无领导小组讨论面试与实施专题：LGD.docVIP

【导 语】：评价中心 它是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。 评价中心就是把受评人置于一系列模拟的工作情景中，由专业考评人员对其各项能力进行考察或预测，了解其是否用途该岗位要求的测量和评定的方法。 它被认为是当代人力资源管理中心识别有才能的管理者最有效工具。 评价中心的作用： （1）选拔那些具有胜任岗位所必需的能力的员工； （2）用于培训诊断，分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供依据；（3）用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力。 评价中心技术类型：（1）LGD；（2）公文筐测验；（3）案例分析；（4）管理游戏。 专题三：无领导小组讨论面试与实施 一、定义：无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，简称LGD） 由一定数量（6—9人为一组），在规定时间内（约一个小时）围绕一个给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导或主持人。 通常，被评人通过讨论得到一个全体成员一致认可的用于问题解决的决策方案，面试官则在旁观测考生的组织协调、人际沟通、团队协作、领导决策、口头表达能力、说服力等各方面的能力和素质水平，以及自信程度、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的需要，由此来综合评价考生之间的差别及优劣。 LGD运用松散群体讨论的形式快速诱发人们的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征，在员工选拔中效果明显。 二、类型： 根据讨论的有无情境性，可分为有情境性和无情境性 1、无情境性讨论：针对某一个开放性问题来进行，如“好的管理者应具备哪些素质？”或是一个两难性问题。 注：针对应届毕业生，他们初涉职场，缺乏实际工作经验，所以题目的选定不能过于专业，而且由于他们都没有感性的工作体会，也不适宜采用情境性讨论。 2、情境性讨论：把应聘者放在某个假设的情境中进行。如应聘者是公司的高级管理者，让他们通过讨论去解决公司的裁员问题等。 根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论。 1、不定角色：应聘者在讨论中不扮演任何角色可自由地就所讨论的问题发表自己的见解， 既可以以局中人的身份进行主管分析，也可以从旁边做客观的评论，具有一定的灵活性。 2、定角色：应聘者分别被赋予一个固定的角色，以各自不同的身份参与讨论，在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下，进行自由讨论，并达成小组一致意见。 三、使用条件：无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性，经常会碰到的情况是，当小组内部争论激烈、势成骑虎的时候，往往会有人会提出采用投票表决、多数获胜的方法来决策，而实际上，对于碰到迟疑不决的争论的时候，更能体现一个人的协调、组织、创新和引导等关键性能力，无疑，小组成员为偶数无疑大大增加了小组讨论的冲突的概率，也能降低投票解决问题的现象。 附文： 附文一 无领导小组讨论指导语 欢迎你参加我们的“无领导小组讨论”活动练习。 首先，请你对手机做销音处理，以免在活动中干扰其他人！ 本练习只是作为整个评估程序的一部分。请您要珍惜这次机会，将自己的能力个性以及平时在管理中积累的经验与技巧充分发挥出来。 在讨论开始前，我们会预留一定时间给你阅读材料，进行分析思考，先拿出你自己的处理意见或者解决方案，在正式讨论开始后，每人都要进行简短的轮流发言，讲出自己的方案与建议，记住不要超过2分钟！然后大家自由发言，自由开展小组活动。 要积极发言，最后力争大家达成一致意见，拿出一个统一的解决方案。注意不可以采用投票的方式达成一致意见！要采用集体协商、共同讨论的方式达成一致！另外注意在讨论中，讲话声音要尽可能大一些，让屋子里的人都可以听到。 在讨论中，你们相互之间是平等的，不存在任何地位的差异，要抛开工作关系。 主考官不参与你们的活动，正式讨论后也不回答你们的问题。 注意：本次活动除阅读材料的时间外，讨论时间为一个小时。如果在这个小时后你们仍然无法达成统一的意见，对你们的评价将会有一定的影响。 在本练习中“沉默是金”这句格言完全不成立，沉默就意味着放弃一次很好的锻炼自己和表现自己的机会。现在最重要的是展现真实的自我，展示你自己的潜能和最强项，同时为小组练习做出贡献。 每个人连续发言的时间不可以太长，每次最长发言时间不超过3分钟。 如果你希望了解自己的潜能，如果你希望能有更好的机会做出贡献，那么现在机会就在你手上，请你从眼前的练习认真做起。 准备好了吧！ 无领导小组讨论材料 一天上午，你们乘坐的一架小型客机，由我国西北疆飞向东部的一个城市。就在飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的雪野时，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里。此时正是一月，气温低达-15℃。飞机可乘坐10人，