企业量化管理（稀缺管理课件）.ppt

不同于许多公司的是，PG有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。 大多数公司的高级领导都直接参与广告的创意制作过程，而PG的一个广告片审定只需要一个BM(品牌经理)。 第一章 基本概念与指导思想 1-1管理者的问题 人才流动与知识存留问题 组织架构与人才培养问题 部门冲突问题 营销目标的科学性与达成可行性问题 营销方法科学性问题 持续增长的问题 1-0 基本概念 量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。 1.2量化管理的基础思想 以系统工程学的原理对企业实施量化管理 工程学的设计讲究系统性、完整性、科学性。其核心思想是根据系统性能最优的原则，对系统中各个部件进行设计。 系统性：系统设计、通盘考虑 完整性：关注细节、全面优化 科学性：科学依据、量化决策 量化管理模式与传统模式的差别 以目标为核心的设计思想增强了系统的效率 对任务的量化管理过程强化了系统的稳定性 对任务的量化管理保证了知识的存留 以任务为单位的设计思想减少了组织内部的冲突 以目标为核心的管理思想有利于销售的持续增长和利润的提高 1-3 中国企业量化管理的可行性 正面因素： 大资本的形成 营销潮流 失败的反思 管理的要求 负面因素： 过去的经验与习惯 个人英雄主义 投机心理 管理者个性与理念 专业营销人员的缺乏 1-4影响量化管理的因素 1-5量化管理的分类 1-6 量化管理的支持理论 行为学—公理系统 市场学---运作系统 项目管理 统计学 第二章 量化管理的工作流程 1- 战略规划的制定 根据各细分市场的市场潜力评估，确定公司目标细分市场，据此作出针对性品牌的长期战略规划 工作形式：品类规划/品牌规划 示 例 洗发产品战略规划与十年营销实践 2-营销目标的确定 根据各品牌的战略规划确定其年度营销目标，由此作出公司的年度营销目标 工作形式：年度营销计划 战略规划与发展目标---具体阶段规划 3-立项与项目分解 围绕年度经营目标根据营销原理将其分解成各项因素，对因素分析后，进行立项，依据项目管理理论对项目进行分解，生成任务。 工作形式：年度营销计划 示例 年度营销计划量化管理方法 4-营销任务量化 根据各任务对技术及资源的要求，对任务进行归类 根据行为学/市场学原理对归类后任务的工作流程进行量化 工作形式： 建立量化管理手册 量化的基本步骤 案 例 销售量化管理模式 5 以任务管理流程为基础提出资源需求 通过对任务的量化管理，可以明确公司完成年度目标所需要的人力资源、财务、技术的预算及支持。 6-支持部门立项 根据营销的资源需求为内部支持部门立项，对项目进行分解，建立任务集合。 工作方式： 支持部门工作计划 7-支持部门任务量化管理 根据项目分解对支持部门的工作任务，建立量化管理流程 工作方式：建立量化管理手册 示例： 薪酬量化管理模式 8-人力资源与财务 根据全体资源需求，确定组织规模和预算。 示例： 市场部组织职责规划 营销量化的基础 不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化管理涉及 较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为双 重量化并有机结合。 营销量化的工具： 统计学 行为学 软件 硬件 营销实验 数据库 最大限度的满足消费者需求是营销成功的公理。 需求的研究是企业新产品开发的主要动力。 需求是一种复杂的心理行为过程。 需求量化模型 问题：找到消费者认为最重要而又紧迫的需求。 评估标准： 需求重要程度 I 需求紧迫程度 U 模型建立： 需求量化模型 数据标准化：定性研究 需求库 评价方法 5点评价 数据采集：定量随机抽样 300样本/城市 环境因素：制度规定每三至五年每个品类进行 一次全国性研究 无法获得因素：需求库完整性和独立性 模型的应用过程 功能开发量化管理 广告脚本量化模型 OAT介绍 媒介量化模型 评估 EBES 模型 Tracking Study 模型 促销的量化管理 促销效果评估模型 促销数据库 促销效果预测 第四章 量化管理的问题与解决方案 导入时机与顺序 企业规模越小，导入越容易，效果越明显 以战略规划为起点，依次为年度计