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第一章会展场馆建设期的管理

会展场馆经营与管理 主要内容: 建设期的管理 组织管理 经营战略与目标管理 人力资源开发与管理 财务管理 第1章 会展场馆建设期的管理 1.1.1 会展场馆定义 会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑 和附属建筑,以及相配套的设施设备和服务,它 由硬件和软件两部分组成。 发展水平的衡量标准: 国际化、智能化、特色化 1.1.2 会展场馆发展现状及趋势 现代会展场馆的显著特点: 1.规模大 2.设施全 3.智能化水平高 4.规划设计“以人为本” 5.经济实用 6.政府支持 我国会展场馆的特点: 1.国家和地方政府垄断建设管理 2.会展场馆规模偏小,国际影响力低,市场容量有限 3.展馆建设重复,缺乏合理规划 4.展馆建设政府性强,市场化水平低 5.会展场馆科技含量少,智能化水平低 中国会展场馆布局存在的问题: 1. 大型会展场馆偏少 2. 配套设施不足 3. 智能化水平低 中国会展场馆的发展趋势 会展场馆建筑规模大型化 会展场馆功能综合化 注重会展场馆的智能化 规划与设计更加人性化 政府仍将加大对会展场馆建设的投入 1.1.3 对城市会展业发展的作用 1)能够大力推进会展产业的发展 2)能够积极培育城市的会展品牌 3)能够提高会展业的市场化程度 4)能够适度调控会展业的市场运作 5)能够大力培养会展业人才 6)能够强化城市的服务职能 1.2 会展场馆的建设 1.2.1 会展场馆的规划 A. 场址选择规划 B. 预留发展规划 C. 内部布局规划 D. 展厅要素规划 E. 布展空间规划 1.2.3 功能定位与平面布局 功能定位: 追求以会展活动为主多功能配套服务的组合。 设计和建造体现“以人为本”的思想,表现在 会展场馆周边应有良好的交通运输条件和住宿、 餐饮、娱乐、购物及停车条件。 会展场馆至少必须满足三类人员的需要: 参观和参会者; 会展活动的主(承、协)办者和参展商; 会展场馆的管理者 平面布局 会展场馆的建筑要求: 人流与货流和办公人员的出入不互相干扰,避 免交叉。 建筑的总体平面布局: 在规定的建筑面积内,规划各单项建筑的位置, 布置横向与纵向的道路交通,安排广场、庭院、绿 化美化设施,配置地下地上工程管线等。 会展场馆的种类(功能结构形态分): 单体式结构 指展览场所和会议场所及其它功能区 合为一体的建设体结构。 分体式结构 指同一会展中心或会展场馆中的不同 场馆相对独立建设、可分可合。 展览建筑的布局模式 并行式布局 环绕式布局 串联式布局 会议建筑的布局 在会议中心内,一般应划分出独立的会议 区域,把会议区和餐饮等其它区域分开,尽量 使会议室避开吵闹的地方,以便把干扰降到最 低点,确保会议的效果。 会议场馆规划和管理中须考虑的因素: 会议室面积 座位和布局 会议室家具 1.2.4 会展场馆的建筑构成 在建筑表现上,追求生活化和商业服务性气氛; 在功能分布上,追求以会展为主的多功能服务; 在展品展示方式上,追求欣赏式和参与式; 在会展环境上,追求建筑与城市环境的相互融合。 1.2.5 会展场馆的环境设计及环境设施 1.2.6 设计与竞标 在规划与设计会展建筑时,不仅要把会议 厅、展厅建筑作为主体优先安排,且在安 排其它配套建筑与设施时,也要以利于会 展活动的开展为主要因素。 展览场馆的建筑方案设计通常采取国际竞 标的方式 1.3 会展场馆经营过渡期的管理 1.3.1 筹建管理公司、确定经营模式 1)筹建成立会展场馆的经营管理公司 (1)向工商局注册 (2)银行开户,与有关部门建立联系 (3)申请加入国内外会展行业协会 (4)制定会展场馆的发展战略 2)确定会展经营模式 (1)组织机构设置确定各部门岗位工作职责 (2)确定会展产官的空间管理、设备管理、 服务管理、人员管理、财务管理的原则 (3)对即将采取社会化合作或外包的项目进 行招标,并与所属管理单位进行谈判签约 3)各类专业人员的招聘引进 (1) 按照机构设置适时引进相关专业人员; (2) 做好各岗位人员上岗前的专业培训; (3) 提高业务骨干的业务水平;提高与员工 的专业知识和服务意识 1.3.2 用好开办费,测算日常运行费用 会计、出纳人员到位,建立财务管理帐套,制定财务管理制度及岗位职责 找出最佳运行费用控制范围,测算并制定出开业初期的营销价格和策略 对划拨到位的开办费进行预算,

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