中国企业的生产系统与竞争能力——TCL王牌彩电的案例研究.docVIP

中国企业的生产系统与竞争能力——TCL王牌彩电的案例研究 《管理世界》(月刊) 2004年第l2期 中国企业的生产系统与竞争能力米 CL王牌彩电的案例研究 口欧阳桃花李家鸿毛蕴诗卢伟航 摘要:本论文采用与国际接轨的,规范性的案例研究方法,以TCL彩电生产系统为案例 研究对象,探讨中国制造业生产系统的形成过程与原因.本文详细考察了TCL彩电生产基地 (惠州)快速生产线的流程与运作模式,对快速生产线上管理与绩效考核及其演变过程进行 了详细地调查研究.通过案例研究发现,TCL彩电生产系统能在短期内形成竞争能力主要有 3个方面原因:享受后发利益与创造性模仿,形成快速复制的经营能力,市场化的绩效考核. 关键词:竞争优势快速复制进化能力 一 ,研究目的与研究方法 (一)问题提出与研究目的 本文以TCL集团公司(以下简称为TCL集团或TCL)彩电生产系统为案例研究对象,探 讨中国制造业的生产系统形成过程以及竞争能力.改革开放后的20多年,中国涌现了以 TCL,海尔,联想等为代表的优秀制造企业,他们在国内市场与欧美,日本,韩国等企业竞争取 得相对优势,并积极参与国际市场竞争.关于中国制造企业的竞争优势,以TCL竞争能力为 关键词检索文献,至少有数百篇文章之多.这些文章分别从TCL国际化战略与国内外兼并与 收购的视点,阐述了该企业由于成功实施多元化扩张战略而带来的竞争优势;从自建网络的 销售模式,品牌塑造,适应市场需求的产品工艺设计等方面阐述了TCL营销策略的竞争优 势;从组织结构创新与以人为本的人才观念,阐述了TCL的组织创新.以往的文献较多从多 元化与国际化战略,组织创新,营销策略等各方面阐述了TCL的高速成长与竞争优势,这些 看法为我们对TCL竞争能力的研究提供了有益启示. 以往的文献研究,缺少以实地调查为基础,深入细致的案例研究;缺少从产品开发与生 产系统视点来探讨中国制造业的竞争能力.我们知道,生产系统是企业竞争力基础,只有具 备生产系统的竞争优势才能形成其产品在国内外市场的竞争能力.彩电业在中国被公认为 价格竞争最为激烈,市场化程度最高的行业.TCL集团从1992年开始进入彩电行业,当时采 用OEM方式,年产1500台彩电,到了2003年形成了年产1000万台以上的生产能力.且 TCL彩电的快速生产线,平均用12秒生产1台彩电,其生产节拍达到世界先进水平.2002年 在中国彩电消费市场,21英寸彩电其市场售价已降到1000元以下,许多中外彩电企业为维 持其市场占有率,削减库存,不得已以低于成本价销售,TCL21英寸彩电也仅售800多元,但 每1台还赚8元钱.可以说TCL彩电的高绩效生产系统,有效地支撑TCL彩电业的高速成 长,也是形成该企业竞争力的基础与源泉.TCL彩电为什么能在短期内形成世界级的生产规 模以及高绩效的生产系统?中国制造企业如何认识与培育自身的竞争能力?对以上问题的研 究是本论文的出发点. (二)研究方法与研究视点 本论文采用与国际接轨的,规范性的案例研究方法,通过对TCL的彩电生产系统的案例 研究,探讨中国制造业生产系统的形成过程与原因.一般来说,观察企业已经存在的管理系 统比如产品开发与生产系统,从两方面说明:第一,系统是什么,为什么会发生(系统的发生 +本研究受国家自然科学基金重点项目(项目名称:跨国公司在华策略与中国企业的应对措施,批准号 7Ol320l0),国家自然科学基金面上项目(项目批准号资助. 中国企业的生产系统与竞争能力 中国工商管理评论 说明);第二,该系统稳定存在的理由是什么(系统 的存在说明).TCL彩电发展始于12年前,它动态 形成的过程或事实是什么?为什么能在短期内达 到世界先进制造水平?其存在合理性有哪些?为解 答以上问题,本论文课题组成员4次专程去广东 省惠州市,调研TCL彩电生产系统并以其为中心 采写研究案例. 管理学术界关于企业获取竞争优势的研究主 要集中于两方面:外生决定论与内生决定论.外 生决定论将研究视角集中于产业环境分析(Nel- sonamp;Winter,1982;Porter,1985;Arthur,1983),认为 外部环境是企业生存的选择性力量.内生决定 论将研究重点放在企业内部资源与企业能力方 面,他们认为企业长期竞争优势主要来源于企业 内部有价值的,稀缺的,不可模仿以及不可替代的 资源或资产(Barney,1991;Dierishsamp;Cool,l989; Peteraf,1993).本论文认为企业外部环境,只有通 过内部要素才能起作用,因此沿用企业竞争优势 的内生决定论的分析视点,以分析企业生产制造 系统为出发点,寻找TCL内生的,难以模仿的竞争 能力. 从产品开发与生产系统视点,专门研究制造 企业的学者中,最有代表性的是日本Taka