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咱网南京员工日常行为礼仪守则
员工日常行为礼仪守则
:日常办公室礼仪
1.1、办公室行为礼仪
1.1.1、办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,更不能唱歌或吹口哨等,对话要轻声。
1.1.2、 不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰。
1.1.3、物品摆放整齐干净,工作要井然有序。
1.1.4、公用物品用毕放回原处,保持清洁。
1.1.5、离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。
1.1.6、办公室计算机保护屏幕应健康向上,禁止明星人物图片或不健康内容图片在计算机屏幕上出现。
1.1.7、在公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。? 1.1.8、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答后在进入。进门后,回手关门,要轻关,不能大力粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看机会,且注意礼貌。? 1.1.9、递交物件时,若是文件,要把文字正面朝向对方,若是刀笔等文具,应把尖朝向己方。
1.1.10、面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。
1.1.11、各部门不常住公司正常上下班的员工,拜访公司之前需提前告知部门经理;如需在公司过夜的,还需上报行政部。获得允许之后,方可拜访或者入住。
1.1.12、厕所是公共场所,使用完卫生间请及时冲洗。请节约用水,自觉关紧水龙头。
1.1.13、厨房是公共场所,使用完厨房需及时清洗餐具,并在第一时间安放到位。轻拿轻放,不得损坏,如有损坏者照价赔偿。
1.2、工作交往礼仪1.2.1、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。有必要的须向行政部提交申请。1.2.2、公司的物品不能野蛮对待,不能挪做私用;有任何需要私用的需想行政部提交申请1.2.3、及时清理、整理工作台面和周围环境;1.2.4、对借阅发放的文件资料等仔细阅读,妥善保管或及时交还; 1.2.5、借用他人或公司的物品,使用后及时送换货或归放原处;1.2.6、禁止将各类棋牌、电子游戏机等娱乐用品携带入工作岗位; 1.2.7、未经同意不得随意翻看公司同事的文件、资料等。
1.2.8、不得私自使用他人电脑,更不得将他人电脑桌面打乱以及盗用他人电脑资料。
第二章 仪表礼仪
2.1、仪态
2.1.1、员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长,胡须应该勤修剪。男生不宜染过艳的头发。 2.1.2、应经常修剪,女员工涂指甲油要尽量用淡色。 2.1.3、应保持清洁,上班前不能吃有强烈异味的食品。 2.1.4、女员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
2.2、着装仪容
2.2.1、员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。
2.2.2、男女职员在工作场所应穿着职业风格的服装,或搭配得体的工作便装,并保持清洁、方便;女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。 2.2.3、衬衫的领子与袖口不得有污秽; 2.2.4、在正式场合或在重要业务中,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色的搭配,领带不能有污渍、破损、或歪斜松弛; 2.2.5、鞋子应保持清洁; 2.2.6、女职员应保持服装淡雅得体,不得过分华丽;
2.2.7、女员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
2.2.8、若无接待任务或公司无会议无新员工面试培训等,每周五至周日可着便装。
2.2.9、任何情况下不得:衣冠不整,穿短裤、超短裙,穿无领且无袖及过透、过露的服装。?
言谈礼仪
3.1、称呼
3.1.1、恰当地称呼他人。在社交场合,无论新朋友还是老朋友,都应称呼对方姓氏加头衔或职称,这是对他人的尊敬。
3.1.2、使用礼貌用语。在受到对方赞扬或帮助时应表示感谢;在打扰或妨碍到别人时,应表示歉意;在指代陌生的第三者时,应使用“那位先生”,“那位女士”等之类称呼。
3.1.3、正式交谈前的寒暄是展开话题的重要手段,寒暄时应选取大家共同感兴趣的话题,避免涉及私人问题或某些敏感话题。
3.1.4、与他人交谈时 ,不宜出现插入、打断、讽刺、模仿等不礼貌行为。
3.1.5、在交谈过程中,不宜出现过激的言语或过分的玩笑。
3.1.6、在交谈过程中,应合理使用行为语言以配合表达,如:微笑,点头等。
3.1.7、交谈时不可用手指点他人。
3.1.8、不得歧视对方言语上的缺陷
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