2010《消费心理学》选修课考查卷.docVIP

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2017-12-14 发布于浙江
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2010《消费心理学》选修课考查卷

2010年春季《消费心理学》选修课考查卷 08 级汽车检测与维修专业学号 080650010 姓名罗志宇分数一、名词解释：（20分） 1、消费者心理 2、消费需要消费者的需要是指消费者生理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。 3、消费决策 4、消费文化是指直接进入文化消费领域、满足人们日常文化需要的产品和活动,也包括为了直接消费而进行必要的再生产(复制)和辅助性创造活动1）求实动机（2）求新动机（3）求美动机（4）求名动机（5）求廉动机（6）求便动机（7）模仿或从众动机（8）好癖动机 4、结合实际谈谈如何做一个理性的消费者树立正确消费观?1与国情及家庭收入相适应?提倡适度消费?反对铺张浪费?2物质消费与精神消费要协调发展?3改变落后的生活习惯?提高消费的科学性?4发扬艰苦奋斗勤俭节约的精神环保”牌香烟爱好者属于品牌消费者群体。消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理过程。品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。