武汉眼科医院市场策划草案.docVIP

武汉普瑞眼科医院策划 1.gif (121.85 K) 2009-5-22 17:34:20 普瑞医院眼科集团简介一、市场背景眼科市场分析1、2011年湖北省行政区划全省总面积18.59万平方，人口万，GDP经济总量过万亿，面积平方公里，人口万，市区人口万；2、各医院眼科大致日门诊量为：人/日、人/日、120人/日120人/日；3、据查：年收入在万左右。4、目前眼科市场竞争非常激烈，各三甲医院已基本占据中高档的眼科细分市场，并且十分重视宣传，不断在主流媒体上投入广告来巩固市场份额，争取新的潜在消费群。开展准分子手术的医院在15家左右，手术量前三强医院为：；消费人群分析1、消费人群选择医院偏重于医院的实力、品牌知名度、专家团队和医疗服务；3、消费人群对口碑较好省医公立三甲医院的依赖性高。SWOT分析优势：1、医院已经是的第家连锁医院，医院品牌在全国市场已经有一定的知名度，可为医院提供有力的品牌支持；2、医院地处市中心，高档社区，生活配套设施完善，医院有、，交通便利；3、医院耗巨资引进的医疗设备在当地属一流水平，在医疗硬件上极具竞争力。劣势：1、由于新开业，医院的品牌知名度和美誉度基本为零；2、医院缺乏在当地具影响力的医学权威，故吸引患者和对患者的持续影响力较弱。机会：1、的经济发展水平和人均收入水平，故当地人对价格的敏感度较高；、随着民众生活水平的提高，在医疗质量水平相似的情况下，品牌力和医疗服务将成为消费人群选择医院的关键因素。威胁：1、公立三甲医院实力强，有一定的市场运作能力，公信力高3、据三九健康网调查显示：高达79.3%的民众对民营医院抱不信任心理，并认为欺诈、价格不真实和急功近利是目前民营医院的通病因此会对医院的品牌推广带来一定的困难。结论：过硬的医疗质量+优秀的医疗服务+品牌的规范化运作=成功二、推广目标提高医院的知名度，缩短医院开业推广期的时间长度（1--2个月），加快医院从推广期到成熟期的发展速度，创造效益；与目标消费人群互动，吸引更多的潜在消费人群亲临体验，并将其逐步培育为品牌忠诚客户；努力构建医院=“权威眼科医院”的品牌形象和服务形象，提高知名度和美誉度；建立与网络医院医生的客情关系，提升网络医生的信心和积极性，提高转诊率。三、目标人群定位重点目标人群：18—35岁的50—80岁的老年人辅助目标消费群：群目标消费群特点：1、经济基础较好，相对购买能力较强，看重医院的品牌知名度和医疗服务环境；2、电视、报纸等主流媒体的忠实读者；3、紧贴潮流，容易接受新事物，信任和依赖品牌。四、品牌定位品牌定位的目的是在众多竞争对手中脱颖而出，找到生意发展的增长点；清晰、具体、有前景的品牌定位和品牌战略，目的是明明白白、一如继往地告诉消费者：医院到底是什么？能提供给患者什么利益？患者为什么选择“医院”，快速提升医院经营业绩；品牌定位：医院—权威眼科医院核心概念：（1）品牌层面。全国连锁中国专业眼科医院航母（2）服务层面。创医院品牌。五、推广策略借助品牌整合营销策略，吸引目标人群的第一注意力，积极推出以宣扬“权威、专业”品牌定位的各种主题推广活动；对医院的医疗实力和优质服务进行宣传告知，传播品牌形象，提高社会公信力；采用回馈社会、主题活动与实际让利相结合方式短时间内提高医院经营收入；组织大型公众场所公益性、社会效应性品牌推广活动，营造品牌声势；采用差异化营销模式，培育自身核心竞争力，与竞争医院形成鲜明而独特的有效区隔；找到最有价值的客户，做最直接和有效的沟通；制造新闻事件，通过正面的舆论造势，强化品牌形象，促进口碑传播；关注焦点新闻事件，寻找机会开展事件营销，公益主题最优化传播的效果事半功倍。六、主流媒体广告投放电视投放广告有两个目的，第一是改变或强化目标人群的消费习惯；第二是鼓励目标人群尝试。要达到这一广告目标通常有两种方式：1、选择单个收视率较高的电视频道投放广告；高收视率电视频道的优劣势优势：收视率较高，单次广告投放效果好；频道形象好，具有一定权威性。劣势：广告插播时间长，广告播出量大。2、选择多个收视率相对较低的电视频道进行组合投放。优势：多频道同时播出能够覆盖具有不同收视习惯、不同频道爱好的观众；多频道组合播出，广告播出次数多，增加了观众接触广告的机会；多频道组合播出，收视率经过累加，可以获得很高的收视点；多频道组合播出的广告投入费用较低。劣势：频道的权威性不足，收看观众为普通市民，对高收入人群的影响力不大。医院电视广告投放建议1、有针对性的广告投放，扬长避短，使广告投入发挥最大效益；2、广告投放效果的评估主要参看千人成本、到达率、观众规模、平均暴露频次四项指标；3、建议广告投放