激励--让员工自动跑.pptVIP

尊重员工的工作 人和事业兴--营造融洽的组织气氛 创造趣味的工作环境 恰当的认同与赞美 工作期间的“聊天会” 米卢的智慧 尊重员工的工作 首先，企业应有能鼓舞和激励员工的远景目标。 第二，使员工了解自己工作的价值。 第三，给员工以一定的自由度，让员工进行自主管理。 第四，要鼓励创新。 第五，建立一种相互信任、融洽沟通的氛围。 最后，企业应重视人性化管理。 人和事业兴 公司内部一团和气，没有派系，公私分明，自然会得到良性循环。 营造融洽的组织气氛 作为管理者，驾驭团队运作必须关注组织气氛，从小事做起，从自己做起。抽出一些宝贵时间，开个民主生活会，促进彼此沟通；用典型事例对员工进行激励；写一篇文章，勾画团队美好的未来……团队的威力在于每一人力量的尽数发挥，并叠加在一起形成“共振”效果。 创造趣味的工作环境 祝贺员工的生日。 不要放过周末。 有创意地使用装饰色彩。 适当的间歇休息。 设计个性化的工作场所。 采用灵活的工作方式。 组织员工参加公益活动。 庆贺每次成功。 营造家庭般的氛围。 恰当的认同与赞美 作为管理者要有意识地对员工的工作进行积极评价，不要等到工作结束、成果已出或年终审核的时候才对员工进行赞扬。 要认识到金钱并非是惟一的赞赏方式。表达赞赏的方式有许多种，如可以直接说给个人听，也可以用评价信、报刊或杂志上的文章、奖励徽章及证书、一封电子邮件、共进工作餐、共度假期、赠送鲜花甚至小礼品，等等。 当然，你的奖励要有创意，与众不同的东西会使得奖励更有意义。 集中公司全体人员召开表彰大会是一种认同，当然，这种赞扬也非常有效。我们在此强调的是，认同的形式并非仅此一种，私人感情化的认同也是卓有成效的。一个赞赏的眼、一次善意的微笑、拍拍肩膀、伸出大拇指、一封E-mail、一张小小的便条、几句称赞的话语，都会使员工得到长期的激励。 工作期间的“聊天会” 通过交谈彼此知道各自的特点：谁最会唱歌，谁最会跳舞，谁最会喝酒，及各自工作生活习惯等。如此以增加组织成员相互之间的了解，从而减少工作中不必的误会。 米卢的智慧 奖励远多于批评。 决不急功近利。 作好情感沟通，关心下属，劳逸结合。 做到对事负责，而不是对人负责。 给员工自己的个性空间 全方位体贴员工 给员工提供个人事业发展空间 让员工自动自发地工作 工作安排与个人兴趣与特长想吻合 在公司制度范围内按照他自己的个性进行工作 投入资源发展员工自身（培训） 允许求同存异 表示对员工的重视 关注员工的健康（年体检、主动督促长期加班的员工休假） 保证员工的安全 留意员工的生日与重大节假日 不要忘了员工的家庭 避免一切歧视 积极解决员工的后顾之忧 良将无弃士 跳一跳够得着 给老板与主管不在的时候仍然努力工作的人，更多的奖励 最为严格的标准是自己设立的，绝不是别人设立的 假如员工能设立比老板与经理期望更高的标准并且努力为此而行动，升级加薪是指日可待的； 成功者懂得为自己的行为负责，没有人能促使你成功，也没有人能阻挠你达到目标 沟通 如果事情与切身有关，就会增加重要性。当你的员工或客户开始找寻自我价值时，正面的循环就会开始。仅仅让员工了解企业的诚意并不够，还要让员工找到说服自己为企业效命的理由。 上级需要（部属） 部属沟通行为 支持--------------尽责 尤其在上级弱项处予以支持 执行指令-----------承诺、聆听、询问、响应 了解部属情况-----------定期工作汇报，自我严格管理 为领导分忧-------------理解上级、敢挑重担、提出建议 提供信息--------------及时给予反馈、工作汇报、沟通信息 部属需要（上级）　　　上级沟通行为 关心——主动询问、问候、了解需求与困难 支持——帮助解决问题、给予认可、信任，给予精神、物质帮助 指导——诱导、反馈、考核、在职辅助、培训 理解——倾听、让部属倾述 重视——授权、信任、尊重、认可 得到指示——清楚的指令、不多头领导、健全沟通渠道　 及时的反馈——定期给部属工作上的的反馈 给予协调——沟通、调解、解决冲突 同级需要　　　沟通行为 尊重——多倾听对方意见，重视对方意见，不背后议论 合作——主动提供信息，沟通本部属情况 帮助——给予支持 理解——宽容、豁达 运用ＰＡＣ问题理论，完成、转换角色对垒 角色扮演：售票小姐　　乘客甲　　乘客乙 甲：小姐，我初到此地，人生地不熟，您能给我介绍怎样去３Ｓ公司吗？ 小姐：您可先在此乘５路车，在终点站下车，再换７路过了３站下车。再往前走到第二个十个字路右拐，再走１００米即可。 甲：如果乘出租车怎么走才能最节约时间？ 小姐：