,为了病人的一切”为出发点,通过体谅、谅解、约束而达到团结、支持、协调的目的。 3. 加强医德医风能保障医院规章制度落实与实施。 医院规章制度、部门制度、法律法规再全再多,如果在执行中稍有疏忽则会导致严重后果。规章制度的落实主要靠医务人员的工作责任心和自觉性来完成,并不可能有专门的管理人员一刻不离地进行监督。 三、医德医风在医院建设的责任 医院的中心工作是医疗工作,医德医风不是中心工作,但它可以严重影响中心工作。医院是一个集体团队,众人划桨开大船,意识决定形态,没有很好的医德医风医院不能得到良性可持续性发展,院长100%的努力不如员工1%的努力。 1.医疗活动中的责任 1.1 门诊 门诊诊室、药房、收费、住院处、导医是病人来院的第一印象,至关重要,医德医风的责任最为明显。假如医生不坐诊脱岗,行医时长时间通话。着

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