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目标管理与绩效考核讲义总结

目标管理与绩效考核讲义 本次讲座的特点和目的 1、不炒着概念 2、不空谈理论 3、不做无谓游戏 1、明明白白的讲座 2、实实在在的内容 3、注重实操效果 4、注重学员收益 5、注重双向互动 6、注重理论联系实际 关键词:实战、实用、实效 现代企业老板最 关注的是什么? 现代企业老板最关注的是什么? 1、增长问题:怎么样保持企业的稳步、持续和高 速增长。例去年挣一个亿、今年挣二个亿、明年怎样再挣三个亿。 2、成本问题:如何保持自己的产品在市场上的竞争力,在质量和性能得到保障的前提下,成本比竞争对手低才能获得更多的利润。 3、速度问题:分二种态势四种情况 企业管理人员最关注的又是什么? 1、增长问题:自己领导的企业或部门业绩如何,是 减退、还是维持或增长? 2、成本问题:下降、不变或增长。 3、速度问题:本单位或部门是低速或是高速提升。 4、经营或工作目标的完成问题:本单位或部门完成 的好坏,下属目标完成与否? 综上所述:这些问题的解决有赖于目标管理在企业中的有效实施,谁先认识到这一点,谁将很好地大幅地提升本企业的业绩,并在未来竞争中保持长期优势。目标管理在西欧等发达国家得到广泛应用,国内有些企业也获得成功。 第一讲 企业导入目标管理引言 1. 如何实现稳健经营,保持持续发展? 2. 企业为什么要导入目标管理? 3. 推进目标管理有哪些收效? 4. 目标管理的价值与益处 5. 推行目标管理成功的概率有多大? 1.1 如何实现稳健经营,保持持续发展? 当今、中国成功入关(WTO)几年了,企业将生存在快速变革的环境中,面临着越来越多的不确定因素,企业的生命周期在日益缩短。10年前的世界500强中,将近40%的企业已销声匿迹,而近30年来的《财富》500强中,60%的企业已被收购或破产。1900年入围道琼斯指数的12家企业,目前只有通用电气(GE)一家笑到最后。 从优秀企业中发现共性的东西。现集合十家绩效管理做得比较好的国内企业的资料,总结了它们目标与绩效管理的最主要的三条优点,分列如下: 综上所述:这些问题的解决有赖于目标管理在企业中的有 效实施,谁先认识到这一点,谁将很好地大幅地提升本企 业的业绩,并在未来竞争中保持长期优势。目标管理在西 欧等发达国家得到广泛应用,国内有些企业也获得成功。 国际成功案例:美国航空公司、GE(通用电器)、IBM、 惠普、思科。 失败案例:日本索尼等 国内成功案例:华为、联想、 失败案例:太多,99% 在此只举例几个经典案例 2004年被评为“浙江民营百强”企业的超同公司, 成立于1984年,固定资产5.4亿,销售额17亿, 利税1亿。 吴李明自己总结失败教训: 一、管理制度执行不下去,导致管理混乱; 二、中层干部与员工关系处理不好; 三、考核制度无法真正实施。 怀汉新的太阳神,王遂丹的亚细亚,姜伟的飞龙 牟其中的兰德集团,唐万新的德隆集团。 2005年深圳宝安30家DVD企业的倒闭。 这些企业因经营不善,管理失控或战略投资失误 等各种原因,其中与没有导入、运用先进的管理 工具、方法有紧密的关联。如:六西格玛管理、 目标管理与绩效管理、战略管理等。 案例:郭士纳怎样救活IBM? 背景:1942年出生,毕业于哈佛工商管理硕士。任职:IBM首席执行官兼总裁,IT计算机圈外人。经历:麦金西咨询公司、纳贝斯科董事长及总裁、美国运通公司总裁。 1992年底,78高龄的IBM像得老年痴呆症,亏损50亿美元,猎头公司在二个月内四处游说、无法找到企业大师来重振IBM雄风。比如通用的杰克·韦尔奇就拒绝来挽救IBM,苹果公司总裁斯卡利主张苹果与IBM合二为一,把IBM大部分业务卖出去,又令IBM董事会无法忍受。 那一年,许多跨国巨型企业跟IBM一样,陷入困境,如美国通用汽车公司等,一贯承诺不解雇员工的IBM也开始大批解雇员工。 案例:郭士纳怎样救活IBM? 战略方向与目标: 1、IBM所涉及的产业必须进入行业3强; 2、不走专业化,而是多元化道路,发挥整体优势,扬长避短; 3、用五年时间改造变革IBM组织架构,减少管理层次,再造业务流程,提升效率; 4、增强创新竞争能力,打造核心竞争力。 目的:再造蓝色巨人辉煌明天! 目标措施: 1、掌握客户需求,提供整合解决方案

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