淘宝运营公式解析和应用.pptVIP

Department name: Date:11月8日 运营公式解析和应用 2.运营公式 3.运营数据小组的工作 1. 运营工作的演变 4.案例分析——运营公式应用 运营工作的发展 数据让我们所做的一切行为都有据可查；让我们的所做的一切可以通过数据的解释和积累真正做到明明白白运营； 数据运营 流程化运营 经验运营 商品管理，类目搭建，属性维护，活动，卖家管理，流程化工作。 其它人作什么，我作什么，其它网站作什么，我就作什么。 运营公式 支付宝金额＝独立访问数（UV）×IPV UV转化率×UU转化率×客单价 来淘宝的人 逛越多，我们可以服务的人就越多。 IPV UV转化率为UV转化成为IPV UV,这个转化率越高，有购买意向的买家就越多。 UU转化率为 IPV UV转化 为购买UV， 这个转化率 越高，完成 购买的人就 越多。 每个客人消 费金额越高，我们总体的成交就越高。 独立访 问UV 客单价 IPV UV转化率 UU转化率 购买UV 转化率 IPV UV转化率 引入UV 客单价 运营公式——影响纬度 类目层级 属性层级 有哪些信誉好的足球投注网站的精确度 活动推荐商品的质量 ……. 商品质量 卖家质量 买家质量 支付和物流 ……. 店铺、旺铺商品列表 有哪些信誉好的足球投注网站 list 商品、活动 收藏夹/聚宝盆 上传商品 外部的P4P 我的淘宝 静态页面、首页、频道 ……. 推广商品的单价 关联推荐 外部因素 …….. 运营数据小组的工作——报表 　 支付宝成交额 独立访问数（UV） IPV转化率 出价转化率 客单价 实际支付宝 支付宝笔数 支付宝使用率 2008-11-2(周日) 221,045,130 12,826,122 48.85% 14.73% 239.52 221,045,130 1,876,476 73.54% 前四周周日的均值 204,914,427 12,012,862 48.60% 14.40% 243.72 204,653,888 1,708,759 73.19% 涨跌 7.87% 6.77% 0.53% 2.27% -1.73% 8.01% 9.82% 0.47% 日期 Ipv uv（总数） 购买uv（总数） 平均单价 商品单价 四周星期日平均值 5,831,968 839,890 119.79 1.1442 星期日 6,266,082 922,873 117.80 1.2262 涨幅 7.44% 9.88% -1.66% 7.17% 　 支付宝成交额 独立访问数（UV） IPV转化率 出价转化率 客单价 实际支付宝 支付宝笔数 支付宝使用率 工作日 250,981,280 13,819,867 48.97% 14.40% 258 250,981,280 2,038,701 70.68% 节假日 220,994,054 12,957,112 48.62% 14.44% 243 220,994,054 1,871,333 73.30% 节假日占比 88.05% 93.76% 99.29% 100.30% 94.31% 88.05% 91.79% 103.70% 运营数据小组的工作——监控 数据小组需要监控的数据： 1.支付宝金额： 2.UV变化： 3.支付宝笔数变化： 4. IPV转化率:IPV UV/总UV 5.UU转化率:购买UV/IPV UV 6.客单价：支付宝成交金额/购买UV 7.支付宝使用率：支付宝金额/拍下的金额 案例分析1——电脑硬件类目页面 1.LIST的展示不能实现区块化展示。 2.符合型类目不能属性与类目。 3.不能作热品推荐。 4.没有活动支持。 5.重点类目没有获得更多的资源，所有类目平分资源。 月份 UV-IPV UV转化率(会员) IPV UV(会员)-购买UV转化率 2008年7月 71.36% 6.63% 2008年8月 72.00% 7.92% 2008年9月 72.76% 8.28% 案例分析2——女装无实物图 1.IPV转化率从月初周均值74.03%提高到月底周均值75.01% 2.购买转化率从月初周均值7.51%提高到月底周均值8.26% 1、无实物拍摄图片的商品，买家收到的实物与图片有很大的差距。 2、4月份因无实物拍摄图片造成的交易退款，平均退款率是60.13％。 案例分析3——全网周一冲峰值 That’s all, thanks!